HMD ha anunciado la variante global de su teléfono inteligente Nokia 6 junto con el Nokia 3 y el Nokia 5, todos con el sistema operativo Android de Google, y ningún fabricante declara un teléfono global (o lo lanza tanto en el país como en el extranjero) sin la intención de convertirlo en un éxito global y generar ganancias globales.
Con teléfonos globales, HMD quiere crear una experiencia global, lo que implica un buen soporte global. Las aplicaciones de chat de soporte son una forma actual de resonar con los usuarios móviles, y HMD las tiene preinstaladas en sus últimos teléfonos inteligentes. Sin embargo, el nuevo objetivo es hacer que la aplicación sea fácil de actualizar. Eso implica colocarlo en la tienda de aplicaciones de la plataforma (en este caso, Google Play Store para usuarios de Android).
La aplicación Nokia Support que se encuentra en Nokia 3, Nokia 5 y Nokia 6 ahora se ha colocado en Play Store, lo que permite a HMD actualizar la aplicación rápidamente sin demorar las actualizaciones del sistema a la última versión de Android. La aplicación Soporte de Nokia, como se le llama, cuenta con soporte de chat (puede hablar con representantes sobre problemas con su teléfono), encontrar información e indicaciones sobre los centros de atención móvil de Nokia más cercanos a usted, verificar la garantía de su dispositivo y ver un guía del usuario del teléfono y obtenga consejos sobre cómo disfrutar de su nuevo teléfono inteligente Nokia.
HMD está haciendo un movimiento inteligente para ayudar a actualizar su aplicación de soporte desde Play Store, pero el fabricante no está solo al hacerlo. Samsung, el gigante OEM de Android, lanzó su aplicación Galaxy S8 Launcher en Play Store hace casi dos semanas. OnePlus también lanzó su aplicación Community para propietarios de teléfonos inteligentes OnePlus en la tienda de aplicaciones de Google.
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Vía: NPU
