Un sorteo en línea es una de las estrategias más efectivas para que su empresa cree su lista de correo electrónico, impulse la participación en las redes sociales y (en última instancia) aumente las ventas.
El problema, por supuesto, es saber cómo ejecutar uno con éxito.
Mucho de eso son las mejores prácticas, y lo cubrí en “Cómo crear un sorteo exitoso”. Pero mucho de eso también está en asegurarse de no dispararse en el pie con las cosas legales.
Nada es más frustrante que enterarse de que su concurso infringe alguna ley estatal o federal para los sorteos en línea. Y es por eso que es tan importante que hagas estas cosas bien.
Este artículo desglosará los 9 elementos esenciales para crear reglas de sorteos completas y oficiales y proporcionará una plantilla descargable.
Reglas del sorteo #1. Elegibilidad
Las reglas de su sorteo deben expresar claramente quién puede participar. Esto te cubrirá las espaldas en el futuro, porque es posible que tengas que descalificar a las personas.
Por ejemplo, supongamos que alguien envía una dirección de correo electrónico falsa a su sorteo (esto sucede con bastante frecuencia). Muchas herramientas de sorteos de terceros (como Wishpond), en realidad cuentan con dispositivos de seguridad para proteger a los usuarios de envíos de correos electrónicos falsos, pero si ejecuta su sorteo usted mismo, tener una sección de elegibilidad sólida le permite decir “Eliminé su entrada porque usted no cumplió con las restricciones de elegibilidad que acordó al ingresar”.
Incluir una ubicación como parte de su elegibilidad para el sorteo también lo protege de tener que enviar su premio del sorteo a Nigeria.
Reglas del sorteo #2. Acuerdo a las Reglas
Esencialmente, debe incluir una sección dentro de las reglas de su sorteo que establezca que, al participar en el sorteo, los participantes aceptan sus reglas.
Algo como…
Al participar, el Concursante (“Usted”) acepta estar sujeto incondicionalmente a estas Reglas, y declara y garantiza que cumple con los requisitos de elegibilidad. Además, acepta aceptar las decisiones de [Sweepstakes Owner] como definitiva y vinculante en lo que se refiere al contenido de esta Campaña.
Esto garantiza que sus reglas sean vinculantes y que las personas se comprometan (y estén legalmente obligadas) a cumplirlas.
Reglas del Sorteo #3. Período de campaña
Esto es en realidad más importante de lo que piensas. Tener un comienzo y un final para su sorteo asegura A) que haya un incentivo para que la gente participe ahora, en lugar de cuando quieran y B) que haya cubierto cuando se aceptan las entradas.
Algo como…
Las inscripciones se aceptarán en línea a partir de [Start Date] en y terminando [End Date]. Todas las entradas en línea deben ser recibidas por [End Date].
Reglas del sorteo #4. Cómo entrar
“Cómo participar” también es un elemento recomendado para tener dentro de su página de sorteos (aunque es una versión simplificada paso a paso).
Pero a los efectos de las reglas de su sorteo, debe ser mucho más específico.
Desglosar “cómo participar”, al igual que la sección Elegibilidad, lo cubre cuando se excluyen participaciones. Asegúrese de incluir…
Se excluirán las participaciones que estén incompletas. Se excluirán las participaciones que no cumplan con las especificaciones de participación. Los participantes solo podrán participar una vez. Los participantes no pueden utilizar métodos fraudulentos ni intentar eludir las reglas.
Algo como…
La Campaña debe ingresarse enviando una entrada utilizando el formulario en línea provisto en [Link to Sweepstakes]. La entrada debe cumplir con todos los requisitos de la Campaña, según se especifica, para ser elegible para ganar un premio. Las inscripciones que estén incompletas o que no cumplan con las reglas o especificaciones pueden ser descalificadas a discreción exclusiva de [Sweepstakes Owner].
Puede ingresar una sola vez. Debe proporcionar la información solicitada. No puede ingresar más veces de las indicadas utilizando múltiples direcciones de correo electrónico, identidades o dispositivos en un intento de eludir las reglas. Si usa métodos fraudulentos o intenta eludir las reglas, su envío puede ser eliminado de la elegibilidad a la sola discreción de [Sweepstakes Owner].
Reglas del Sorteo #5. premios
Podría pensar que la sección sobre premios dentro de las reglas de su sorteo solo cubriría cuál es el premio. Estarías equivocado.
De hecho, hay tanta jerga legal en la sección de premios como en cualquier otra.
Asegúrate de cubrir…
El valor del premio (y el hecho de que el valor real puede diferir cuando lo entrega) El premio no es transferible El premio no se puede canjear por dinero en efectivo La aceptación del premio significa que puede usar su nombre e imagen con fines publicitarios o de marketing
Algo como…
El(los) Ganador(es) de la Campaña (el “Ganador”) recibirá [sweepstakes prize]. Valor de [sweepstakes prize value]. El valor real/tasado puede diferir en el momento de la entrega del premio. Los detalles del premio serán determinados únicamente por [Sweepstakes Owner]. No se permitirá la sustitución de dinero en efectivo u otro premio, excepto en [Sweepstakes Owner] discreción. El premio es intransferible. Todos y cada uno de los gastos relacionados con el premio, incluidos, entre otros, todos y cada uno de los impuestos federales, estatales y/o locales, serán responsabilidad exclusiva del Ganador. No se permite la sustitución del premio ni la transferencia/cesión del premio a otros ni la solicitud del equivalente en efectivo por parte del Ganador. La aceptación del premio constituye un permiso para [Sweepstakes Owner] usar el nombre, la imagen y la entrada del Ganador con fines publicitarios y comerciales sin compensación adicional, a menos que lo prohíba la ley.
Reglas del sorteo #6. Impares
Simple y al grano, su sección de “probabilidades” simplemente aclara que la posibilidad de ganar depende de la cantidad de participantes.
Si su sorteo tiene un componente de votación, aclare eso también en esta sección.
Reglas del Sorteo #7. Selección y notificación del ganador
Esta sección, esencialmente, establece cómo seleccionará a su ganador (al azar, por lo general, con Sorteos) y cómo se lo notificará.
También cubre lo que sucede si el ganador no responde o no recibe el correo electrónico (debido a spam o a la configuración de seguridad del correo electrónico).
Debe cubrir cuál es su política sobre la pérdida del premio y si otorgará el premio a otro ganador si el ganador inicial no se pone en contacto.
Algo como…
El ganador será seleccionado [Sweepstakes Winner Selection Method] Bajo la supervisión de [Sweepstakes Owner]. El ganador será notificado por [winner notification method] dentro [time period] siguiente selección del Ganador. [Sweepstakes Owner] no será responsable de que el Ganador no reciba avisos debido a spam, correo electrónico no deseado u otras configuraciones de seguridad, o por la provisión por parte del Ganador de información de contacto incorrecta o que no funcione. Si no se puede contactar al Ganador, no es elegible, no reclama el premio dentro de los 30 días a partir del momento en que se envió la notificación del premio, o no devuelve a tiempo una declaración completa y ejecutada y la liberación según se requiere, el premio puede perderse y se puede seleccionar un Ganador alternativo. . La recepción por parte del Ganador del premio ofrecido en esta Campaña está condicionada al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y reglamentos federales, estatales y locales. CUALQUIER VIOLACIÓN DE ESTAS REGLAS OFICIALES POR PARTE DEL GANADOR (en [Sweepstakes Owner] discreción) RESULTARÁ EN LA DESCALIFICACIÓN DEL GANADOR COMO GANADOR DE LA CAMPAÑA, Y TODOS LOS PRIVILEGIOS COMO GANADOR SERÁN TERMINADOS INMEDIATAMENTE.
Reglas del Sorteo #8. Derechos otorgados por usted
Este es uno grande, ya que es donde te encuentras con el mayor peligro de meterte en problemas. Si utiliza contenido enviado por los participantes de su sorteo y no han aceptado esa distribución, puede ser demandado directamente.
Y nadie necesita eso.
Para protegerse, cubra sus bases con una jerga legal todopoderosa e inclusiva.
Algo como…
Al ingresar este contenido (por ejemplo, foto, video, texto, etc.), usted comprende y acepta que [Sweepstakes Owner]cualquiera que actúe en nombre de [Sweepstakes Owner]y [Sweepstakes Owner] los licenciatarios, sucesores y cesionarios tendrán el derecho, donde lo permita la ley, de imprimir, publicar, transmitir, distribuir y usar en cualquier medio ahora conocido o desarrollado en el futuro, a perpetuidad y en todo el mundo, sin limitación, su entrada, nombre, retrato, fotografía, voz, semejanza, imagen, declaraciones sobre la Campaña e información biográfica para noticias, publicidad, información, comercio, publicidad, relaciones públicas y fines promocionales. sin ninguna otra compensación, aviso, revisión o consentimiento.
Reglas del Sorteo #9. Política de privacidad
La política de privacidad de su empresa (lo que hace con la información personal que se le proporciona) es otro documento que se deriva completamente de las reglas de su sorteo o de los términos y condiciones asociados con su sorteo.
Sin embargo, dentro de las reglas de su sorteo, debe mencionar a los participantes del concurso que cumplirá con su política de privacidad.
Algo como…
La información enviada con una entrada está sujeta a la Política de privacidad establecida en el [Sweepstakes Owner] sitio web.
Shopify tiene un excelente generador de políticas de privacidad.
Para obtener una guía para crear la política de privacidad de su empresa específica para los EE. UU., diríjase al sitio web de BBB.
Para obtener una guía para crear la política de privacidad de su empresa específica para Canadá, diríjase al sitio web de OPCC.
Plantilla de sorteo gratis
Hemos creado una plantilla simple para completar los espacios en blanco para crear rápidamente las reglas del Sorteo. Recordar, esto es solo una guia. Si quiere asegurarse de estar dentro de los límites de la ley, pídale a un abogado que apruebe cualquier regla, regulación, etc.
La siguiente plantilla de reglas de sorteos se basa principalmente en sorteos norteamericanos realizados por clientes de Wishpond. Puede haber leyes regionales que no se tratan aquí:
Envolviendolo
Con suerte, esta guía le ha brindado suficiente comprensión de las reglas de los sorteos para ejecutar una campaña exitosa sin eventualidades imprevistas.
Si tiene alguna pregunta legal sobre las reglas del sorteo, hable con un representante legal. Sin embargo, si tiene alguna pregunta general sobre el sorteo, hágamelo saber en la sección de comentarios.
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