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Por qué el compromiso de los empleados es importante para los especialistas en marketing

Se estima que más del 70 % de los empleados de las empresas estadounidenses no están plenamente comprometidos con el trabajo. Esto significa que, si bien pueden estar físicamente presentes y hacer el trabajo por el que se les paga, no están aprovechando todo su potencial ni brindando su mejor desempeño. Mejorar el compromiso de los empleados debería ser un objetivo clave para las empresas de cualquier tamaño. Un mejor compromiso no solo da como resultado una mayor productividad, sino también empleados más felices y saludables, menos días de enfermedad y una menor rotación de personal.

Dado que la generación del milenio ya constituye el segmento más grande de la fuerza laboral de EE. UU., mantener altos los niveles de compromiso de los empleados es más importante que nunca. Un buen paquete de salarios y beneficios ya no es suficiente para mantener a sus mejores empleados: los millennials cambian de trabajo con más frecuencia que cualquier otra generación anterior y valoran la ética, la transparencia y un buen equilibrio entre el trabajo y la vida de la empresa por encima de los beneficios laborales tradicionales.

Y quizás aún más importante, una fuerza laboral comprometida podría ser la clave para construir reputación de marca y confianza en un mundo que sospecha cada vez más de la publicidad tradicional.

Comidas para llevar rápidas:

Una fuerza laboral comprometida es más feliz, más saludable, más productiva y más rentable.
Los paquetes tradicionales de salarios y beneficios no son suficientes para mantener contentos a los empleados de hoy.
Los empleados comprometidos pueden ser sus embajadores de marca más ruidosos y dedicados.

Fuente de la imagen: https://www.slideshare.net/NevilleDeLucia/infographic2013flyerna-57500751

Aumento de las ganancias y la productividad

Según las estimaciones de los investigadores, los empleados no comprometidos cuestan a las empresas estadounidenses entre $450 y $550 mil millones al año. Estas pérdidas se deben a la pérdida de productividad, días y horas de trabajo perdidos debido a enfermedades y retrasos, interrupciones debido a la negatividad en el lugar de trabajo y una mayor rotación de personal.

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En el lado positivo, el compromiso de los empleados en realidad está aumentando en los EE. UU. debido a una mejora en la economía y una mejor comprensión de cómo aumentar la satisfacción de los empleados. Esta es una gran noticia porque los empleados comprometidos no solo hacen que el lugar de trabajo sea más feliz, sino también más rentable: las empresas con empleados comprometidos superan en más del 200 % a las que no los tienen.

Mejor Comunicación y Relaciones Laborales

Un lugar de trabajo tóxico no es bueno para los empleados de ningún nivel, y tampoco es bueno para los resultados de la empresa.

El liderazgo sólido y las relaciones positivas con los empleados son esenciales para mantener a las personas felices y motivadas en el trabajo, así como para que se sientan parte de un equipo en el que quieren luchar para lograr un objetivo común.

El 80 % de los empleados insatisfechos con su superior jerárquico no están comprometidos con el trabajo, y el 70 % de los que no confían en la alta dirección no están totalmente comprometidos.

Una cultura que apoye la progresión profesional, los canales de comunicación abiertos y la transparencia en el trabajo pueden ayudar a construir mejores relaciones en el lugar de trabajo y aumentar el compromiso de los empleados.

Por ejemplo, la empresa de redes sociales Buffer cita la transparencia como uno de sus valores clave de marca, con salarios completamente públicos y la fórmula que los incluye como parte de su compromiso con la transparencia. Esto significa que cada empleado entiende cómo se calcula su salario, lo que reduce la frustración y deja en claro a cada persona cómo puede progresar dentro de la empresa en lugar de irse por un salario más alto en otro lugar.

Reducción de la rotación de personal y pérdida de habilidades y experiencia

Las empresas gastan $ 11 mil millones al año en reclutar y capacitar a nuevo personal debido solo a la rotación de personal. Reducir los niveles de rotación del personal no solo es importante por razones financieras, sino también para evitar la pérdida de valiosas habilidades, conocimientos y experiencia.

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fuente de la imagen: https://www.teambonding.com/employee-turnover-formula/

Cada vez que un empleado valioso deja su empresa, se llevará consigo sus habilidades y experiencia. Reemplazar a cada persona puede requerir una gran cantidad de tiempo, dinero y recursos en contratación y capacitación, sin mencionar la pérdida de productividad mientras tanto.

Entonces, cuando haya encontrado excelentes empleados, tiene sentido hacer todo lo posible para mantenerlos. Sin embargo, esto se está volviendo más desafiante. Como ya se mencionó, la generación millennial no pretende permanecer en la misma empresa durante la mayor parte de su carrera. De hecho, más de la mitad de todos los empleados menores de 35 años han tenido al menos tres trabajos desde el comienzo de su carrera.

Y lograr que se queden no es tan fácil como proporcionarles un salario competitivo y un gimnasio en el lugar. La generación laboral actual valora los horarios flexibles, un excelente ambiente de trabajo y trabajar para una empresa de la que están orgullosos de formar parte: el 90 % de los millennials dice que consideraría aceptar una reducción salarial para trabajar en una empresa cuya misión y valores se alineen con sus propio. Esta es la clave para el verdadero compromiso de los empleados en 2019 y más allá: el 54 % de los empleados que están orgullosos de las contribuciones de su empresa a la sociedad están comprometidos en el trabajo.

Por qué tus empleados son la clave de tu estrategia de marketing de influencers

El marketing de influencers ha crecido rápidamente en los últimos años a medida que las marcas se dan cuenta de que los consumidores valoran la autenticidad y las opiniones de personas “reales” por encima de la publicidad tradicional.

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Sin embargo, las personas influyentes en las redes sociales han comenzado a recibir críticas a medida que realizan más y más colaboraciones de marca, muchas de las cuales no parecen alinearse con sus valores. Para muchos, los influencers se han vuelto tan poco confiables como los anuncios en la televisión o en las revistas.

Esto no significa que el marketing de influencers esté muerto, pero ahora estamos descubriendo una nueva generación de influencers: el empleado defensor.

Los defensores de los empleados promueven la organización y representan la marca. Esto puede ser a través de las redes sociales o una estrategia planificada de marketing de contenido de compromiso de los empleados, pero a menudo es espontáneo y natural cuando los empleados están realmente comprometidos en el trabajo y creen en la marca para la que trabajan.

Los empleados comprometidos son trabajadores, leales y comprometidos con la mejora del negocio y la satisfacción del cliente. Los empleados comprometidos y activados brindan más valor tanto a la empresa como a sus clientes. ¿Quién mejor para cantar las alabanzas de su organización que un empleado que realmente cree en el valor de lo que está tratando de lograr?

Por lo tanto, es vital invertir en el compromiso de los empleados para el personal en todos los niveles. Las recompensas que brinda una fuerza laboral comprometida van mucho más allá de un simple cálculo del ROI.

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