Las aplicaciones de mensajerÃa como Messenger, Slack y WhatsApp se han convertido en las mayores plataformas de comunicación que conectan a las personas en la actualidad. De acuerdo a estadista, las principales aplicaciones de mensajerÃa tienen más de 6,1 mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo combinados, y este número continúa creciendo. A pesar de esto, un informe por buffer descubrió que casi tres cuartas partes de las marcas (71 por ciento) no utilizan aplicaciones de mensajerÃa en su marketing.
Las aplicaciones de mensajerÃa también han pasado de nuestra vida personal al lugar de trabajo. El aumento en el uso de Slack entre 2012 y 20219 (aproximadamente un 37% cada año hasta ahora más de 10 millones de usuarios activos diarios) es solo un punto de prueba. La adopción de Teams ha crecido aún más rápido. En un perÃodo de dos meses en la primavera de 2020, de marzo a mayo, pasó de 44 millones de usuarios activos diarios a 75 millones. Hoy se jacta 145 millones usuarios activos diarios y está creciendo.
Dado que muchos de nosotros utilizamos aplicaciones de mensajerÃa a diario, existe un enorme potencial para que las empresas digitales las utilicen para crear comunidades, promover eventos y ayudar a vender productos y servicios. Sin embargo, los especialistas en marketing necesitarán aprender algunos trucos nuevos para comunicarse de manera óptima dentro de los pequeños entornos de navegación de las aplicaciones de mensajerÃa, también conocidos como micronavegadores. El principio general aquà es “pensar en pequeño”.
Microvideoclips: el poder de lo pequeño – micronavegación
El uso de vÃdeos en marketing se ha disparado en los últimos años. De acuerdo a Investigación de Hubspotel 87% de los profesionales del marketing de vÃdeo informaron que el vÃdeo les proporciona un retorno de la inversión positivo (frente al 33% en 2015).
Una forma de aumentar significativamente la eficacia del marketing en las aplicaciones de mensajerÃa es utilizar lo que llamamos microclips de vÃdeo. Los especialistas en marketing utilizan estos videos de 5 a 20 segundos para incitar a los espectadores a actuar, ya sea compartiendo su contenido, siguiéndolo en las redes sociales, haciendo clic para ver un video más largo o comprando productos. Si se prolonga más, se corre el riesgo de alienar a audiencias con poco tiempo. Si es más corto, es esencialmente un GIF, principalmente por valor de entretenimiento.
Antes de comenzar a agregar microclips de video a las comunicaciones de su aplicación de mensajes, debe tener en cuenta que las audiencias los verán a través de una amplia gama de entornos y dispositivos de micronavegación. Hable con su equipo de desarrollo para garantizar que los videos respondan dinámicamente a los entornos en los que se ven. Esto va más allá de cambiar el tamaño del contenido para llenar la pantalla de una PC, tableta o teléfono inteligente, también se trata de garantizar que los elementos visuales más importantes permanezcan destacados. en el marco. no quieres este tipo de cosas que suceda!
La inteligencia artificial consciente del contenido y la tecnologÃa de aprendizaje automático pueden manejar esto dinámicamente, creando múltiples variantes de cada video en diferentes proporciones de aspecto para que nunca tenga que ser un proceso laborioso para los equipos de marketing o desarrollo.
En el caso de los microvÃdeos de formato corto, también es importante utilizar subtÃtulos. Aunque la mayorÃa de los vÃdeos de YouTube se reproducen con el sonido activado, 85% del contenido de vÃdeo Lo que se ve en Facebook se ve en silencio y con subtÃtulos. Por este motivo (y, en general, como práctica recomendada para la accesibilidad y el cumplimiento de la web), cree subtÃtulos que acompañen el contenido de su microvideo.
Estos son sólo algunos puntos a considerar al crear campañas de marketing que integren comunicaciones en aplicaciones de mensajerÃa. A muchos de nosotros nos han dicho en la vida: “No te preocupes por las cosas pequeñas”. Pero en el mundo del marketing digital, son esos pequeños detalles los que hacen que tu contenido sea accesible, atractivo y, en última instancia, rentable.
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