Para adquirir clientes, ¿su marketing se enfoca más en las redes sociales que en el correo electrónico? Considere esto: el correo electrónico es 40 veces más efectivo que las redes sociales.
Las redes sociales tienden a absorber todo el oxígeno de la habitación. Mucho después de que el marketing por correo electrónico fuera un elemento básico de la mayoría de las herramientas de marketing, las redes sociales como táctica de marketing irrumpieron en escena y continúan dominando la atención de los profesionales del marketing.
Y con buena razón. Las redes sociales han transformado la forma en que las personas interactúan entre sí. Ha cambiado la forma en que se comportan las organizaciones e incluso los gobiernos. Las redes sociales siempre están cambiando y mejorando. Y las empresas de redes sociales como Facebook, Google y Twitter atraen mucha atención de los medios.
Debido a esto, las redes sociales como táctica de marketing tienden a recibir más atención. Como un objeto brillante. Y eso es muy malo, porque distrae a algunos especialistas en marketing de dar más prioridad a otras tácticas, en particular al email marketing.
Las redes sociales son una excelente manera de compartir su contenido y ampliar su alcance.pero generalmente solo se verá cuando tus fanáticos y seguidores estén involucrados en las redes sociales y lo vean en el desfile que pasa.
Pero el correo electrónico puede llegar a todos los suscriptores.
En comparación con las redes sociales, muchos la gente piensa que el marketing por correo electrónico es una noticia vieja. Y lo que es peor, el marketing por correo electrónico recuerda a los spammers de correo electrónico. Ya sabes, esos príncipes de las tinieblas que compran listas de correo electrónico extraídas de Internet y luego las eliminan, y la mayoría de sus mensajes terminan en carpetas de correo no deseado.
Pero la verdad es que El email marketing es enormemente efectivo. y popular
Datos y cifras sobre el marketing por correo electrónico
Actualmente hay más de 3.800 millones de cuentas de correo electrónico. El noventa y cinco por ciento de los consumidores en línea usan el correo electrónico; El 91 por ciento revisa el correo electrónico al menos una vez al día. El correo electrónico tiene una vida útil más larga que las redes sociales. El setenta y siete por ciento de los consumidores prefieren el correo electrónico para las comunicaciones de marketing. El correo electrónico te permite ser muy personal. El marketing por correo electrónico tiene un ROI del 4300 por ciento. El setenta y seis por ciento de los especialistas en marketing utilizan el correo electrónico hace más de tres años.
Fuente: Radicati (1) Objetivo exacto (2) Asociación de marketing directo (4,6,7)
McKinsey informa que el correo electrónico es unas 40 veces mejor en la adquisición de clientes que las redes sociales.
¿Por qué el correo electrónico es mucho mejor para la adquisición de clientes que las redes sociales? Porque los vendedores inteligentes lo están usando de manera efectiva. En lugar de enviar spam a todos en su lista con mensajes genéricos por lotes, están guiando a los clientes a lo largo de su proceso de compra con una comunicación útil y personalizada.
El marketing por correo electrónico es el tejido conectivo del marketing en Internet. Este es el por qué:
1. El correo electrónico impulsa el aumento de visitantes del sitio web
Las personas disfrutan compartiendo el contenido que les gusta. Lo ves en las redes sociales todo el tiempo, pero el “compartir” original era el reenvío de correo electrónico. Cuando segmenta sus direcciones de correo electrónico y luego les envía contenido relevante e interesante, es más probable que lo reenvíen a sus amigos y colegas. Así es como puede llegar a una audiencia completamente nueva, atrayendo más visitantes a su sitio web.
2. El correo electrónico ayuda a convertir a los visitantes del sitio web en clientes potenciales
Cuando un cliente potencial reenvía su correo electrónico a alguien, obtiene el poder de la prueba social. La gente confía en la gente que conoce. Quieren saber de sus amigos antes que de su empresa. Entonces, cuando fomenta las referencias de los clientes potenciales existentes, lo ayuda a generar otros nuevos.
3. El correo electrónico ayuda a convertir clientes potenciales en clientes
Aquí es donde envía correos electrónicos a clientes potenciales que, con el tiempo, los guían hacia una compra informada y, con suerte, se convierten en clientes. Pero se trata de enviar el correo electrónico correcto a la audiencia correcta. Cuando segmenta y luego adapta los correos electrónicos a cada cliente potencial, estarán más comprometidos. Se convierte más en una conversación uno a uno que en una explosión de correo electrónico.
Pero la palabra clave es “nutrir”. Utilice el correo electrónico para construir una relación con los clientes potenciales brindándoles información útil que les ayude a hacer mejor su trabajo. Eso los hará más abiertos a hablar con su equipo de ventas en algún momento en el futuro.
4. El correo electrónico ayuda a profundizar su relación con los clientes
¿Alguna vez has escuchado que es menos costoso mantener a un cliente que conseguir uno nuevo? Es cierto. Desafortunadamente, muchas empresas ignoran a sus clientes una vez que se cierra la venta.
No tiene que ser así. Use el correo electrónico para comunicarse con sus clientes y brindarles recursos útiles, extras especiales solo para clientes y, básicamente, muestre su aprecio por que sean clientes. Descubrirá que esto fortalece las relaciones y le permite aumentar las ventas de otros productos y servicios, y reducir la rotación de clientes.
Conclusión
La relación entre el marketing por correo electrónico y las redes sociales es como la relación entre un congelador y un microondas. Ambos son electrodomésticos, pero muy diferentes. Sin embargo, funcionan maravillosamente juntos. Lo mismo ocurre con el marketing por correo electrónico y las redes sociales. Pero antes de invertir mucho tiempo y dinero en la creación de un programa de redes sociales, primero asegúrese de aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
Este artículo apareció originalmente en The Artillery B2B Marketing Blog [Photo Credit: greaterlansingcvb via photopin cc]
