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Política de devoluciones de Apple: ¿pueden los clientes recuperar una vieja MacBook Pro y obtener un nuevo modelo M1?

En el evento ‘Unleashed’ se dieron a conocer los modelos de MacBook Pro de 14 y 16 pulgadas con los nuevos chips M1 Pro y M1 Max. Sin embargo, los usuarios que no habían seguido de cerca los rumores podrían haber comprado uno más antiguo solo unos días antes de que salieran, lo que sería bastante frustrante. Afortunadamente, la política de devoluciones de Apple le permite retirarla y obtener el último modelo.

Las políticas de devolución de Apple otorgan 14 días para recuperar la vieja MacBook Pro

La política de devoluciones y reembolsos de Apple en EE. UU. Establece:

Tiene 14 días calendario para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió.

Entonces, en pocas palabras, un cliente que compró una vieja MacBook Pro tiene quince días para devolvérsela a Apple y obtener el nuevo modelo. Esto se puede hacer yendo a la página Listado de pedidos e iniciando sesión con el ID de Apple y la contraseña asociados con la compra. Los usuarios también pueden simplemente devolver la MacBook Pro anterior a una Apple Store en los EE. UU. Dentro de ese período de 14 días.

Si el MacBook Pro se compró a través de un minorista externo, debe devolvérselo de acuerdo con su política de devoluciones específica.

Fuera de los Estados Unidos

Fuera de EE. UU., Los usuarios deben consultar la política de devoluciones de Apple en su país o territorio específico. Por ejemplo, en el Reino Unido, el tiempo para devolver el dispositivo es más largo. La política establece:

Puede indicar su intención de regresar dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su producto. Tiene otros 14 días después de indicar su intención de regresar para luego devolver sus productos u organizar su recogida.

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