En el competitivo ámbito del comercio electrónico, donde innumerables productos claman por la atención del consumidor, establecer una presencia de marca distintiva es crucial para el éxito. Aquí es donde entra en juego Amazon A+ Content, que ofrece a las marcas una oportunidad única de mejorar sus listados de productos y cautivar a los compradores de una manera visualmente atractiva e informativa. A+ Content integra descripciones detalladas de productos, imágenes enriquecidas, gráficos y más para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas.
Con su serie de potentes funciones, A+ Content permite a las marcas ir más allá de la descripción estándar del producto, generando una variedad de beneficios que mejoran la visibilidad de la marca, la confianza del cliente y, en última instancia, impulsan las ventas. En este artículo, exploraremos por qué utilizar contenido A+ es fundamental para los vendedores de Amazon y profundizaremos en algunas de las principales ventajas que aporta.
jsaltar a una Sección:
¿Qué es el contenido A+ de Amazon?
A+ Content, disponible exclusivamente para propietarios de marcas registradas, es una poderosa herramienta que le permite crear una narrativa convincente, fomentar la lealtad de los clientes y potencialmente aumentar las ventas. Al aprovechar el contenido enriquecido, A+ Content le permite mostrar la historia única de su marca y educar a los clientes sobre las características distintivas de su producto. Con su capacidad para mostrar imágenes de productos mejoradas y personalizar la ubicación del texto en la página de detalles del producto, A+ Content le permite resaltar lo que distingue a su marca y sus productos de la competencia.
Características del contenido de Amazon A+
El contenido de Amazon A+ permite a las marcas incorporar imágenes y texto en una variedad de módulos de contenido para mejorar la experiencia del comprador, que incluyen:
- Encabezados de párrafos e imágenes personalizados: Los encabezados personalizados están diseñados para captar la atención de compradores potenciales y son otra excelente manera de mostrar sus productos. Estos llamativos encabezados le brindan la oportunidad de interactuar aún más con los compradores y son una excelente manera de destacarse de la competencia.
- Listas de funciones con viñetas: Con contenido A+, puede proporcionar descripciones detalladas y beneficios de su(s) producto(s) en listas con viñetas fáciles de leer para que los compradores potenciales puedan comprar con confianza, sabiendo exactamente cuál es su producto y qué ofrece.
- Diseños únicos de imágenes y texto – Las fotos son cruciales cuando los compradores navegan en Amazon porque quieren visualizar el producto que están considerando comprar. Con diseños únicos de imágenes y texto, puede mostrar cómo se ve y funciona su producto mientras transmite el mensaje de su marca.
- Cuadros comparativos de productos – Los gráficos de comparación de productos muestran fácilmente lo que ofrece cada producto para que un comprador potencial pueda asegurarse de que está comprando el producto adecuado que se adapta a sus necesidades.
¿Dónde aparece el contenido A+?
El contenido básico o Premium A+ y el contenido de Brand Story A+ enviados por los vendedores se muestran en la descripción del producto y en la sección “De la marca” en la página de detalles. La sección “Del fabricante” de la página de detalles está reservada para contenido A+ de proveedores minoristas.
¿Cómo es el contenido A+ de Amazon?
Como mencionamos, el contenido A+ puede consistir en una variedad de módulos que incluyen imágenes de productos mejoradas, encabezados personalizados, descripciones de productos, cuadros comparativos de productos y más. A continuación se muestra un ejemplo de página de detalles de contenido A+ para Amazon Echo:
¿Qué es el contenido Amazon Premium A+?
Si bien la opción para las marcas de utilizar contenido básico A+ es gratuita, Amazon de primera calidad La oferta de contenido A+ suele tener un precio superior. Afortunadamente para las marcas, en agosto de 2022, Amazon anunció que Premium A+ está disponible de forma gratuita durante un período promocional. El contenido Premium A+ incluye módulos adicionales como:
- Módulos de vídeo
- Módulos de punto de acceso interactivo
- Carruseles de imágenes
- Tablas comparativas mejoradas
- Módulos de preguntas y respuestas
Al utilizar estas funciones adicionales, las marcas pueden mostrar sus productos a compradores potenciales a un nivel aún más profundo.
Verificar Criterios de elegibilidad de Amazon para ver si calificas para Contenido Premium A+. Calificarás si…
- Ya has publicado A+ Brand Story en todos los ASIN de tu catálogo que posees. Puede confirmar esto accediendo al Administrador de contenido A+ y buscando para ver si ha creado y publicado un proyecto. También verás una historia de marca A+ en tus ASIN en los campos “De la marca” en la página de detalles.
- Ha tenido al menos 15 presentaciones de proyectos de contenido A+ que han sido aprobados en los últimos 12 meses. Puede confirmar esto accediendo al Administrador de contenido A+ y verificando el estado de sus proyectos enviados y la fecha de la última modificación.
¿Quién puede crear contenido de Amazon A+?
Al igual que el contenido A+ de Amazon Premium, el contenido A+ normal también tiene requisitos de elegibilidad. El primer paso del proceso es asegurarse de que su marca esté registrada en el Programa de Registro de Marcas de Amazon. Ser parte del Programa de Registro de Marca le brinda acceso a un conjunto de herramientas diseñadas para proteger su marca.
Según Amazonpara ser elegible para el Registro de marcas de Amazon, necesitará:
- Tener una marca registrada activa en el país donde desea inscribirse (o una solicitud de marca pendiente presentada a través de Amazon IP Accelerator)
- La capacidad de mostrar su marca o logotipo de manera destacada en todos los productos y empaques que ofrece a través de Amazon.
¿Cuánto cuesta el contenido de Amazon A+?
El contenido “básico” A+ en Amazon con 12 módulos estándar para elegir es actualmente gratuito. Puede que sea gratis, pero es importante tener en cuenta que existe un costo adicional de crear el contenido, ya sea internamente con su equipo o con una agencia de publicidad de Amazon que ofrece creación de contenido A+.
Si bien el contenido A+ básico es complementario para los vendedores, el contenido A+ Premium viene con una tarifa. Los vendedores pueden esperar pagar entre 100.000 y 250.000 dólares por página de detalles del producto. Sin embargo, Amazon ofrece actualmente una promoción en la que los proveedores pueden probar el contenido Premium A+ de forma gratuita durante un período de tiempo indefinido.
Cómo crear contenido de Amazon A+
1. Inicia sesión Central de proveedores y pasa el cursor sobre el “Comercialización” menú y luego seleccione “Administrador de contenido A+” o inicia sesión Centro del vendedor y pasa el cursor sobre el “Publicidad” menú y luego seleccione “Administrador de contenido A+”.
2. Comience a crear contenido A+ ya sea buscando un ASIN o nombre de producto o “Empiece a crear contenido A+” e iniciar el flujo de trabajo de Contenido A+.
3. Elige entre Descripción básica mejorada del producto o Historia de la marca módulos:
- Descripción básica mejorada del producto le permite agregar detalles e imágenes del producto que resaltan los beneficios de su producto en la página principal de detalles del producto.
- Historia de la marca le brinda la oportunidad de contar la historia de su marca en todos los productos de su marca agregando logotipos, imágenes, enlaces a su tienda de Amazon y más. La historia de la marca se puede agregar a todas las páginas de listado de productos.
Consejo importante: Amazon recomienda crear contenido básico A+ y contenido de historia de marca para maximizar la presencia de su marca en la página de detalles.
4. Crea un ‘Nombre del contenido’ bajo ‘Detalles del contenido’ para identificar de forma única el contenido. Durante este paso, asegúrese de seleccionar el idioma previsto para el contenido A+ según sea necesario.
5. Selecciona tus módulos
En este paso, tendrá la oportunidad de agregar uno o más módulos para crear el estilo que desee. Puede reordenar/eliminar módulos, agregar texto e imágenes y obtener una vista previa del contenido antes de enviarlo. Vea algunos de los módulos que puede incorporar a su Contenido A+ o Contenido Premium A+ a continuación:
6. Aplica tus ASIN y entregar tus cambios
Durante este paso, es hora de asociar uno o más de tus ASIN con tu contenido recién creado. Puedes hacerlo buscando un ASIN dentro de tu catálogo para aplicar el contenido o puedes usar la función de carga masiva para aplicar el contenido a una mayor cantidad de ASIN en tu catálogo.
Pero la gran pregunta es: ¿cómo decides para qué ASIN crear contenido A+?
Amazon sugiere que los proveedores se centren en productos que tengan un precio superior, que tengan beneficios y características diferenciados o que tengan una historia de marca sólida. Concéntrese en los productos a los que ya está dirigiendo tráfico (por ejemplo, una campaña del Black Friday) para asegurarse de que todo el tráfico que está generando vea la mejor página de detalles posible.
Una vez que hayas aplicado el contenido a tus ASIN y hayas enviado los cambios, tu contenido pasará por un proceso de aprobación y se publicará.
Los beneficios de utilizar el contenido de Amazon A+
Con el contenido A+, tiene la capacidad de destacarse de la competencia y, al mismo tiempo, brindar a los compradores más información sobre su producto y marca. ¿Pero cuáles son los otros beneficios? Analicemos los principales beneficios de utilizar Amazon A+ Content.
Aumentar las conversiones
Según las estadísticas, el contenido A+ puede aumentar las ventas en 3 a 10%. Al educar a los consumidores sobre su producto y marca a través de este contenido adicional, tendrá más posibilidades de conversión a largo plazo.
Destacar las características y beneficios del producto.
Cuando utiliza el contenido A+ a su favor, puede resaltar las características del producto en un nivel más profundo para que los consumidores sepan exactamente lo que están comprando desde el principio. El contenido A+ también brinda a las marcas la oportunidad de resaltar los beneficios del producto y los diferenciadores únicos para destacarse en el mercado.
Captar la atención del comprador
Con imágenes llamativas en exhibición, el contenido A+ capta la atención del comprador de manera mucho más efectiva que si tuviera una página de detalles del producto simple.
Reducir las devoluciones de productos
El contenido A+ ayuda a los consumidores a tomar decisiones de compra más informadas, reduciendo la cantidad de devoluciones que recibe.
Reducir las críticas negativas
Las opiniones de los clientes lo son todo en el mundo de las compras online. Cuando se utiliza correctamente, el contenido A+ puede responder de forma proactiva a las preguntas de los compradores para que sepan que están recibiendo el producto adecuado para sus necesidades, lo que a su vez reduce la posibilidad de críticas negativas.
Haz alarde de tu marca
El contenido A+ puede mostrar la historia de su marca mediante el uso de imágenes, texto y módulos adicionales enriquecidos. Los encabezados de imágenes y los videos (Premium A+) pueden mostrar su producto en uso y los usuarios pueden tener una idea real tanto de su producto como de su marca.
Pautas de contenido de Amazon A+
Hay una variedad de pautas de contenido A+ de Amazon que deberá tener en cuenta al crear su contenido A+ para poder garantizar la aprobación. Algunas de las principales pautas incluyen:
- Los tipos de archivos de imagen admitidos incluyen: .jpg, .bmp y .png en el espacio de color RGB
- No se permite el uso de imágenes animadas (por ejemplo, .GIF)
- No se permite el uso de imágenes e imágenes borrosas o de baja calidad.
- Las marcas no pueden mencionar premios recibidos hace más de 2 años. Al resaltar premios o respaldos, incluya una nota en el texto con la fecha en que se otorgaron los premios o respaldos.
- La información sobre la garantía y las referencias a políticas de devolución o reembolso fuera de Amazon están estrictamente prohibidas en el contenido A+.
- Cualquier violación de las políticas de Amazon, incluidas las políticas de productos restringidos, requisitos de categoríao políticas del programa son prohibidos
- No incluya detalles de envío, códigos de barras QR ni información personal como números de teléfono, direcciones o correos electrónicos en las páginas A+.
- No haga referencia ni compare productos con los de la competencia.
- Los cuadros comparativos solo se pueden comparar con otros productos de la misma marca.
- Se prohíben los hipervínculos, enlaces web externos o lenguaje que intente redirigir a otros sitios dentro o fuera de Amazon (incluidos sus otros productos).
Consulta la lista completa de Pautas de contenido de Amazon A+ aquí.
Optimización del contenido de Amazon A+: 6 mejores prácticas
Cuando se trata de diseño de contenido para páginas de contenido A+, existen algunas prácticas recomendadas que querrás seguir. Consulte nuestra lista de seis mejores prácticas a considerar al crear sus propias páginas A+.
1. Preste atención al tamaño y la resolución
Todas sus imágenes deben tener el tamaño y la resolución correctos. Estos requisitos serán diferentes según el módulo que seleccione. Es importante que sigas estos requisitos; de lo contrario, Amazon rechazará tu solicitud de contenido A+.
2. Siga las pautas de contenido
Algunos símbolos y caracteres especiales están prohibidos, eso incluye la marca registrada y el símbolo de marca registrada. Tampoco puedes incluir hipervínculos a otros sitios web (aunque puedes incluir enlaces a otros ASIN dentro de ciertos tipos de módulos).
3. Aprovecha los banners
Los banners son una excelente manera de dividir la página de detalles de su producto. Señala una nueva sección al comprador, capta su atención con imágenes y proporciona más información sobre su producto y marca.
4. Utilice gráficos para diferenciar productos
Los gráficos pueden ser una forma valiosa de mostrar no solo un ASIN sino muchas otras ofertas de productos.
Los anunciantes pueden utilizar un cuadro comparativo para mostrar ASIN similares en relación con su propio negocio. En el siguiente ejemplo, una empresa de proteínas y suplementos creó un cuadro comparativo para una variedad de productos que ofrecen, comparándolos según características clave, gramos de proteína, peso/recuento y más. Esto le brinda a su cliente la oportunidad de descubrir otros artículos similares sin tener que salir de la página de detalles.
5. Utilice texto mínimo y más elementos visuales
El contenido A+ en general debería ser más visual. El texto debe comunicar directamente en términos simples cuál es el mensaje. Desea mantener un equilibrio saludable entre el estilo de vida y las imágenes de productos que presenten los aspectos más destacados del ASIN.
6. Utilice un diseño uniforme
No desea diseñar para una sola página de destino; debe tener todo el catálogo en mente. Su contenido A+ debe ser consistente en todos los ámbitos y, en muchos sentidos, debe representar una extensión de su marca y su sitio web. Piensa en el panorama general y en cómo quieres representar la marca en su conjunto.
Cómo probar su contenido de Amazon A+
Todo especialista en marketing conoce la importancia de las pruebas. Es por eso que no debería sorprender que recomendamos probar su contenido A+ para comprender su efectividad. Echemos un vistazo a cómo puedes probar tu contenido A+.
Tome puntos de referencia de los informes
La primera opción para realizar un seguimiento del éxito sería examinar sus informes, específicamente el “Porcentaje de sesión de unidad”. La métrica de porcentaje de sesión de unidad se calcula dividiendo sus sesiones (cantidad de personas que visitaron su sitio dentro de un período de tiempo específico) por la cantidad de unidades vendidas dentro del mismo período de tiempo.
Si el porcentaje de sesión unitaria aumenta, su contenido A+ y su listado general están funcionando bien. Si el porcentaje de sesión de su unidad está disminuyendo, podría indicar oportunidades de mejora y optimización.
Utilice la herramienta Administre sus experimentos de Amazon
La herramienta Manage Your Experiments de Amazon es una excelente manera para que las marcas incorporen pruebas A/B en su estrategia de Amazon. Con la herramienta Administre sus experimentos, puede realizar pruebas divididas en sus listados de productos y contenido A+ para ver qué contenido funciona mejor. Durante esta prueba, un grupo de compradores verá una versión del contenido (A) y otro verá una versión diferente de ese contenido. Amazon le permite determinar qué contenido genera una mayor tasa de conversión y publicar el contenido “ganador”.
Según Amazon, El uso de Administrar tus experimentos puede ayudar a aumentar las ventas hasta en un 25 % (según las observaciones de experimentos creados por los vendedores).
Medical Guardian: un ejemplo de contenido exitoso de Amazon A+
A continuación se destacan ejemplos que muestran cómo nuestro equipo creativo utiliza eficazmente módulos, tipos de imágenes y elementos textuales para brindar a los compradores la información necesaria y la confianza necesaria para tomar decisiones informadas. En el caso de Medical Guardian, nuestro equipo demostró su destreza creativa para lograr precisamente eso.
En el siguiente ejemplo, creamos un cuadro comparativo para una variedad de ofertas de Medical Guardian, comparando sus soluciones de alerta médica según el uso, el alcance, la duración de la batería y más. Al incorporar cuadros comparativos en su contenido A+, le brinda a su cliente la oportunidad de descubrir otros artículos similares sin tener que salir de la página de detalles.
Mini Guardian: página de producto con contenido A+ y resultados de DPI
Mejoras de contenido A+ para el popular móvil Mini guardián PDP resultó en:
- Ventas: +30,34%
- Tasa de conversión: +0,20 puntos
Home Guardian: página de producto con contenido A+ y resultados de DPI
Mejoras de contenido A+ para el popular hogar Inicio Guardián PDP resultó en:
- Ventas: +147,24%
- Tasa de conversión: +0,44 puntos
Conclusión:
El contenido A+ es claramente importante en cualquier época del año, pero ¿está su contenido A+ actualizado y listo para el próximo Prime Day? De lo contrario, ahora es un buen momento para optimizar su contenido, ya que los compradores acuden en masa al mercado en busca de su próximo gran negocio. Haga clic aquí para ver nuestro Panel Prime Day a pedido y asegúrese de consultar nuestra Lista de verificación de Prime Day 2023. ¿Está interesado en vender en Amazon o tiene preguntas adicionales sobre contenido A+? Póngase en contacto con nosotros hoy.
