Nextdoor, la plataforma de redes sociales que conecta a vecinos en EE. UU., ha anunciado la integración de tecnologías de inteligencia artificial generativa para mejorar la experiencia del usuario.
En su primera versión, Nextdoor planea experimentar con nuevas herramientas de escritura para facilitar la comunicación entre vecinos.
Estas nuevas funciones, desarrolladas en colaboración con OpenAI, aprovecharán la API ChatGPT para brindar mejores sugerencias y ayudar a los usuarios a escribir publicaciones más atractivas.
Nueva función “Asistente”
Actualmente, Nextdoor está experimentando con una nueva función llamada “Asistente” para ayudar a los vecinos a escribir publicaciones que promuevan la participación positiva de la comunidad. La función permite a los usuarios ver una sugerencia revisada, que pueden revisar y editar antes de publicarla.
La compañía también está probando aplicaciones de inteligencia artificial generativa que sugieren formas alternativas de expresar comentarios desagradables y ofrecen revisiones más amables para los comentarios que activan un recordatorio de bondad.
El objetivo de implementar estas aplicaciones de IA es fomentar conversaciones más productivas y atractivas tanto en línea como fuera de línea.
“Sobre la base de nuestro gráfico de conocimiento local único, la IA ya es una parte integral de las experiencias de producto en Nextdoor”, dijo Kiran Prasad, director de producto de Nextdoor, en un comunicado de prensa.
“Nuestro objetivo es unir a los vecinos para crear comunidades más fuertes y conectadas. Estamos entusiasmados con las posibilidades de que las aplicaciones de IA generativa nos ayuden a lograr este objetivo fomentando conversaciones más amables, más productivas y atractivas, tanto en línea como fuera de línea”.
Herramientas de IA generativa
Mediante el uso de tecnologías de inteligencia artificial generativa, Nextdoor también brindará contenido más personalizado y relevante a sus usuarios.
Nextdoor utiliza el análisis de temas y contextos de conversación para mejorar la precisión del contenido que se adapta a las necesidades e intereses de los vecinos. Este proceso permitirá a la plataforma brindar recomendaciones más precisas sobre noticias, eventos y actividades locales a los usuarios.
La utilización de IA generativa por parte de Nextdoor está en línea con su misión de crear un entorno de apoyo donde los vecinos puedan confiar unos en otros. La compañía tiene la intención de seguir probando modelos de IA generativa para aplicaciones únicas que beneficien tanto a los vecinos como a las empresas en la plataforma a escala global.
Para avanzar en la incorporación de la tecnología de inteligencia artificial en toda la experiencia Nextdoor, la compañía contratará ingenieros y líderes de productos capacitados. Tiene un equipo de IA generativa encabezado por Qi He, un ex empleado de LinkedIn que se unió a Nextdoor en 2022 después de más de ocho años en LinkedIn.
Se espera que la integración de tecnologías de IA generativa de Nextdoor proporcione una nueva forma para que los vecinos se comuniquen de manera positiva y productiva entre sí.
Las funciones impulsadas por IA que está probando Nextdoor, como la función “Asistente” y las sugerencias para reformular comentarios desagradables, tienen como objetivo crear un entorno más inclusivo y acogedor para todos los usuarios.
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