Se puede enviar un mensaje de texto grupal a una gran cantidad de personas a la vez. Puede crear mensajes grupales con sus amigos, compañeros de trabajo o familiares. Esto le permite enviar rápidamente un SMS o iMessage a más de una persona. A veces puedes experimentar que cuando envías una respuesta a una conversación grupal, es posible que tu mensaje no se envíe y veas un No entregado mensaje con un signo de exclamación rojo en la aplicación Mensajes. En este artículo, explico cómo puedes abordar este problema. Este problema puede ocurrir en su iPhone, iPad o Mac. En este problema particular, los usuarios pueden recibir mensajes; simplemente no pueden responder a un hilo grupal en la aplicación Mensajes.
Si todos los miembros del grupo usan un dispositivo Apple y iMessage está habilitado, los mensajes de texto del grupo se entregarán como iMessages. Si un miembro del grupo no usa iMessage, los mensajes de texto del grupo se entregarán como mensajes SMS o MMS.
Para solucionar el problema, siga estos pasos en orden:
1. Reenviar el mensaje
Hagamos esto primero. Intenta reenviar el mensaje. Aquí es cómo:
- Abre el Mensajes aplicación. Abre el hilo de grupo.
- Localiza el mensaje de texto que no pudiste enviar.
- Toque o haga clic en el Punto de exclamación icono (!) junto al mensaje.
- Aparecerá un nuevo mensaje diciendo: Tu mensaje no fue enviado. Grifo “Intentar otra vez” para enviar este mensaje. Grifo Intentar otra vez. ¿Se envió el mensaje? De lo contrario, continúe con los pasos a continuación.
2. Reinicia tu iPhone, iPad o Mac
Reinicie su dispositivo e intente responder a su grupo nuevamente. Así es como puedes reiniciar tus dispositivos:
- iPhone o iPad: Ir a Ajustes > General > Cerrar y arrastre el control deslizante Apagar. Espere unos segundos hasta que su dispositivo se apague. Luego presione y mantenga presionado el botón de encendido (superior o lateral) hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Mac: En tu Mac, ve a menú de manzana y seleccione Reanudar.
3. Comprueba tu conexión a Internet
Para poder enviar mensajes, incluidos mensajes de texto grupales, su dispositivo debe tener una conexión celular o Wi-Fi. Si no tiene una conexión estable, es posible que reciba un mensaje No entregado. Pruebe lo siguiente:
- En tu iPhone o iPad, enciende Modo avióny luego apáguelo. En tu Mac, apaga el Wi-Fi y luego vuelve a encenderlo.
- Si no puede enviar iMessages, reinicie su Router de wifi. Desconéctelo de la fuente de alimentación, espere 10 segundos y luego vuelva a enchufarlo a la fuente de alimentación.
- Si se trata de un MMS grupal (las burbujas son verdes), asegúrese de que la mensajería MMS esté habilitada. Compruébalo yendo a Ajustes > Mensajes. Desplázate hacia abajo y comprueba que Mensajería MMS está habilitado.
- Asegúrese de que la mensajería grupal esté habilitada en su dispositivo. Ir a Ajustes > Mensajes y enciende Mensajería grupal.
4. Apague y encienda iMessage
Si se trata de un iMessage grupal, apague iMessage en su dispositivo y vuelva a encenderlo. Aquí es cómo:
- iPhone o iPad: Ir a Ajustes > Mensajes y encontrar el iMessage cambiar. Apague el interruptor, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.
- Mac: abra la aplicación Mensajes y luego seleccione Mensajes > Preferencias > iMessage desde la barra de menú superior. Haga clic en el Desconectar botón. Espere unos segundos y luego Iniciar sesión de nuevo.
5. Restablecer la configuración de red
En su dispositivo, restablezca la configuración de su red. Tenga en cuenta que esto borrará todas las configuraciones relacionadas con la red. Por ejemplo, sus contraseñas de Wi-Fi se borrarán de su dispositivo. En tu iPhone o iPad, ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer [Device] > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red. Luego, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. También puede restablecer la configuración de red de su Mac siguiendo los pasos en Cómo restablecer la configuración de red en Mac.
Artículos relacionados
