Ya sabía que la audiencia de BuzzFeed es enorme (alrededor de 200 millones de usuarios únicos por mes), pero lo más interesante para las marcas y los especialistas en marketing de contenido es cómo dominan entre los millennials. La mitad de todos los millennials en los EE. UU. Leen BuzzFeed. Mitad. Según el censo de EE. UU., los millennials son la generación más grande en la historia del país, con un peso de más de 80 millones de personas. Esto les brinda un acceso sin precedentes a los teléfonos, pantallas y bandejas de entrada de la generación de compradores más grande y poderosa.
“Los editores van a ganar la guerra del contenido”, dice Joe Puglisi, director de estrategia creativa de BuzzFeed. “A medida que las marcas toman su creación internamente y los negocios completos se basan en el marketing de contenido, las únicas dos cosas que quedarán como propiedad serán las audiencias y la tecnología detrás de la distribución”. BuzzFeed tampoco está preocupado por las redes sociales: los editores con la audiencia tienen el poder. “Son solo las pistas”, dice Puglisi de Facebook y Twitter. “BuzzFeed es como el tren que puede moverse por todos ellos. ¿Pagaron los anunciantes a las personas que fabricaban televisores para poner anuncios en ellos? ¡No! Pagaron las redes.BuzzFeed es la nueva red, descentralizada y democratizada.“
Joe Puglisi en la oficina de BuzzFeed.
Según Puglisi, la mejor manera para que las marcas se unan es pensar primero en la calidad, por encima de todo.
“El marketing de contenidos en Internet es un nuevo campo de juego brillante para que los anunciantes inteligentes experimenten y aprendan”, dice Puglisi. “No lo desperdiciemos en los mismos viejos errores de visualización [advertising].”
NewsCred habló con Puglisi antes de nuestro seminario web: “Creación de contenido para la generación del milenio: por qué es importante + estrategias para el éxito”, el 22 de julio a la 1 p. m. EST. ¡La inscripción sigue abierta!
NC: Primero, ¿puede explicar qué significa ser el Director de Estrategia Creativa en BuzzFeed y compartir lo que hizo anteriormente en su carrera?
Puglisi: Entonces, como directora de estrategia creativa, administro un equipo de personas que ayudan a nuestros socios a planificar un programa de contenido con BuzzFeed. Educamos, presentamos y ayudamos a ejecutar nuestros planes creativos y trabajamos en estrecha colaboración con nuestro equipo comercial para mantener los principios fundamentales de BuzzFeed (crear cosas que la gente quiera compartir) como una parte central de toda la creatividad. El equipo se construyó sobre la base del trabajo que he estado haciendo en BuzzFeed, viajando con nuestra fuerza de ventas para analizar ideas y enrutar recursos internos. La estrategia creativa tiene que ver con la planificación y la alineación: nuestros principales clientes obtienen mucho más que una serie de listas de BuzzFeed. En una vida anterior, durante muchos años, dirigí el programa editorial de un sitio de producción de videos llamado Baeblemusic. Echo de menos la música gratis.
¿Por qué cree que BuzzFeed ha tenido un éxito tan masivo con una audiencia millennial y cómo planea desarrollar esta estrategia para hacer crecer su audiencia a la Generación Y y a los millennials mayores?
Los millennials son la primera gran generación que casi siempre ha tenido Internet y no piensan en el flujo de información de la misma manera que sus padres. Los medios tradicionales tienen que ver con el alcance masivo, pero el consumidor inteligente de hoy espera y evita los mensajes disruptivos, y selecciona las historias que más les importan a ellos y a sus amigos suscribiéndose a las fuentes y filtrando el ruido. BuzzFeed tomó dos decisiones muy importantes desde el principio: no enviar mensajes disruptivos (como anuncios publicitarios) y centrarse en optimizar las piezas individuales de contenido, en lugar de un destino principal. Cree un motor para que el contenido viaje a la persona adecuada, en lugar de esperar que llegue a usted. Es una forma simple, pero elegante, de repensar la forma en que se mueven las historias en el complicado panorama de los medios de hoy, lo que permite la democratización del contenido a través del intercambio.
¿Cuáles son algunas de las últimas tendencias o ideas de los millennials que BuzzFeed está analizando y que las marcas deberían tener en cuenta?
Podría decírtelo, pero tendría que matarte (o acusarte).
Es una broma. La realidad es que “Millennial” simplemente no es lo suficientemente profundo como para obtener información de nuestras montañas de datos, y la demografía solo puede llevarlo hasta cierto punto en la fase de planificación de la creación de contenido. Tenemos toneladas de tendencias y conocimientos para ofrecer, pero depende de los intereses y comportamientos de la persona a la que la marca intenta dirigirse, no solo de su edad. Y es la combinación de esta ciencia y el arte de BuzzFeed (¿Por qué la gente comparte cosas? ¿Cómo podemos iterar y experimentar?) lo que hace que nuestro contenido de marca realmente despegue.
Puglisi con el administrador de cuentas de BuzzFeed y su amigo Dan Katt en la fiesta navideña de BuzzFeed.
Sabemos que el contenido optimizado para dispositivos móviles, el video, el micro y el contenido social resuenan entre los millennials. ¿Qué tipos de contenido ves que resuenan con los millennials y que la mayoría de las personas o los especialistas en marketing no conocen?
Contenido real. Contenido de valor, en contexto. La razón por la cual el contenido micro/social, de video y optimizado para dispositivos móviles funciona ampliamente para los Millennials (y para todos, en realidad) es que el contexto de este tipo de contenido tiene sentido para el entorno en el que se consume. ¿Estás en tu teléfono? Mirando Facebook? Esperas ver historias o contenido de tipo valor agregado. Así que en ese espacio, eso es lo que entregamos. Un anuncio de 30 segundos está diseñado para ser consumido como una interrupción de algo que realmente desea ver y, por lo tanto, solo es efectivo si capta su atención y rápidamente hace una propuesta de valor. ¿Alguna vez te has preguntado por qué suben el volumen en la pausa comercial mientras estás corriendo Chopped? Mientras tanto, ¿por qué algunos compartirían a su portavoz gritador tratando de meter bocadillos salados en su garganta mientras se levanta para tomar un vaso de agua? Este mundo merece una mejor clase de anunciantes, y yo (¿vamos?) a dársela.
¿Qué marcas sientes que realmente “captan” cuando se trata de marketing millennial y puedes dar algunos ejemplos de campañas específicas que crees que funcionaron muy bien?
GE se destaca como un ejemplo sorprendente de una marca con visión de marketing de contenido. Hacen muchas cosas pero tienen el hilo unificador más importante: una visión cohesiva y un propósito. Muestre al mundo que somos más que simples refrigeradores. GE trabaja para los Millennials, pero no los comercializa. Están comercializando a los humanos. Esa es la clave para ganar cualquier grupo demográfico: contar historias que aporten valor y coincidan con sus intereses.
Este artículo apareció originalmente en el blog NewsCred.
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