Este artículo describe lo que puede hacer cuando no puede abrir y ver documentos PDF en la aplicación Mail de su Mac. Varios usuarios están reportando este problema. Los usuarios han dicho que solo pueden abrir un archivo PDF adjunto que reciben por correo electrónico cuando lo guardan primero en su Mac. Parece que este problema afecta a Preview y Adobe Acrobat Reader, que son las aplicaciones más utilizadas para abrir archivos PDF. Si tiene dificultades para abrir un PDF en Mail, analizaremos una posible razón por la que sus archivos PDF no se abren y cómo resolver rápidamente el problema.
Documentos PDF
Los documentos PDF son uno de los tipos de archivos más utilizados. Recibo y envío muchos documentos PDF diariamente por motivos comerciales o personales como archivos adjuntos de correo electrónico en mi Mac. Probablemente hagas lo mismo. Es imprescindible poder abrir estos documentos. La mayoría de la gente utiliza Preview o Adobe Acrobat Reader como lectores de PDF predeterminados. Vista previa es la aplicación integrada para archivos de imagen y PDF. Yo mismo prefiero esta opción. Adobe Acrobat Reader es una aplicación de terceros que también utilizan muchos. A veces, es posible que reciba un mensaje cuando desee ver un PDF, como el que se muestra a continuación. Si ve este mensaje, consulte la siguiente sección para saber cómo solucionarlo.
" The file “macreports.pdf” couldn’t be opened because you don’t have permission to view it. "
Acceso completo al disco
En general, puede haber varias razones por las que un PDF no se abre; por ejemplo, el PDF puede estar dañado. Sin embargo, en este problema en particular, parece que se trata de un problema de acceso/permiso, ya que los usuarios han informado que este problema solo ocurre en Mail. Su Mac, si ejecuta macOS Mojave o posterior, tiene una función de privacidad llamada Acceso total al disco. Es posible que deba otorgar Vista previa o Adobe Acrobat Reader, cualquiera que esté usando, Acceso total al disco. Aquí es cómo:
- Abierto Preferencias del Sistema en tu Mac.
- Hacer clic Seguridad y Privacidad.
- Selecciona el Privacidad pestaña.
- En la barra lateral izquierda, seleccione Acceso completo al disco.
- Si esta sección está bloqueada, deberá desbloquearla antes de poder realizar cambios. Haga clic en el Icono de candado e ingrese su contraseña (de usuario) para desbloquearla.
- Encontrar Avance o lector Adobe Acrobat de la lista de aplicaciones y seleccione la casilla junto a ella para habilitar el acceso total al disco. Si no ve la aplicación en la lista, haga clic en el signo más (+) y luego agregue Vista previa o Adobe Acrobat Reader desde la carpeta Aplicaciones. Salga de Preferencias del sistema.
- Ahora, reinicia tu Mac. Abra Mail e intente ver un PDF.
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