Con más de nueve millones de vendedores en Amazon, cada vez es más difícil para las marcas destacarse, incluso cuando los consumidores de hoy compran más en línea cada día. Y si usted no está involucrando y volviendo a involucrar activamente a sus clientes potenciales, sus competidores lo harán.
¿Las buenas noticias? La publicidad dirigida a las audiencias disponibles dentro de la Plataforma del lado de la demanda (DSP) de Amazon puede ayudar a aumentar el conocimiento de su marca tanto dentro como fuera de Amazon, llegando a audiencias nuevas y existentes. A través del DSP de Amazon, puede mantener la coherencia de los mensajes de su marca con una estrategia de embudo completo. Y sus capacidades solo se amplifican cuando se aprovecha junto con Amazon Marketing Cloud.
En este artículo, cubriremos:
AmazonDSP – también conocida como Amazon Demand-Side Platform – permite a los anunciantes comprar programáticamente ubicaciones de anuncios de video, audio y display, utilizando los datos disponibles para dirigirse a los consumidores dentro y fuera de Amazon.
Los anunciantes están aumentando la inversión en Amazon DSP, que permite a las marcas utilizar las increíbles capacidades de orientación de Amazon para mostrar anuncios no sólo en las propiedades web de propiedad y operación de Amazon, sino también en aquellas que no controla.
Puede utilizar Amazon DSP para llegar a audiencias en:
- Sitio web de Amazon
- fuego de televisión
- IMDb
- Buceo en apnea (transmisión de IMDb)
- Encender
- Aplicaciones
- Socios publicados
- Contracción nerviosa
- Intercambios de terceros
- Anuncios de señalización digital
El informe encontró:
- Fuera de Ad Console, los anunciantes también aumentaron la inversión en la plataforma del lado de la demanda (DSP) de Amazon en el tercer trimestre, con un crecimiento del gasto que se disparó del 11% en el segundo trimestre al 35% en el tercer trimestre. Prime Day fue una razón clave para la aceleración, ya que las marcas no solo gastaron mucho durante el evento, sino que también hicieron más publicidad en el período previo al Prime Day para generar conciencia y consideración, así como después de la venta para reorientar a los compradores.
- El vídeo sigue convirtiéndose en una parte más importante de la inversión de los anunciantes en Amazon DSP, con una participación del gasto atribuida a anuncios de vídeo que aumentó del 5% en el primer trimestre de 2022 al 9% en el tercer trimestre de 2022. La proporción del gasto atribuida a televisores conectados también ha aumentado en todo el mundo. año, pasando del 4% en el primer trimestre al 6% en el tercer trimestre
- En el tercer trimestre de 2022, el 58 % del gasto en Amazon DSP y el 46 % de las impresiones se dirigieron a propiedades propiedad de Amazon y operadas por ella, incluido el sitio web y la aplicación principal de Amazon, así como otros sitios como IMDb.
Actualizaciones nuevas y destacadas de Amazon DSP: Twitch Display Inventory
Como ocurre con todo lo relacionado con Amazon, trabajan continuamente para mejorar y ampliar las opciones para el DSP. Aunque las audiencias de Twitch han estado disponibles dentro del AMZ DSP por un tiempo, Inventario de visualización de Twitch es una incorporación más reciente que acaba de lanzarse en diciembre de 2022.
Como se señaló en el anuncio de Amazon, “los anunciantes pueden incorporar Twitch en sus campañas de visualización web como inventario de subasta abierta no garantizada”, que incluye el inventario de anuncios Stream Display y Standard Display de Twitch.
- Visualización de secuencia: Estos bloques creativos de anuncios de 728 × 90 se muestran debajo del reproductor de video de Twitch.
- Pantalla estándar: Estos bloques de anuncios de 728×90 y 300×250 se publican en las páginas de navegación de Twitch.
El contenido y el uso de Twitch siguen creciendo, lo que significa que hay una audiencia grande y en expansión disponible a la que dirigirse. Se pueden crear audiencias dentro del AMZ DSP a partir del contenido de transmisión de Twitch para interactuar con los usuarios en función de canales, géneros y juegos con una ventana retrospectiva de 30 días.
Amazon DSP frente a pantalla patrocinada
La mayoría de las marcas que utilizan Amazon DSP también ejecutan campañas de anuncios patrocinados de embudo completo, que incluyen productos patrocinados, marcas patrocinadas y anuncios patrocinados. Si bien DSP y Patrocinado Display comparten algunas similitudes, funcionan de manera diferente y pueden ayudar a lograr objetivos complementarios.
Las similitudes y diferencias clave incluyen:
- Colocaciones: Tanto los anuncios DSP como los patrocinados Display pueden llegar a clientes potenciales a través de publicidad gráfica, dentro y fuera de Amazon. Donde DSP gana ventaja está en su más capacidades creativas personalizadas avanzadas y ubicaciones disponibles. Además de los anuncios gráficos, las ubicaciones de vídeo y audio también forman parte del DSP, lo que le ayuda a llegar a la audiencia potencial más amplia.
- Modelo de precios: Los costos publicitarios de Amazon DSP se basan en un modelo de CPM (costo por 1.000 impresiones). Si bien el CPM es una opción para los anuncios de Display patrocinados, estos generalmente se ejecutan según un modelo de costo por clic (CPC). Esto tiene sentido considerando que no se puede hacer clic en muchos anuncios DSP (es decir, anuncios de audio), pero desempeñan un papel importante en la creación de conciencia.
- Disponibilidad: Amazon DSP puede ser utilizado por marcas que venden en Amazon, así como por marcas que no venden en Amazon, pero que desean aprovechar los conocimientos de Amazon en su orientación. Los anuncios de Display patrocinados solo están disponibles para vendedores y vendedores de Amazon. Dicho esto, SD presenta una oportunidad increíble para que los anunciantes accedan al valioso inventario de display de Amazon sin los mayores requisitos de DSP.
- Donde los anuncios dirigen a los compradores: Los anuncios de Display patrocinados solo se pueden configurar para dirigir a páginas de Amazon.com. Sin embargo, los anuncios DSP pueden dirigir a los clientes potenciales a páginas de Amazon.com o al sitio web de su propia marca.
Amazon DSP está disponible como opción administrada o de autoservicio, y los costos de los anuncios varían según el formato y la ubicación del anuncio. Como anotado por Amazon, la opción DSP administrada, que está a cargo del equipo interno de Amazon, “normalmente requiere un gasto mínimo de 50.000 dólares”. Teniendo en cuenta este mínimo, muchos anunciantes eligen la ruta DSP de autoservicio.
El DSP de autoservicio requiere una agencia asociada
Amazon DSP está disponible para marcas que venden productos en Amazon (proveedores y vendedores externos), así como para aquellas que no venden en la plataforma. Actualmente está disponible en más de una docena de países, incluidos EE. UU., Canadá y México en América del Norte.
Amazon DSP es mejor para las marcas que desean:
- Compra programáticamente anuncios de display, audio y vídeo a escala
- Amplíe su alcance de clientes más allá utilizando audiencias y ubicaciones de Amazon.
- Aprovecha Amazon Audiences, pero no puede vender su producto a través de Amazon
Cada vez es más difícil tener una conversación de marketing sin que el tema principal sean los datos propios. A estas alturas, todos entendemos la importancia y el valor de los datos 1P que cumplen con la privacidad y siempre estamos buscando nuevas formas de recopilarlos y aprovecharlos. Y en cuanto a qué minoristas tienen la mayor calidad y cantidad de datos propios con los que trabajar, Amazon es muy alto en la lista.
Los ‘compradores de Amazon’ son probablemente lo más cercano a ‘todos’ como lo es la publicidad.
DSP permite a los anunciantes llegar de manera confiable a la audiencia deseada entre los compradores de Amazon, tanto dentro como fuera de Amazon, gracias a la gran cantidad de datos de compradores y funciones de orientación de Amazon. Los anunciantes pueden dirigirse a los compradores de Amazon en función de datos demográficos clave, intereses, comportamientos de compra, ubicaciones geográficas específicas y más. ¿Quiénes están incluidos en los ‘compradores de Amazon’? Casi todos los que leen esto.
De acuerdo a estadísticas compartidas por Amazonellos tienen Más de 300 millones de cuentas de clientes activosy “Amazon Advertising llega cada mes al 96% de todos los adultos estadounidenses de entre 25 y 54 años”.
Amazon ofrece información sobre la audiencia para ayudar a los anunciantes a comprender a su audiencia en función de:
- Tendencias demograficas
- Tendencias temporales
- Compromiso con la marca
Con esta información, puede agregar orientación demográfica a sus estrategias del embudo superior, como dirigirse a un grupo de edad específico. Esto puede resultar especialmente útil si tiene un presupuesto limitado y necesita limitar el alcance de su audiencia.
Prospección con audiencias DSP
Hay dos formas diferentes de utilizar audiencias en DSP:
1. Audiencia de anunciantes (también conocido como uso de datos propios de su empresa)
Esta es una excelente opción si ya tiene muchos datos sobre sus clientes y prospectos. Al utilizar píxeles, transferencias de audiencia DMP y/o datos de CRM, puede llegar a los clientes de Amazon que ya han interactuado con su marca.
Por ejemplo, puedes:
- Cargue una lista de correos electrónicos de clientes o prospectos en DSP y ejecutar una estrategia de segmentación a partir de esa audiencia
- Si coloca un píxel en su sitio para retargeting, también puede crear un audiencia similar basado en ese píxel
2. Audiencias de Amazon
Las soluciones de audiencia de Amazon le permiten dirigirse a audiencias en función de información demográfica—incluyendo edad, ingresos o nivel educativo—así como su intereses y comportamientos.
Para campañas de segmentación por comportamiento, los segmentos de Amazon Audiences incluyen:
- Segmentos de estilo de vida que reflejan amplios grupos de interés (como los propietarios de viviendas)
- Segmentos en el mercado basado en lo que los clientes han buscado o navegado recientemente
- Segmentos de reorientación compuesto por compradores de Amazon que han visto pero no comprado sus productos
Campañas de conquista Incluso se puede aprovechar dirigiéndose a los clientes que buscan ASIN/productos de la competencia.
Amazon Audiences es uno de los mayores beneficios de utilizar el DSP de Amazon. El uso de información sobre la audiencia le ayuda a comprender cómo y cuándo compra su audiencia, lo que a su vez le facilita la creación de campañas de retargeting basadas en los datos y el comportamiento de su audiencia.
Amazon DSP permite a las marcas dirigirse a una gama más amplia de clientes potenciales denominados compradores “en el mercado” o “de estilo de vida”.
Audiencias en el mercado se aprovechan para llegar a los clientes que tienen más probabilidades de actuar o realizar una compra en función de su comportamiento de búsqueda, navegación o compra en los últimos 30 días.
Los ejemplos podrían incluir compradores que recientemente examinaron o compraron:
- “Barras nutritivas”
- “Ropa de bebé”
- “Auriculares”
Audiencias de estilo de vida reflejan grupos de intereses más amplios. Los anunciantes pueden llegar a audiencias de estilos de vida para plantar su marca en la mente de los compradores que han comprado regularmente productos relacionados durante el último año.
Los ejemplos podrían incluir la segmentación:
- “Amantes de la gastronomía”
- “Fanáticos de Harry Potter”
- “Amantes de las mascotas”
Creación de audiencia personalizada
La capacidad de crear audiencias personalizadas en DSP es otro factor importante que lo distingue de Patrocinado Display. Los anunciantes pueden dirigirse a una variedad de audiencias únicas según los datos de compradores disponibles. Esto puede incluir audiencias basadas en cómo los compradores han interactuado con su marca o su comportamiento con respecto a productos relacionados con el suyo en Amazon.
DSP también brinda a los anunciantes la oportunidad de llegar a audiencias en función de un comportamiento muy específico. Por ejemplo, en octubre de 2021, Amazon DSP lanzó la capacidad de Cree audiencias personalizadas mediante interacciones con la tienda. Y en noviembre de 2021, Amazon Ads lanzó su primera “señal de tienda física” en el DSP, lo que permitió a los anunciantes estadounidenses Cree audiencias personalizadas utilizando las compras en tiendas físicas de Whole Foods Market. Piensa en cómo estas audiencias podrían beneficiar a tu marca y qué ASIN te gustaría incluir en las campañas de cada una.
La creación de audiencias personalizadas brinda a los anunciantes la oportunidad de sumergirse realmente en los datos y experimentar estratégicamente con nuevas audiencias en función de sus hallazgos. Aquí es donde la experiencia y los conocimientos entran en juego, ayudando a detectar oportunidades y ángulos únicos para abordarlas.
Reorientación
Las marcas pueden utilizar DSP para volver a atraer a los compradores que tienen una alta intención de compra de sus productos de varias maneras, reorientando a los compradores que:
- Basado en píxeles: visite el sitio de su marca
- Remarketing de vista de producto: vio una página de detalles del producto de ASIN seleccionados
- Remarketing de compra de productos: productos seleccionados comprados
- Remarketing de productos similares: busque productos similares al suyo
- Suscríbete y ahorra: Dirigido a consumidores que tienen suscripción activa y ahorran para productos seleccionados.
A través de Amazon DSP, puede llegar programáticamente a sus audiencias tanto en los sitios y aplicaciones de Amazon (como IMDb) como en los sitios de los principales editores. Así es como los anuncios de Amazon encajan en todo el embudo:
Las campañas de Ad Console cubren principalmente la parte media a baja del embudo. Estas campañas funcionan para impulsar las compras, mientras que DSP funciona en todo el embudo publicitario, desde el conocimiento hasta la compra. Tener la capacidad de reorientar a los clientes a través de DSP mantiene su marca en la mente de los clientes potenciales. y clientes anteriores.
En esta publicación, nos centraremos específicamente en la estrategia publicitaria del embudo medio y superior: los segmentos de consideración y conocimiento. Las estrategias de orientación que cubriremos funcionan para empresas que venden tanto dentro como fuera de Amazon. En última instancia, estas campañas del embudo superior lo ayudarán a completar sus campañas de retargeting y aumentar la cantidad de personas a las que se dirige en la parte inferior del embudo.
Ahora que sabes cómo dirigirte al público adecuado, es hora de crear algunos anuncios. Aquí hay cuatro tipos de anuncios principales disponibles para su marca a través de DSP.
1. Creatividad responsiva de comercio electrónico (REC)
Creatividad responsiva de comercio electrónico estuvo disponible por primera vez a todos los anunciantes en Amazon DSP en enero de 2021 y se ha convertido en un tipo de anuncio muy popular. Al crear un REClos anunciantes pueden colocar hasta 20 ASIN diferentes en la compilación y elegir hasta 10 tamaños de anuncios diferentes admitidos que se completarán automáticamente según el tipo de objetivo de la línea de pedido y el formato del anuncio.
Estos anuncios permiten una fácil creación de anuncios y optimización del aprendizaje automático. Si un producto se agota, los REC pausarán automáticamente ese ASIN en la lista y lo completarán automáticamente en función de los otros ASIN enumerados.
Nota: Los anuncios dinámicos de comercio electrónico (DEA) ya no son compatibles y han sido reemplazados por creatividades de comercio electrónico adaptables (REC).
2. Anuncios estáticos
Los anuncios estáticos no tienen elementos dinámicos, por lo que necesitan llamados a la acción específicos, como “Compre ahora”. Recomendamos utilizar estos anuncios como tácticas en el embudo medio y superior para atraer compradores y ayudar a aumentar el conocimiento de la marca. Estos anuncios conducen a una tienda de Amazon, a una página de detalles del producto o a una página de destino personalizada.
3. Anuncios de vídeo a través de DSP
El vídeo es una excelente manera de contar la historia de su marca y crear una conexión emocional con su audiencia. Los anuncios de video a través de DSP pueden publicarse dentro del contenido de video (video in-stream) o como parte de un anuncio gráfico (video out-stream). Puede vincular sus anuncios de video a través de DSP a una página de detalles del producto en Amazon o a su propio sitio. Crear anuncios de video a través de DSP también significa que puede aprovechar las audiencias de Amazon para dirigirse a los compradores adecuados.
4. Anuncios de vídeo over-the-top (OTT)
Los anuncios OTT de Amazon también se publican en la plataforma DSP. Estos anuncios de pantalla completa que no se pueden omitir son una excelente manera de llegar a millones de personas en fuentes de TV conectadas (como el Amazon Fire TV Stick). Puede dirigirse a audiencias específicas de Amazon, pero tenga en cuenta que no se puede hacer clic en estos anuncios.
Antes de sumergirse en las estrategias del embudo superior, asegúrese de que su producto esté listo para la venta al por menor, garantizando:
También recomendamos ejecutar campañas de Ad Console para búsquedas de marca al mismo tiempo. Si sus esfuerzos de DSP funcionan y aumenta el conocimiento de su marca, también verá un aumento en las búsquedas de marca.
No todos los productos tienen un presupuesto para un enfoque de embudo completo y no todos los productos tienen sentido para ejecutar una estrategia de embudo completo durante todo el año. Dicho esto, debe asegurarse de tener un enfoque siempre activo para la reorientación y luego implementar esfuerzos en la parte media y superior del embudo según sea necesario.
Amazon Marketing Cloud, la solución de sala limpia de datos de Amazon, proporciona a los anunciantes una gran cantidad de datos que pueden aprovechar para desarrollar sus estrategias y ampliar sus campañas. AMC le brinda todo lo que necesita para lograr el éxito: una vez que se toma el tiempo para aprender a realmente usarlo para ayudar a descubrir conocimientos que de otro modo no estarían disponibles.
Como todos sabemos, Amazon ofrece opciones publicitarias de embudo completo, pero antes de que se lanzara Amazon Marketing Cloud, no era fácil comprender (y actuar en consecuencia) las formas en que todas esas opciones trabajaban juntas e influyeban entre sí en el desempeño de las demás. AMC ayuda a los anunciantes a analizar el panorama completo de su desempeño en Amazon en todas las vías de marketing.
Como repositorio seguro para la privacidad de todos los datos disponibles, incluidos sus propios datos cargados (datos de CRM, ventas en tienda, etc.), datos de DSP y datos de sus productos patrocinados, marcas patrocinadas y/o campañas de Display patrocinadas, AMC proporciona esa comprensión holística tan necesaria de lo que funciona, lo que no y cuáles deberían ser los próximos pasos.
AMC ofrece:
- Información sobre el rendimiento
- Análisis del viaje
- Información sobre la audiencia
- Análisis de medios
Aly Campos y mike cooper también arrojó una luz brillante sobre el tema en un seminario web reciente:Un enfoque basado en el rendimiento para Amazon DSP.
Algunas conclusiones clave de su seminario web repleto de información incluyen:
- AMC es la respuesta a, “¿Cómo va todo en conjunto?” Históricamente, el problema de la medición ha sido que Amazon Seller Central y Amazon DSP son plataformas separadas y los datos no se comparten entre ellos. Esto significaba que al ejecutar anuncios de búsqueda y DSP, no estaba disponible una comprensión clara de cómo ambos trabajaban juntos antes de AMC.
- AMC ayuda a determinar si todo funciona según lo previsto para que pueda realizar ajustes cuando y donde sea necesario. AMC brinda una comprensión más rica del desempeño de su combinación de medios, ayudándolo a responder las preguntas simples que más importan, como si sus campañas de concientización realmente están generando consideración en etapas más avanzadas del embudo.
- AMC ayuda a responder preguntas que antes no tenían respuesta… con la consulta correcta como mensaje. Cuando busque una respuesta de AMC, primero debe comenzar con una consulta digerible. AMC ofrece una biblioteca de consultas precargada para elegir, pero también se pueden crear consultas personalizadas. Para ver ejemplos de consultas personalizadas que hemos creado para nuestros clientes y los resultados que esas consultas nos ayudaron a lograr, consulte nuestra guía completa de Amazon Marketing Cloud. Allí también encontrará más información sobre el Informes AMC personalizados que los equipos de Tinuiti pueden crear para los clientes.incluidos nuestros informes de análisis de combinación de medios, análisis de eventos de Tentpole y novedades de marca
¿Quieres más información sobre AMC? Mira lo siguiente:
Amazon Marketing Cloud 101: Cómo revolucionar las capacidades de su mercado
Desmitificando el modelo de atribución de Amazon Marketing Cloud
Episodio del podcast Behind the Numbers con Nirish Parsad y Aly Fields
Cuando R+Co se lanzó por primera vez en Amazon, sus productos rápidamente desaparecieron de los estantes. Estaban operativamente sanos y tenían críticas increíbles, pero las cosas comenzaron a ralentizarse un poco con el tiempo.
- ¿Qué es lo que no estamos haciendo?
- ¿Qué deberíamos incluir en nuestra estrategia publicitaria para seguir viendo este crecimiento en Amazon?
R+Co ya tenía un alto conocimiento de marca por vender en otras plataformas, pero quería asegurarse de que aparecieran en búsquedas relevantes dentro de Amazon, ya sea que un comprador incluyera su marca o no.
- Vistas de la página de detalles en un 85%
- Unidades vendidas en un 70%
- Ventas totales en un 48%
- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS) en un 36%
Entre las prioridades de Poppi estaba comprender mejor el impacto que sus medios de Amazon estaban teniendo en todo el panorama del marketing, en particular, el impacto en las tiendas Whole Foods.
Así es como abordamos su estrategia y respondimos esa pregunta:
- Crear conciencia: Aprovechando la tendencia “año nuevo, nuevo tú” popular entre los anunciantes a fin de año, Tinuiti aprovechó los recursos de streaming de TV y video para presentar la marca Poppi a nuevos clientes en un momento en que muchas personas se están preparando para realizar actualizaciones centradas en la salud en sus redes sociales. dieta. Las estrategias de sensibilización continuaron durante el nuevo año, alimentadas por Exposición repetida con Amazon DSP y anuncios de productos patrocinados.ayudando a aumentar la familiaridad y la confianza con la marca
- Seguimiento de métricas clave: AMC permitió a Tinuiti realizar un seguimiento de ciertas métricas, incluidas las ventas en las tiendas, que antes no eran rastreables. Con esta información disponible, pudimos ver cuántas compras de Whole Foods fueron respaldadas por la exposición en los medios de Amazon.
- Generando lealtad desde el primer sorbo: una lata a la vez: ¿Recuerdas ese delicioso producto que ofrece Poppi? Resulta que una vez que la gente se da cuenta y lo prueba, ¡se vuelven grandes admiradores! Un mes después de haber estado expuestos a la campaña mediática de Poppi en Amazon, los clientes de Whole Foods obtuvieron más de 1100% de conversiones.
— Graham GoeppertVicepresidente de Comercio Digital y Medios, Poppi
La campaña de medios de Poppi en Amazon resultó en (enero de 2022 – julio de 2022):
- Aumento del 1.640 % en clientes nuevos en la marca
- Aumento del 4,730% en compras atribuidas a Whole Foods
- Aumento del 1100 % en clientes de Whole Foods convertidos después del primer mes
Conclusión
Ahora está listo para comenzar a utilizar Amazon DSP para llenar su embudo de marketing y mejorar la adquisición de clientes.
Como recordatorio, este es su orden de operaciones:
- Establezca objetivos para sus anuncios DSP
- Identifica a tus audiencias
- Elija ubicaciones estratégicas
- Desarrolle y ejecute su campaña
- Analizar y optimizar
- ¡Hazlo todo de nuevo!
¿Está interesado en obtener más información sobre Amazon DSP? Contáctenos hoy para obtener más información y asegúrese de regístrese para nuestra Cumbre de Comercio 2023 de 2 díascon sesiones repletas de información sobre miércoles, 15 de febrero de 2023 y miércoles, 22 de febrero de 2023.
