El reciente lanzamiento de Windows 11 ha traÃdo consigo numerosos cambios y uno de ellos ha sido la forma en que el sistema operativo maneja los perfiles de Bluetooth en general. Esto ha mejorado la compatibilidad con los Airpods, que ahora le permiten usar su micrófono y controlar la reproducción mediante gestos desde el primer momento.
Lamentablemente, la conexión entre los dos es tan complicada como siempre y si ha tenido problemas de conexión en Windows 11, entonces no está solo. Aquà encontrará todo lo que necesita saber para solucionar los problemas de conexión de los Airpods en Windows 11.
¿Qué ha cambiado para los Airpods en Windows 11?
Windows 11 ahora administra sus perfiles de Airpods automáticamente desde el primer momento. Esto significa que cuando conectas Airpods a tu PC con Windows 11, ya no aparecen con dos perfiles de auriculares; uno para audio estéreo y otro para audio mono con micrófono. Estos perfiles ya no están disponibles en ninguna aplicación y el sistema operativo parece cambiar inteligentemente entre ambos según sus necesidades y requisitos.
El proceso de cambio, sin embargo, aún se encuentra en la fase de prueba, por decir lo menos, con fallas que ocurren de vez en cuando cuando es más necesario cambiar entre perfiles. Un buen ejemplo de esto es cómo se usan y aparecen los Airpods al realizar videollamadas en tu PC. En nuestros casos, los auriculares cambiarÃan a audio mono para uso de micrófono y simplemente se negarÃan a volver a cambiar a audio estéreo. La única solución para esto fue volver a conectar, volver a colocar los auriculares en el estuche y sacarlos unos segundos después, o simplemente seguir usando Mono Audio en las videollamadas.
Cómo solucionar problemas de conexión de Airpods con Windows 11 o 10
1. Vuelva a conectar los Airpods manualmente
Antes de pasar a las correcciones, le recomendamos leer más sobre cómo deberÃa volver a conectar sus Airpods a Windows 11 una vez que los haya emparejado. Como habrás notado, los Airpods ahora se vuelven a conectar de manera eficiente a Windows 11 cada vez que se abre el estuche; sin embargo, esto es solo hasta que conectes los Airpods a otro dispositivo. Una vez conectados, los Airpods ya no se conectarán con su dispositivo Windows 11 incluso si tiene el estuche abierto e intenta conectarse manualmente.
El truco aquà es que debes ingresar al modo de emparejamiento en tus Airpods y luego presionar “Conectar” en la aplicación Configuración. Mantenga presionado el botón Configuración en la parte posterior de sus Airpods con la tapa abierta hasta que vea una luz blanca parpadeante. Esto significa que ha ingresado al modo de emparejamiento y ahora puede presionar ‘Conectar’ en su PC.
No tendrás que quitar y volver a emparejar los Airpods cada vez en tu PC cuando te vuelvas a conectar, pero tendrás que ingresar al modo de emparejamiento en los Airpods para volver a conectarlos. Además de esto, si no conecta los Airpods a otro dispositivo, simplemente puede disfrutar de una conexión automática cuando abre la tapa de los Airpods con Bluetooth activado en su PC.
2. Vuelve a emparejar tus Airpods
Para volver a emparejar sus Airpods, asegúrese de haber reiniciado su PC y de que Bluetooth esté activado en su PC. Ahora abre la tapa de tu estuche Airpods y mantén presionado el botón “Configuración” en la parte posterior hasta que la luz comience a parpadear en “Blanco”. Esto significa que ha ingresado al modo de emparejamiento en sus Airpods y ahora puede usar la guÃa a continuación para emparejarlos con su PC.
Presione Windows + i en su teclado y haga clic en ‘Bluetooth y dispositivos’ a su izquierda.
Haga clic en ‘Agregar dispositivo’ en la parte superior.
Ahora haga clic en ‘Bluetooth’.
Haga clic en ‘Airpods’ una vez que aparezcan en la lista.
Haga clic en ‘Listo’ una vez que finalice el proceso de emparejamiento.
Sus auriculares ahora deberÃan emparejarse automáticamente y si todo funcionó según lo previsto, ahora deberÃa poder usar Airpods con su PC con Windows 11 sin ningún problema.
3. Asegúrese de que se hayan seleccionado los dispositivos de entrada y salida correctos.
Asegurémonos de tener seleccionados los dispositivos de entrada y salida correctos en Windows 11 cuando tenga sus AirPods conectados a su PC. Esta es una verificación simple, pero si usa varios dispositivos de salida de audio y Bluetooth con su sistema, esto podrÃa ser un problema para usted.
Presione Windows + i en su teclado y haga clic en ‘Sonido’ a su derecha.
Ahora haga clic y seleccione “Auriculares” en “Salida”.
De manera similar, seleccione ‘Airpods’ en la sección ‘Entrada’ si tiene varios dispositivos de entrada conectados a su sistema. De lo contrario, el micrófono Airpods deberÃa estar seleccionado de forma predeterminada.
Ahora inicie el menú Inicio, busque ‘Panel de control’ e inicie lo mismo desde los resultados de búsqueda.
Haga clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha y seleccione “Iconos grandes”.
Ahora haga clic en ‘Sonido’.
Haga clic y seleccione ‘Airpods’ y luego haga clic en ‘Establecer predeterminado’ en la parte inferior de la ventana.
Cambie a la pestaña ‘Grabación’ en la parte superior haciendo clic en la misma.
Seleccione AirPods nuevamente y haga clic en ‘Establecer predeterminado’.
Haga clic en ‘Aceptar’ para cerrar la ventana.
Si los Airpods eran su dispositivo predeterminado en todos estos lugares, entonces pasó esta verificación y continúa con la guÃa. Sin embargo, si los Airpods no fueron seleccionados como dispositivo predeterminado, le recomendamos que haga lo mismo e intente usar sus Airpods antes de continuar con la guÃa.
4. Asegúrese de que los Airpods aparezcan en Dispositivos e impresoras.
A pesar de los numerosos esfuerzos de Microsoft, de alguna manera Dispositivos e Impresoras sigue siendo la página de Configuración donde puedes administrar adecuadamente todos tus dispositivos conectados sin ningún problema. Un problema común que afecta a los dispositivos BT en Windows 11 es que los dispositivos aparecerán como conectados en la aplicación Configuración pero no estarán disponibles en la página Dispositivos e impresoras. Un reinicio generalmente soluciona este problema, pero si sus Airpods no aparecen indefinidamente, es posible que tenga problemas con el controlador o el emparejamiento. Le recomendamos que utilice la guÃa a continuación para buscar Airpods.
Inicie el menú Inicio, busque Panel de control e inicie lo mismo desde los resultados de su búsqueda.
Haga clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha de su pantalla y seleccione “Iconos grandes”.
Ahora haga clic en “Dispositivos e impresoras” de la lista.
Busque Airpods en esta lista; si los encuentra, haga clic y seleccione los mismos y presione Alt + Enter en su teclado.
Ahora cambie a la pestaña “Hardware” y verifique si hay algún controlador en conflicto. DeberÃas ver un ‘?’ o una señal de peligro al lado de cada conductor en conflicto.
Si encuentra alguno de estos problemas, tendrá que eliminar completamente los Airpods de su sistema y volver a emparejar su dispositivo.
Sin embargo, si los Airpods aparecen sin conflictos de controladores, puede utilizar las otras soluciones de esta lista para solucionar su problema. No obstante, le recomendamos que intente volver a emparejarlo, ya que se sabe que soluciona la mayorÃa de los problemas de conexión en Windows 11.
5. Eliminar entradas ocultas
Ahora le recomendamos que elimine las entradas ocultas de los Airpods del Administrador de dispositivos. Este era un problema conocido en Windows 10 que todavÃa parece existir en Windows 11. Eliminar las entradas ocultas deberÃa ayudar a que su sistema operativo establezca de forma predeterminada el dispositivo instalado correctamente, lo que deberÃa ayudarlo a que todo vuelva a funcionar en su sistema. Utilice la siguiente guÃa para comenzar.
Presione Windows + X en su teclado y seleccione ‘Administrador de dispositivos’.
Ahora haga clic en ‘Ver’ en la parte superior.
Seleccione ‘Mostrar dispositivos ocultos’.
Haga doble clic y expanda su adaptador Bluetooth. En nuestro caso, aparece simplemente como “Bluetooth”. Si encuentra alguna entrada atenuada relacionada con ‘Airpods’, haga clic derecho sobre ella.
Haga clic en ‘Desinstalar dispositivo’.
Haga clic en el mismo nuevamente para confirmar su elección.
El dispositivo seleccionado ahora se desinstalará de su sistema. Repita los pasos anteriores para eliminar cualquier otro dispositivo atenuado relacionado con los Airpods de su PC.
Como precaución, busque también otros dispositivos y adaptadores Bluetooth en su PC, especialmente si utiliza adaptadores Bluetooth externos. Si encuentra alguno, repita los pasos anteriores para cualquier dispositivo relacionado con Airpods instalado en su PC.
Una vez eliminado, reinicie su sistema por si acaso. Ahora puedes intentar usar/reconectar los Airpods nuevamente y deberÃan funcionar según lo previsto sin ningún problema.
6. Retire el dispositivo por completo
Si eliminar las entradas ocultas no funcionó para usted o si no encontró ninguna entrada oculta para los Airpods, ahora le recomendamos que elimine y vuelva a emparejar los Airpods por completo en Windows 11. Utilice la guÃa a continuación para comenzar.
6.1 Eliminar de dispositivos e impresoras
Inicie el menú Inicio, busque Panel de control e inicie lo mismo desde los resultados de su búsqueda.
Una vez iniciado, haga clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione “Iconos grandes”.
Ahora haga clic en ‘Dispositivos e impresoras’.
Haga clic derecho en ‘Airpods’ y seleccione ‘Eliminar dispositivo’.
Confirme su elección haciendo clic en ‘SÃ’.
Los Airpods ahora se eliminarán de su dispositivo. Ahora le recomendamos que elimine todas las entradas posteriores de Airpods del Administrador de dispositivos utilizando la guÃa a continuación.
6.2 Eliminar del Administrador de dispositivos
Eliminemos los Airpods del Administrador de dispositivos de su sistema. Utilice la siguiente guÃa para comenzar.
Presione Windows + X en su teclado y seleccione ‘Administrador de dispositivos’.
Ahora haga clic en ‘Ver’ en la parte superior.
Seleccione ‘Mostrar dispositivos ocultos’.
Haga doble clic y expanda su adaptador Bluetooth. En nuestro caso, aparece simplemente como “Bluetooth”. Si encuentra alguna entrada atenuada relacionada con ‘Airpods’, haga clic derecho sobre ella.
Haga clic en ‘Desinstalar dispositivo’.
Haga clic en el mismo nuevamente para confirmar su elección.
El dispositivo seleccionado ahora se desinstalará de su sistema. Repita los pasos anteriores para eliminar cualquier otro dispositivo atenuado relacionado con los Airpods de su PC. Del mismo modo, busque Airpods en las siguientes categorÃas. Si lo encuentra, haga clic derecho y elimine el dispositivo de su PC como se muestra arriba.
- Entradas y salidas de audio
- Controladores de sonido, vÃdeo y juegos.
- Otros dispositivos
- Periféricos Xbox 360
Una vez eliminado, le recomendamos pasar al siguiente paso y reiniciar su PC.
6.3 Reinicia tu PC
En este punto te recomendamos reiniciar tu PC. Esto ayudará a eliminar los controladores almacenados en caché, actualizar y reiniciar los servicios BT, asà como a limpiar todos los datos necesarios de los Airpods almacenados en su PC. Una vez que haya reiniciado su PC, puede volver a emparejar los Airpods usando la guÃa a continuación.
7. Actualice los controladores BT
Los exploits de Bluetooth son bastante comunes hoy en dÃa y Apple también lanza periódicamente múltiples actualizaciones de firmware para todos sus dispositivos. Esto significa que es posible que se enfrente a un conflicto entre el controlador y el firmware en el que el firmware actual de sus Airpods sea incompatible con la versión anterior del controlador Bluetooth.
Le recomendamos que busque actualizaciones de controladores o utilice el sitio web de soporte OEM para obtener los controladores más recientes para su adaptador Bluetooth. También puede buscar actualizaciones de controladores opcionales dentro de Windows 11 yendo a Configuración > Windows Update > Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales > Actualizaciones de controladores.
8. Desactive el servicio iAP inalámbrico
El servicio iAP inalámbrico le permite utilizar comandos de voz y reconocimiento de voz con Windows 11. Sin embargo, esto utiliza una gran cantidad de ancho de banda y es una causa conocida de problemas de conexión en Windows 11. Si no utiliza comandos de voz con su PC, le recomendamos encarecidamente que desactive el servicio iAP inalámbrico utilizando la guÃa a continuación.
Inicie el menú Inicio y busque el Panel de control para comenzar.
Haga clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha y seleccione “Iconos grandes”.
Haga clic en ‘Dispositivos e impresoras’.
Selecciona ‘Airpods’ y presiona Alt + Enter en tu teclado.
Cambie a la pestaña ‘Servicios’ haciendo clic en la misma en la parte superior de la ventana.
Deshabilite el servicio ‘Wireless iAP’ desmarcando el mismo.
Haga clic en ‘Aceptar’ una vez que haya terminado.
9. Desactivar el control remoto
Windows 11 ahora tiene soporte de reproducción nativo para todos los gestos de los Airpods y esta es una gran noticia. En nuestra prueba inicial, pudimos controlar la reproducción en todas las aplicaciones web populares para el consumo de medios como YouTube, Twitch, Discord y más. Los controles también funcionaron bien con aplicaciones nativas para Spotify, Apple Music, Deezer y más. Sin embargo, estos controles de reproducción ejecutan un servicio de conexión remota que causa problemas de conexión en Windows 11, especialmente si posee Airpods (Gen 1) o Airpods (Gen 2). Utilice la guÃa a continuación para desactivar estos servicios y solucionar problemas de conexión en su sistema.
Nota: No hace falta decir que perderá la posibilidad de utilizar gestos de reproducción con Windows 11.
Inicie el menú Inicio, busque ‘Panel de control’ e inicie el mismo desde los Resultados de la búsqueda.
Haga clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha y seleccione “Iconos grandes”.
Una vez seleccionado, haga clic en ‘Dispositivos e impresoras’.
Ahora selecciona Airpods y presiona Alt + Enter en tu teclado.
Haga clic y cambie a la pestaña ‘Servicios’ en la parte superior.
Ahora desmarque las casillas de los siguientes servicios.
- Control remoto
- Dispositivo controlable remotamente
Haga clic en ‘Aceptar’ una vez que haya terminado.
Ahora le recomendamos que reinicie su PC solo para estar seguro y probar sus Airpods nuevamente. Si todo salió correctamente, ya no deberÃa tener problemas de conexión con los Airpods en su PC con Windows 11.
11. Desactive el servicio de telefonÃa (si desea solo salida de audio)
Inicie el menú Inicio, busque ‘Panel de control’ e inicie lo mismo desde los resultados de búsqueda.
Haga clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha de su pantalla y seleccione “Iconos grandes”.
Haga clic en ‘Dispositivos e impresoras’.
Haga clic y seleccione ‘Airpods’ en sus dispositivos y presione Alt + Enter en su teclado.
Cambie a la pestaña ‘Servicios’ haciendo clic en la misma en la parte superior de la pantalla.
Desmarca la casilla de ‘TelefonÃa manos libres’.
Haga clic en ‘Aceptar’ para guardar los cambios.
El audio ahora deberÃa cambiar automáticamente y comenzar a usar el audio estéreo, lo que deberÃa ayudarlo a obtener audio de alta calidad cuando use Airpods.
12. Desactivar el volumen absoluto
Si tiene problemas de bajo volumen o una conexión intermitente cuando usa Airpods, le recomendamos que desactive Absolute Volume para dispositivos BT en su sistema. Esta configuración ayuda con el control adecuado del volumen de los dispositivos de audio BT de forma remota en dispositivos modernos, pero causa problemas con ciertos dispositivos únicos que usan protocolos diferentes o más antiguos, muy similares a los Airpods. Deshabilitar Absolute Volume deberÃa ayudar a resolver problemas de conexión y volumen en su sistema. A continuación te explicamos cómo puedes desactivarlo en tu sistema.
Presione Windows + R en su teclado, escriba lo siguiente y presione Enter.
regedit
Localice la siguiente ubicación en el editor de registro. También puede copiar y pegar la ruta que se indica a continuación en la barra de direcciones en la parte superior.
Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT
Haga doble clic en ‘DisableAbsoluteVolume’ a su derecha.
Establezca los ‘Datos del valor’ como ‘1’.
Haga clic en ‘Aceptar’ una vez que haya terminado.
Absolute Volume ahora está deshabilitado en su sistema y le recomendamos que reinicie su sistema lo antes posible. Luego podrá volver a emparejar los Airpods con Windows 11 y ya no deberÃa tener problemas de conexión en su sistema.
2. Reinicia tus Airpods
Esto puede ser un inconveniente ya que tendrá que volver a emparejar sus Airpods con todos los dispositivos que posee; sin embargo, esta es una solución conocida para la mayorÃa de los problemas que pueda tener con el audio o la conexión en Windows. Restablecer sus Airpods le permitirá comenzar de nuevo y vincularlos primero con Windows deberÃa ayudar a que todo funcione según lo previsto. Utilice la guÃa a continuación para restablecer su par y luego conéctelo a Windows usando la guÃa anterior.
Nota: Asegúrese de eliminar los Airpods de su PC como dispositivo. Le recomendamos que utilice las guÃas de esta publicación para eliminarlo primero del Panel de control y luego del Administrador de dispositivos (si aparece).
Restablecer los Airpods es un proceso bastante sencillo, coloca tus Airpods en el estuche y déjalo reposar durante unos minutos. Ahora regresa, abre la tapa y mantén presionado el botón Configuración en la parte posterior de tus Airpods durante unos 15 segundos. Entonces deberÃas ver la luz parpadear en ámbar y luego en blanco. Ahora cierre la tapa, ingrese al modo de emparejamiento e intente conectarlos a su PC con Windows 11 como un dispositivo nuevo. Si todo va correctamente, deberÃas tener el audio y la conexión funcionando en tu dispositivo. Ahora puede utilizar la guÃa anterior para configurar sus Airpods según lo previsto.
Si todavÃa tienes problemas de conexión con los Airpods, es hora de que intentemos solucionarlos. Primero le recomendamos realizar las siguientes comprobaciones para asegurarse de que todo se haya configurado correctamente en su sistema.
Nota: Le recomendamos que tenga sus Airpods conectados y emparejados con su PC para realizar estas soluciones de problemas según lo previsto.
¿Tienes problemas en las videollamadas? Aquà está todo lo que necesitas saber
Esto es bastante complicado y depende de la versión del controlador BT y de si está usando Windows 11 o Windows 10. Si está usando Windows 10, los Airpods aparecerán como dos dispositivos diferentes, uno llamado “Airpods manos libres” y el otro llamado “Estéreo Airpods”. Si tiene la última PC compatible con Windows 11 ejecutando la misma, entonces, en la mayorÃa de los casos, los Airpods ahora aparecerán como un dispositivo con el cambio inteligente ya habilitado. Sin embargo, si tiene un adaptador BT más antiguo o controladores BT más antiguos, también aparecerá como dos dispositivos en su sistema.
El truco aquà consiste en seleccionar “Llamadas con manos libres Airpods” cuando intentes usar Airpods en aplicaciones de videoconferencia si tienes dos dispositivos. Si tienes uno, entonces vuelves a habilitar el servicio de TelefonÃa si lo habÃas deshabilitado anteriormente. Posteriormente, deberá aumentar los niveles de su micrófono para obtener una calidad de audio manejable en su sistema. Probamos las siguientes aplicaciones de videoconferencia con Airpods (Gen 1) y asà es como fue la experiencia.
Primero probamos Google Meet, donde los Airpods aparecieron como tres dispositivos diferentes, tanto para audio como para video. Seleccionar cualquiera de los dos no hizo absolutamente nada. La salida y la entrada de audio estaban predeterminadas en el auricular derecho y ninguna cantidad de retoques logró que la entrada o la salida cambiaran.
Luego probamos Microsoft Teams y las cosas fueron igualmente decepcionantes. Teams hace un gran trabajo al cambiar automáticamente entre audio estéreo y mono por sà solo cuando hablas o escuchas, hasta que no suceda con demasiada frecuencia. Luego, el micrófono simplemente deja de funcionar y alternar el botón Silenciar parece solucionar el problema después del primer o segundo intento. En el peor de los casos, tendrás que volver a colocar los auriculares en el estuche, esperar unos segundos y volver a ponértelos para que todo funcione. Esto no suena mal, pero si tienes que hacer esto cada 10 minutos, entonces no vale la pena usar los Airpods. SerÃa mejor tener un solo cogollo que funcione perfectamente que tener dos cogollos que rara vez funcionan. Estamos seguros de que esto es bastante nuevo y Microsoft busca mejorarlo con el tiempo.
Esperamos que esta guÃa le haya ayudado a solucionar problemas de conexión con Airpods y Windows 11. Si tiene más problemas, no dude en enviar información adicional en la sección de comentarios a continuación.
