¿No encuentras que no hay audio ni sonido cuando ves las Historias de Instagram desde tu feed? Esta guía muestra posibles soluciones si enfrenta este error ya sea en su iPhone, iPad o Android.
No hace falta decir que, Historias instantáneas es una de las adiciones más adictivas a la aplicación en los últimos tiempos. En el momento en que abres Instagram, estás casi preprogramado para ver las últimas historias de tus amigos más cercanos y celebridades favoritas.
Sin embargo, un problema recurrente que los usuarios reportan con Insta Stories es no poder escuchar el audio al ver videos. El primer instinto de la mayoría de los usuarios es presionar el botón Sube el volumen botón, pensando en su volumen de medios podría haber sido apagado. Aunque es correcto, lamentablemente esto a veces no hace la diferencia😪.
Es posible que descubras que otros vídeos de tu feed tienen audios perfectamente buenos. Sin embargo, cuando te encuentras con un vídeo en una Insta Story, no puedes oír ni pío🔈.
Por lo tanto, con esta guía, compilamos nuestros 10 pasos a seguir para enfrentar este error con el aplicación móvil de instagram.
Si encuentra que el Música de Instagram La opción en tus Historias o en las de otros no funciona o no se reproduce correctamente, te recomendamos que consultes nuestra guía para solucionar ese problema. aquí.
¿Por qué es posible que el sonido de una historia de Instagram no funcione?
Antes de continuar con los pasos, identificar las causas de este error nos ayudará a tener una mejor idea de cómo solucionarlo. Entonces, reducimos el Posibles Causas para este problema de sonido de la historia de Instagram a:
1. Un error interno en la aplicación de Instagram
La razón principal por la que creemos que los usuarios no pueden escuchar Insta Stories se debe a algún molesto fallo de Instagram. Por lo tanto, podría haber un error interno en la aplicación que los desarrolladores de Instagram están solucionando activamente. Dicho esto, es crucial que la aplicación esté ejecutando su últimas actualizaciones para evitar estos problemas no deseados.
Además, recomendamos probar otras aplicaciones de vídeo y audio para ver si su dispositivo puede producir sonido en ese momento. Si su audio tampoco funciona en otras aplicaciones, esto podría ser un problema de hardware con tu dispositivo.
2. Un error de actualización de software
A veces, después de actualizar el dispositivo SO versión, es posible que la actualización no esté completamente optimizada para su dispositivo. Por lo tanto, espere ver problemas de rendimiento al usar ciertas aplicaciones. Por ejemplo, después de actualizar a iOS 13.1, muchos usuarios informaron problemas con sus aplicaciones particulares. Uno de esos problemas fue el error “no hay sonido en las Historias de Instagram”.
En ese caso, normalmente los desarrolladores lanzarán una actualización de seguimiento del sistema operativo con las correcciones de errores adecuadas. Por lo tanto, verifique periódicamente si hay actualizaciones pendientes del sistema operativo.
3. La música de Instagram no está disponible en tu región
Si la Insta Story que estás viendo contiene Música de Instagram, y estás en un país sin esta función, no escucharás ningún audio del video. Entonces, si te encuentras con un video de este tipo, aparecerá el mensaje “La música de Instagram no está disponible en tu región”.
En caso de que no hayas recibido este aviso, un vídeo con Instagram Music también tendrá el nombre de la canción en la esquina superior izquierda.
Por lo tanto, tenga cuidado con esos 2 indicios de una Insta Story que contiene música de Instagram. Para obtener más ayuda con esto, le recomendamos consultar nuestra otra guía dirigida a resolviendo problemas de música de Instagram.
Si aún deseas acceder a Instagram Music, la única solución que hemos encontrado que puede funcionar es usar un vpn. Entonces, para acceder a Instagram Music, es fundamental tener una calidad Servicio VPN.
Es por eso que recomendamos usar nuestra opción de acceso, NordVPN. Es fácil de usar y puedes iniciarlo instantáneamente con un solo clic. Así que no dudes en echarles un vistazo y apoyarnos haciendo clic aquí.
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4. La historia de Instagram se publica con el audio desactivado
Finalmente, algunos videos de Insta Story se publican con el audio desactivado por quien los subió. Por lo tanto, es posible que se le solicite (o no) el El vídeo no tiene sonido mensaje.
Por lo tanto, te sugerimos revisar brevemente otras Insta Stories con un video, para ver si puedes escucharlas sin problemas. Asegúrate de presionar el Sube el volumen botón también en el vídeo.
Con esto en mente, profundicemos en los pasos para corregir este error.
Diez soluciones para la falta de sonido en las historias de Instagram o el audio que no funciona o no se reproduce
1. Forzar el cierre y reiniciar la aplicación de Instagram
A veces, es posible que la aplicación de Instagram no se haya iniciado correctamente. Por lo tanto, causa problemas con las funciones, incluidas las Historias, y le brinda una experiencia de usuario lenta en general. Además, si la aplicación estuvo abierta durante un tiempo prolongado, reiniciarla puede solucionar algunos problemas menores. cache y acelerar la navegación de la aplicación.
Por lo tanto, le recomendamos que su primer paso sea reiniciando instagram. Tanto en dispositivos iOS como Android, los pasos para cerrar y reiniciar Instagram son similares:
En primer lugar, salga de la aplicación, abra su aplicaciones abiertas recientementey desliza hacia arriba en Instagram para borrarlo.
Luego, abre la aplicación de Instagram nuevamente e intenta ver una historia de Instagram desde tu feed. Además, recuerde presionar el botón Sube el volumen en caso de que el vídeo esté silenciado.
2. Apague el interruptor de silencio y el modo silencioso
Parte de un infame error de iOS fue que los usuarios descubrieron que sus Historias de Instagram eran inaudibles cuando su teléfono estaba encendido. Modo silencioso. Idealmente, el modo silencioso no debería tener ningún efecto en el volumen de medios y sólo su notificaciones de llamadas.
No obstante, recomendamos cambiar rápidamente esta configuración para ver si puedes escuchar tus Historias nuevamente:
Para iOS: Empuje suavemente el interruptor de silencio (lado izquierdo del iPhone) hacia la pantalla, hasta que haga clic. Si la línea naranja ya no es visible, entonces su teléfono no está en modo silencioso.
También debería ver la siguiente ventana emergente en su pantalla.
Para Android: Simplemente presione el Sube el volumen botón para aumentar su volumen del timbre🔊 y salir del modo silencio.
De hecho, es molesto tener que salir del modo silencio cada vez que quieras escuchar una Insta Story. Sin embargo, si esta fue la solución temporal para usted, es de esperar que los desarrolladores de Apple o Android publiquen un parche para este error muy pronto. Entonces, estén atentos 😁.
3. Active el audio de un vídeo desde su feed de Instagram
Esta no es una solución permanente, sin embargo, hemos descubierto que es una solución rápida para que el sonido de Insta Stories vuelva a funcionar. Descubrimos que la aplicación Instagram no produce audio automáticamente cuando estás viendo un video. Por lo tanto, por reactivar un vídeo de tu feed o presionando el botón Sube el volumen esto inicia videos para reproducir sonidos.
Para hacer esto, primero, ve a un video en tu feed de Insta y toca el vídeo a activar él. Deberías ver el ícono de silencio en el interruptor inferior derecho al vocero icono. Asegúrese de poder escuchar el vídeo también presionando el botón Sube el volumen botón.
Después de eso, simplemente abre una Historia y deberías poder escuchar los videos.
4. Desconecte todos los auriculares inalámbricos o con cable y apague el Bluetooth.
Cuando su teléfono está conectado a un auricular o altavoz externo, sus sonidos multimedia, incluido el audio de Insta Story, se reproducen a través de ese dispositivo. Si sus parlantes externos están conectados de forma inalámbrica, es posible que ni siquiera se dé cuenta de que están conectados. Algunos altavoces pueden incluso estar silenciados, así que preste atención a los interruptores de silencio que tenga.
En ese sentido, asegúrese de desconectar todos los auriculares y altavoces de su teléfono, ya sean cableados o inalámbricos.
Además, es mejor que apagar bluetooth en conjunto para evitar conexiones automáticas no deseadas. Para esto, abra el centro de control en su dispositivo iOS o Android y toque el Bluetooth icono para apagarlo.
5. Instale las actualizaciones pendientes de la aplicación de Instagram
Este error de “no hay sonido en las historias de Instagram” puede ser el resultado de un error interno de la aplicación. Por lo tanto, los desarrolladores de Instagram publican periódicamente actualizaciones de aplicaciones que contienen elementos esenciales. corrección de errores para resolver problemas de aplicaciones como estos. Entonces, ¿has notado algún otro problema desagradable al usar la aplicación Instagram últimamente? Es probable que Instagram lance una actualización pronto.
Para buscar actualizaciones, desde el Tienda de aplicaciones (iPhone/iPad) o Tienda de juegos (Android), vaya a la página de la aplicación Instagram. Aquí, si hay actualizaciones pendientes, toque el Actualizar para comenzar a instalarlo.
Finalmente, después de unos minutos, la actualización debería completarse con éxito. Entonces, puedes dirigirte a la aplicación de Instagram recientemente actualizada y verificar si puedes escuchar Historias nuevamente.
6. Busque actualizaciones de software
Como se mencionó anteriormente, el problema del audio de las Historias de Instagram también está asociado con Errores del sistema operativo. Por lo tanto, es posible que notes problemas temporales con el rendimiento o el sonido de la aplicación inmediatamente después de actualizar el software de tu teléfono. En ese caso, lo mejor sería esperar unos días para ver si el problema de Stories se soluciona solo.
Mientras tanto, verifique periódicamente las actualizaciones de seguimiento del sistema operativo:
Para Iphone: Abre el Ajustes aplicación, toque Generaly seleccione Actualización de softwarepara comenzar a buscar actualizaciones pendientes del sistema operativo.
Para Android: Desde el Ajustes aplicación, desplácese hacia abajo y seleccione Sistemay luego toca Actualizacion del sistema. Desde esta página, puede tocar Buscar actualizaciones para buscar cualquier actualización pendiente.
Los pasos en Android pueden diferir según la configuración de su teléfono. modelo y versión actual del sistema operativo. No obstante, los pasos son generalmente similares a los anteriores.
7. Permitir permisos de la aplicación Instagram
Otra posible causa de este problema de audio de Historias es que no se ha otorgado la aplicación de Instagram. acceso a los recursos telefónicos necesarios. Por lo tanto, algunos usuarios han descubierto que activar el acceso de la aplicación a la información del dispositivo micrófono y cámara Hizo el truco.
Recomendaríamos temporalmente brindándole acceso a todos los demás recursos también para verificar si eso hace alguna diferencia. Siempre puedes volver a desactivarlo más tarde, en caso de que no te sientas muy cómodo con ellos.
Otro truco que debes probar es desactivar todos los permisos y volver a activarlos cuando vuelvas a usar Instagram.
Dicho esto, los siguientes pasos demostrarán cómo acceder a los permisos de la aplicación Instagram en su dispositivo:
Para Iphone: Para empezar, abra el Ajustes aplicación, desplácese hacia abajo y seleccione Instagram de la lista de aplicaciones. Después de eso, en la lista de permisos, asegúrese de activar Micrófono y Cámara.
Para Android: En primer lugar, desde el Ajustes aplicación, toque Aplicaciones y notificaciones y seleccione Instagram de la lista de aplicaciones.
A continuación, toque PermisosY debajo Denegadoseleccione un permiso.
Luego, elija Permitir o Permitir solo mientras se usa la aplicación.
Repita este paso con los demás permisos en Denegado hasta que todos aparezcan en Permitido.
8. Borrar la caché y los datos de la aplicación de Instagram
Cuanto más uses la aplicación de Instagram, más cache se acumula y almacena para acelerar la navegación de la aplicación. Este caché acumulado es responsable de interferir con las diversas funcionalidades de la aplicación, incluidas Historias de Instagram. Una vez que elimine este caché innecesario, notará que la aplicación tendrá menos errores. Por lo tanto, es una solución conocida para varios problemas menores que enfrentará con la aplicación de Instagram.
Para iPhone o iPad usuarios, no hay un botón de un solo clic para borrar todo el caché de la aplicación Instagram a diferencia de Android. Una forma de eliminar todos los archivos de la aplicación será reinstala Instagram en tu dispositivo. En ese caso, puede pasar al siguiente paso (Paso 9) para más información sobre esto.
Para Android: Desde el Ajustes aplicación, toque Aplicaciones y notificacionesy seleccione Instagram de la lista de aplicaciones.
Después de eso, en la página de la aplicación Instagram, toque Almacenamiento y toque Limpiar cache. Entonces, puedes elegir Borrar datos/Borrar almacenamiento también.
9. Reinstale la aplicación de Instagram
Supongamos que hay un problema con la aplicación Instagram y sus archivos. En ese caso, puede ser una buena idea eliminarlo por completo antes de reinstalar una copia nueva y limpia. Por lo tanto, los usuarios han encontrado este paso como una solución efectiva para varios errores internos de Instagram, incluido uno relacionado con las Historias. Puede comenzar desde cero, sin archivos de caché ni datos de aplicaciones que interfieran.
Asegúrate de anotar o recordar tu Instagram nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión después de realizar los pasos.
Para hacer esto, en primer lugar, para eliminar Instagram, mantenga presionada la aplicación y elija Desinstalar o Eliminar aplicación.
Después de eso, puedes elegir Reanudar o reinicia tu dispositivo, para que los archivos se actualicen. A continuación, puedes dirigirte al Tienda de aplicaciones o Tienda de juegosluego a la página de la aplicación Instagram para Instalar él.
Una vez hecho esto, abra la aplicación recién instalada e ingrese su información de inicio de sesión de Instagram. Ahora, continúa y comprueba si todavía no escuchas ningún sonido en las Historias de Instagram.
10. Informar el problema a la ayuda de Instagram
Claro, esto puede no parecer una solución directa. Sin embargo, si más personas informan este error de Historias, hacerlo puede ayudar a llamar la atención de Instagram. Alternativamente, Instagram puede ayudar a solucionar el error y brindar consejos útiles si hay alguno específico para su situación. Por suerte, puedes contacto Instagram Ayuda fácilmente desde dentro del Ajustes de Aplicacion.
Dicho esto, la mejor manera de ponerse en contacto con la Ayuda de Instagram es:
- En primer lugar, inicie la aplicación Instagram, toque el ícono de su perfil en la barra inferior. Luego, toca el ícono de menú en la esquina superior derecha y selecciona ⚙️Ajustes.
- En el menú Configuración, seleccione Ayuday elige Informar de un problema.
- A continuación, para este caso, elija Algo no funcionaque es una opción más aplicable.
- Después de eso, describe brevemente el problema de “falta de sonido en las Historias de Instagram” al que te enfrentas. Será útil incluir información clave, como la característica involucrada (Historias de Instagram), tu modelo de dispositivo y SO (Android/IOS) y cuándo comenzó a ocurrir el problema. No dude en echar un vistazo a nuestro mensaje:
- Por último, toque Enviar para enviar el informe al equipo de soporte de Instagram.
Ahora solo queda esperar una respuesta de Instagram, que puede tardar un poco. Asegúrese de revisar la bandeja de entrada de su correo electrónico de vez en cuando.
Conclusión
En resumen, esos fueron los 10 arreglos que encontramos útil cuando las Historias de Instagram eran inaudibles. Lamentablemente, incluso nosotros nos hemos visto afectados por este error de Historias en numerosas ocasiones. No hace falta decir que ciertamente puede resultar desconcertante 🤨 ver a tus amigos sincronizando los labios con videos sin audio. Entonces, simplemente lea las correcciones anteriores y vea cuál funciona mejor para usted.
Pero antes de irte…
Compártelo con nosotros en los comentarios, ¿tú también encuentras que no hay sonido en las Historias de Instagram? ¿Qué paso te pareció efectivo?
Consulte nuestras otras guías que cubren problemas similares para obtener más soluciones:
No dudes en compartir esta publicación con tu amigo que no puede escuchar sonidos en las Historias de Instagram. 😉
Preguntas frecuentes sobre el problema de la falta de sonido en las historias de Instagram
¿Por qué no hay sonido en mi historia de Instagram?
Puede haber varias causas por las que no hay sonido o audio en tus historias de Instagram:
- interruptor de silencio estando encendido: Verifique que el interruptor de silencio de su dispositivo no esté activado; Si es así, apáguelo para reanudar el sonido. (Solución 2)
- Revisar su nivel de volumen del dispositivo para asegurarse de que no esté en la configuración baja.
- Configuración de sonido: Verifique la configuración de sonido de su dispositivo para asegurarse de que el sonido de Instagram no esté deshabilitado. (Solución 7)
- Verifique si la aplicación se está ejecutando en segundo plano; si no, ábrelo nuevamente y asegúrate de que el sonido esté activado. Algunos dispositivos podrían bloquear actividades en segundo plano.
- Archivos de sonido: Si estás agregando un archivo de audio desde tu dispositivo, asegúrate de que esté en buen estado de funcionamiento y que Instagram sea compatible con el tipo de archivo.
- La configuración de Instagram tiene el sonido deshabilitado: asegúrese de que el sonido esté habilitado para las historias en su configuración de Instagram. (Solución 7)
- Instalación corrupta de la aplicación Instagram. La aplicación de Instagram puede estar dañada o desactualizada; Para solucionar este problema, intente desinstalarlo y reinstalarlo. (Solución 9)
- Intentar reiniciando su dispositivo y buscando cualquier actualizaciones de software (Solución 6) si el problema no desaparece. Puedes obtener más ayuda de servicio al cliente de instagram (Arreglo 10) si el problema persiste.
