Algunos usuarios dijeron que no pudieron restaurar su iPad debido a un mensaje de error 4045 desconocido. Es posible que tengas que restaurar tu iPad por varios motivos. Por ejemplo, si su iPad está bloqueado debido a que escribió mal su contraseña demasiadas veces, es posible que deba restaurar su iPad para obtener acceso nuevamente. Este proceso implica borrar el iPad y luego restaurarlo desde una copia de seguridad usando una computadora. Los usuarios han informado que no pueden completar el proceso de restauración y siguen recibiendo este extraño mensaje de error que dice:
No se pudo restaurar el “Nombre del iPad” del iPad. Se produjo un error desconocido (4045).
Ver también: No se pudo restaurar el iPhone. Se produjo un error desconocido (9) o (4013)
Actualiza iTunes en tu PC o actualiza tu Mac
Como dije anteriormente, este paso requiere una PC o Mac. Si se trata de una PC, asegúrese de tener las últimas actualizaciones de Windows (Windows 8 y posteriores). Además, asegúrese de que su PC tenga instalada la última versión de iTunes. Si se trata de una Mac, asegúrese de tener la última versión de macOS. En tu Mac, puedes buscar actualizaciones yendo a Ajustes del sistema > General > Actualización de software (o Preferencias del Sistema > Actualización de software). Si hay actualizaciones, siga las instrucciones en pantalla para actualizar su Mac. Después de asegurarse de haber actualizado el software esencial, intente restaurar su iPad nuevamente.
Error #4045
La documentación de Apple incluye muchos mensajes de error y posibles pasos para solucionar problemas; sin embargo, no existe documentación sobre el error 4045. Sabemos que los mensajes de error en los 4000 a menudo se refieren a problemas de conexión. Hay dos tipos de conexiones cuando conectas tu iPad a tu computadora. El primero es la conexión inalámbrica desde la computadora a los servidores Apple. Si por alguna razón hay problemas de conexión que llegan al servidor Apple, la restauración fallará. Los siguientes pasos abordarán esto:
- Vaya a la página Estado del sistema Apple (enlace directo) para ver si alguno de los servicios de Apple está inactivo.
- Es posible que su firewall o software antivirus esté impidiendo la conexión adecuada. ¿Tiene algún tipo de antivirus, firewall o aplicación de limpieza? Si es así, desactívelo y vuelva a intentarlo.
- Los servidores VPN o proxy pueden causar problemas. Si está utilizando una VPN o un proxy, desactívelo y vuelva a intentarlo.
revisa tus cables
Como dije anteriormente, hay dos conexiones. Uno está entre la computadora y los servidores de Apple, y el otro está entre su iPad y su computadora. Esta es una conexión USB con cable. Se sabe que las conexiones incorrectas causan problemas. Pruebe lo siguiente:
- Puede haber un problema con su computadora. Intente utilizar una computadora diferente si es posible.
- Puede haber un problema con el puerto USB de su computadora. Intente utilizar un puerto diferente en su computadora.
- Asegúrese de que sus cables USB funcionen y estén certificados por Apple. Si es posible, intenta utilizar otro cable.
- Utilice un cable USB-A (este es el conector estándar).
- Si tu Mac solo tiene USB-Cconsigue un adaptador para conectar USB-C a USB-A. Si tiene un USB-C para Lightning, es posible que esto no funcione. Consigue un adaptador.
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