Se dice que cuando las cosas se ponen difíciles, lo difícil se pone en marcha. Y teniendo en cuenta los últimos problemas que afectan a Samsung, no tiene más remedio que endurecerse, o deberíamos decir, endurecer su próxima línea de productos, para que estén a prueba de errores. Después de aclarar las cosas sobre el fiasco del Galaxy Note 7, Samsung debería haber podido dar un suspiro de alivio. Pero ese no es el caso.
Esta vez, las víctimas son los usuarios de Samsung Galaxy S7 Edge que, últimamente, se han quejado de una línea rosa vertical que aparece en las pantallas de sus teléfonos. Samsung aún no ha reconocido este grito, a pesar de que el problema tiene más de seis meses.
Hay docenas de hilos en foros de operadores sobre el problema de la línea rosa, incluido el sitio oficial de Samsung, así como foros como AT&T, Verizon, O2 UK, Telstra (Australia), Vodafone (Alemania y los Países Bajos).
Al ser testigos de las quejas cada vez mayores, varios operadores incluso han proporcionado reemplazo para algunos usuarios de Galaxy S7 Edge, siempre que el período de garantía no haya disminuido.
Si usted también se ha enfrentado al mismo problema, tal vez pueda probar estos pocos trucos. Primero, reinicie la pantalla en el menú de servicio marcando *#0*# y tocando los colores rojo, verde y azul. Si esto no funciona, presione en la parte superior de la pantalla, cerca del logotipo de Samsung. Esto debería ayudar. Y si el problema persiste, Samsung ha recomendado a los afectados que envíen sus smartphones para su evaluación.
vía Phonearena
