Plex ocasionalmente recibe errores innecesarios como “sus cambios no se pudieron guardar”.
En este artÃculo, explicaré las causas de este error y analizaré las posibles soluciones para que puedas disfrutar de una experiencia perfecta y sin fallos.
El error de Plex explicado
El error “No se pudieron guardar sus cambios” aparecerá cuando esté modificando configuraciones en la biblioteca o configuraciones en el servidor.
El error indica que su software ha sufrido algunos fallos al intentar guardar los cambios. En este punto, los usuarios quedan irritados y atónitos. Pero no te preocupes, porque todos los desafortunados acontecimientos ocasionados por este error han sido desmitificados en este extracto.
¿Por qué Plex dice que sus cambios no se pudieron guardar?
Muchos usuarios de Plex han recurrido a las redes sociales para denunciar este error cada vez que hacen clic en el icono “guardar cambios” en la biblioteca de Plex.
Los usuarios normalmente hacen clic en el Ãcono de lápiz que aparece en la biblioteca para editar información y luego guardar los cambios. Sin embargo, en algunas ocasiones, se encuentran con el mensaje “no se pudieron guardar sus cambios”.
Este error ha impedido que los usuarios puedan informar su biblioteca en Plex.
¿Estás enfrentando este problema? En caso afirmativo, dé un suspiro de alivio, porque hemos descubierto varias soluciones a este error de Plex. Sin más preámbulos, ¡comencemos!
1. Problemas de conectividad a Internet
Plex requiere no sólo una conexión a Internet de alta velocidad, sino también una estable, para permitir la transmisión en lÃnea ininterrumpida. Los servidores Plex emplean la consistencia, velocidad y estabilidad inquebrantable de su conectividad a Internet para funcionar adecuadamente.
Cualquier interrupción en su conectividad a Internet, que incluye, entre otros, Internet lento o errático, provocará que no se puedan guardar los cambios en su biblioteca Plex.
Los problemas de conectividad a Internet hacen que Plex no pueda acceder a sus carpetas, especÃficamente a los archivos multimedia. Además de acceder a los archivos, es posible que aún encuentre algunos problemas al intentar guardar los cambios.
Solución: verifique su conectividad
Lo primero que querrás hacer es verificar tu conexión a Internet. Puede comenzar la verificación comunicándose con su proveedor de servicios de Internet (ISP).
La verificación garantiza que su configuración de conectividad actual esté en orden. Una configuración de red incorrecta obstaculizará su acceso a los servidores Plex.
Si su proveedor no tiene avisos de mantenimiento programados u otros problemas, continúe con el siguiente paso.
Si el primer paso falla, puede considerar reiniciar su enrutador WIFI. Al igual que con cualquier otro equipo, reiniciar el enrutador le da un nuevo impulso que en ocasiones hace magia.
Si reiniciar el enrutador no funciona, también puede intentar cambiar la configuración de red de su WIFI con la de Ethernet y luego realizar los cambios. Consulte la siguiente solución si el error persiste.
2. Verifique sus permisos
La funcionalidad de Plex está anclada en varios entornos. Estos podrÃan ser macOS, Linux, Android, Windows y otros. Los usuarios de estos sistemas operativos (SO) han informado problemas causados ​​por los permisos, lo que frustra la capacidad de Plex para configurar cambios de archivos.
Además, los firewalls en sistemas operativos como Windows pueden marcar los archivos que intenta modificar como potencialmente dañinos.
La causa de todas las discrepancias antes mencionadas es el uso de permisos incorrectos que impiden la autenticación de cualquier cambio en la biblioteca.
Solución: establezca los permisos correctamente
En ocasiones, los usuarios, sin saberlo, establecen permisos inapropiados. Esta situación imposibilita que se acepten los cambios realizados en los archivos y carpetas contenidos en la biblioteca.
La solución para esto es establecer los permisos en orden, más aún si tu sistema operativo Plex es Linux.
Como se mencionó anteriormente, los firewalls de Windows están programados para marcar y bloquear archivos potencialmente dañinos. Para solucionar este tipo de sucesos no deseados, deberá asegurarse de que su firewall no autentique los cambios de archivos.
Además, asegúrese de que su Windows (SO) esté configurado con los permisos correctos.
3. Software obsoleto/corrupto
Cualquier versión de software desactualizada para cualquier plataforma que se ejecute en Internet no brindará la mejor experiencia de usuario. Plex no es diferente.
Una versión desactualizada de Plex genera problemas de compatibilidad, lo que dificulta el guardado exitoso de los cambios realizados en la biblioteca.
El software Plex también puede dañarse. El uso continuo de la plataforma multimedia Plex puede dejarla obsoleta debido a la acumulación de cookies y datos de caché.
Solución: actualización de software y limpieza de caché del navegador
Es posible que desee actualizar su software Plex si no lo ha hecho en mucho tiempo. Además, asegúrese de elegir la última versión. Es posible que reciba este mensaje de error porque la versión desactualizada no es compatible con su dispositivo.
Puede visitar el sitio web oficial de Plex para buscar la última versión y luego descargarla, o ver en la interfaz del software si puede encontrar una notificación de una nueva versión.
Las cookies y los datos de la caché podrÃan ser una de las causas más pasadas por alto de problemas relacionados con guardar cambios dentro de la biblioteca Plex.
Al modificar su interfaz web Plex, primero querrá borrar el caché de su navegador y también las cookies. Este movimiento podrÃa solucionar problemas relacionados con su interfaz y también optimizarla.
4. Ubicaciones de bibliotecas y revisión de registros
En algunas ocasiones, los usuarios ingresan manualmente los metadatos de un archivo que desean guardar y terminan cometiendo errores garrafales. Es imperativo seleccionar la biblioteca correcta mientras guarda datos en Plex.
Un buen ejemplo en el que encontrará el error “no se pudieron guardar sus cambios” es, por ejemplo, intentar guardar un podcast en una biblioteca de música.
Solución: verifique los registros y guarde sus archivos en las ubicaciones apropiadas de la biblioteca
Querrá revisar los registros generados por Plex. Plex normalmente genera registros que brindan información sobre los problemas subyacentes dentro del software.
Elija el mejor lugar para guardar sus archivos. Si lo que está guardando es música, asegúrese de guardarla en la sección de música de la biblioteca y haga lo mismo con todos los demás archivos que esté intentando guardar.
5. Desinstale y reinstale Plex
La desinstalación seguida de la reinstalación del software Plex ha demostrado ser un método eficaz para corregir el error de Plex “no se pudieron guardar los cambios”.
Arreglar: reinstale su software.
Una vez que haya reinstalado su aplicación Plex, puede continuar e iniciarla, luego volver a iniciar sesión e intentar realizar cambios en su biblioteca.
Algunos problemas de software se resuelven fácilmente obteniendo una aplicación más nueva y actualizada. Fallos como este pueden solucionarse con este método. Si esto no funciona, entonces querrás intentar el siguiente paso.
6. Complementos en conflicto
En otros casos, las extensiones de terceros y algunos complementos de Plex pueden generar conflictos que pueden causar este error.
Ejemplos de complementos de este tipo con potencial de generar algún conflicto en el servidor Plex incluyen Adblock Plus y UBlock.
Solución: deshabilite complementos conflictivos/extensiones de terceros
Cuando sospeche que un complemento o extensión en particular está causando problemas, le recomendamos encarecidamente que lo desactive y vea si el error desaparece.
Es posible que también desee buscar actualizaciones para estos complementos. Las versiones más recientes pueden corregir el error “no se pudieron guardar los cambios”.
7. Atención al cliente
Si todos los métodos anteriores no lograron resolver el error “no se pudieron guardar sus cambios” en Plex, su último recurso será comunicarse con el equipo de atención al cliente.
El equipo de atención al cliente brinda asistencia profesional no solo para este error sino también para otros fallos que enfrenta su aplicación Plex.
Solución: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
- El Atención al cliente El equipo de Plex es bastante útil porque ayuda a los usuarios con guÃas y sugerencias para errores similares y más. Responderán a las consultas a través de correos electrónicos y foros de mensajes públicos.
- Además, el equipo de atención al cliente proporcionará cualquier otra información auxiliar sobre Plex que pueda ser fundamental para mejorar su experiencia de usuario.
Mis pensamientos finales
La plataforma Plex le ofrecerá excelentes formas de administrar, categorizar y disfrutar de su colección multimedia favorita. Toda la funcionalidad dentro de la aplicación Plex está diseñada para garantizar que tenga la mejor experiencia de usuario.
Sin embargo, el error “no se pudieron guardar los cambios” puede resultar absolutamente frustrante. Es posible que muchos usuarios se suscriban a otras plataformas multimedia, pero con el conocimiento de solución de problemas y las guÃas explicadas anteriormente, puedes resolver y superar estos desafÃos cómodamente.
Tenga siempre en cuenta que el truco para corregir este error y otros radica en una combinación de los factores que hemos comentado anteriormente. Incluyen problemas de Internet, permisos, contratiempos en la biblioteca, reinstalación de Plex, datos de caché, complementos conflictivos, software desactualizado y, finalmente, contactar al servicio de atención al cliente cuando todos los demás fallaron.
Finalmente, también querrás tener cuidado al realizar cambios en tu base de datos Plex y recordar mantener tu software o versión actualizados. Este es el truco más eficaz para garantizar que su experiencia de transmisión de medios sea de primera categorÃa y sin interrupciones.
