Nos complace anunciar que, a partir de hoy, estamos evolucionando la Comunidad Wistia de un foro en línea a una conversación en tiempo real impulsada por Slack. Si estás emocionado, y deberías estarlo, puedes unirte a la diversión dirigiéndote a wistia.com/community.
Margot te dará un breve resumen en este video:
En los últimos dos años, la comunidad ha facilitado un montón de conexiones increíbles y conversaciones extremadamente interesantes. Pero también notamos que en los últimos dos años, la cantidad de personas que leen y participan en la comunidad nunca cambió realmente, lo cual fue extraño. Fue particularmente desconcertante, porque las personas que participaron en la comunidad nos dijeron que había hecho maravillas en sus carreras y negocios.
Muchas personas en esta comunidad central son grandes defensores de Wistia y estamos increíblemente agradecidos de tenerlos en nuestro equipo.
A medida que pensábamos más en cómo hacer crecer nuestra comunidad, nos dimos cuenta de que tal vez el diseño desalentaba la participación. Quizás no deberíamos centrar las conversaciones en publicaciones específicas. En cambio, tal vez deberían centrarse en personas y temas generales. Quizás la comunidad debería organizarse más como una sesión informal de bocadillos en nuestra conferencia favorita, WistiaFest.
Esto nos llevó a la idea de que Slack, la aplicación de chat que usamos en Wistia, podría ser una buena herramienta para facilitar las conversaciones con la comunidad de la misma manera que la usamos internamente. Comenzamos una versión beta de Wistia Slack Community en el WistiaFest de este año, ¡y hasta ahora ha sido increíble!
La nueva comunidad de Wistia ya está comenzando a funcionar, y estamos viendo muchas más conversaciones y vínculos más fuertes entre los miembros de la comunidad. Creemos que parte de la razón por la que este es el caso es porque muchos de nosotros ya estamos en Slack, y es mucho más fácil ingresar a la comunidad y hacer una pregunta que nunca.
Compartir videos e imágenes es simple e intuitivo en Slack, y dado que está diseñado para conversaciones animadas y de ritmo rápido, el impulso puede generarse de forma natural y rápida.
Hemos creado #canales en nuestra comunidad para temas como #marketing, #producción, #video-feedback, #wistia-feedback, #dog-photos y más. Siéntete libre de unirte a tantos o tan pocos canales como quieras. Puede controlar sus notificaciones, para escuchar todo en un canal en particular, o puede desactivar todas las notificaciones y permanecer involucrado pasivamente. ¡Lo que sea mejor para ti!
Uno de los beneficios de un foro que estamos perdiendo con una comunidad de Slack es la permanencia de hilos temáticos. Para contrarrestar eso, hemos creado un wiki de la comunidad para registrar información compartida sobre varios temas (por ejemplo, elegir y otorgar licencias de música para sus videos, comprender las métricas de video, etc.). También destacaremos conversaciones y temas interesantes en el blog de Wistia.
Egoístamente, también estamos muy emocionados de tener una conexión más cercana y rápida con nuestros clientes y la comunidad. Ya hemos visto una forma de conversación diferente a la que vimos en el foro, en el soporte o en Twitter. Al reducir la fricción para comunicarse, realmente hace que sea más fácil conectarse y aprender unos de otros.
Para registrarse, diríjase a wistia.com/community. Recibirás una invitación de Slack en tu bandeja de entrada, para que puedas entrar de inmediato.
Continúe y descargue la aplicación de escritorio Slack, que le permitirá conectarse rápidamente y mantenerse al tanto de las conversaciones. Hemos reclutado a 9 administradores de Wistian para ayudarlo a comenzar y responder cualquier pregunta. Sus nombres de usuario son: @sarah, @ian, @philwesson, @bcarmichael, @matt-uh-lyn, @mvpompa, @stevenhowe, @engetdang y @margotmazur.
Lea las Pautas de la comunidad para obtener más información sobre cómo funciona nuestro grupo y cómo aprovechar Slack al máximo. No veo la hora de ver las conversaciones y los proyectos colaborativos que surgirán de esta nueva forma de comunicar. Va a ser genial. ¡Nos vemos allí!
