Cash App es posiblemente la aplicación de transferencia de efectivo de móvil a móvil más pulida y fácil de usar que existe. Con más de 35 millones de usuarios activos, Cash App se ha apoderado de una gran parte del mercado de los Estados Unidos, y se espera que el número siga aumentando en el futuro previsible.
La aplicación solo para dispositivos móviles generalmente es excepcionalmente confiable. Sin embargo, la confiabilidad no se ocupa de los inconvenientes problemas del servidor y los retrasos imprevistos. Hoy, analizaremos más de cerca los desconcertantes retrasos y le diremos qué debe hacer durante esa fase.
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¿Qué significa la aplicación Cash pendiente?
¿Qué significa cuando un pago pendiente en la aplicación de efectivo tengo 3 pagos pendientes y quiero mi dinero AHORA?
— 🗣❗BIGT (@Tairrajanae) 1 de junio de 2021
Las transferencias de Cash App son casi siempre instantáneas. Sin embargo, hay ocasiones en las que la aplicación genera una excepción y le pide que espere un poco más, también conocido como “Pago pendiente”. Simplemente significa que la transferencia se ha iniciado pero no se puede realizar al instante.
En general, se les pide a los usuarios que esperen un par de horas y dejen que la aplicación Cash se encargue del problema. Sin embargo, si usted es uno de los pocos que no está satisfecho con las respuestas a medias, probablemente quiera saber más sobre el tema.
¿Por qué está pendiente mi aplicación de efectivo?
Existen múltiples razones por las que un pago de Cash App no se procesa de inmediato.
Servidor inalcanzable
Los problemas de conectividad no siempre ocurren del lado del usuario. Los servidores de Banks y Cash App tampoco se comunican entre sí, lo que genera frustración para el usuario en el otro extremo de la pantalla. Como consumidor, no puede hacer nada para solucionar este problema. Si está desesperado, puede llamar a su banco y ponerse en contacto con el soporte de Cash App, preguntar cuál es el problema. Haga clic en este enlace para ponerse en contacto con el soporte de Cash App.
Nuestras disculpas por las molestias. Estamos trabajando para solucionar los pagos pendientes que experimentan algunos clientes. Para actualizaciones, puede dirigirse a https://t.co/SjmCuH9k7u
— Soporte de la aplicación Cash (@CashSupport) 1 de junio de 2021
Problema de conectividad
Si tiene una conexión a Internet dudosa, Cash App puede arrojar el problema de pago pendiente. Por lo tanto, antes de iniciar una sesión de transacción, es importante verificar si el WiFi y/o los datos móviles funcionan correctamente. En caso de resultados inconsistentes, asegúrese de esperar un poco antes de continuar con la transacción.
Saldo insuficiente
Hacer un seguimiento del saldo de su cuenta y el pago saliente es de suma importancia. Incluso un desliz menor puede arrojar errores desconcertantes, incluido el temido problema de ‘Pago pendiente’. Por lo tanto, antes de comprometerse y buscar transferir fondos a la cuenta de otra persona, asegúrese de que el saldo de su cuenta sea mayor que la suma que está transfiriendo. De lo contrario, Cash App mantendrá el pago en estado pendiente y solo lo procesará cuando el saldo de su cuenta sea suficiente.
Remitente desconocido
Si usuarios desconocidos de Cash App le envían pagos, Cash App intentará salvaguardar su cuenta colocando los pagos entrantes en la sección pendiente. De esa manera, solo recibirá el pago de usuarios desconocidos de Cash App cuando elija aceptar.
Otros asuntos
Aunque es poco común, Cash App también puede atascarse durante el procesamiento si ha elegido omitir una actualización de software crítica, lo que lo hace susceptible a bloqueos no autorizados. Además, el uso de tarjetas de crédito o débito vencidas también podría generar un error.
Finalmente, Cash App actualmente solo funciona en los Estados Unidos. Si el destinatario no es ciudadano de los Estados Unidos, el pago no se realizará.
¿Cuánto tiempo está pendiente la aplicación Cash?
Los usuarios han informado haber recibido el pago en poco tiempo, pero si tienes curiosidad de cuánto podría ser el tiempo máximo, bueno, serían 5 días.
Hola de nuevo 👋 ¿Te refieres a tu depósito directo pendiente? Todavía puede tomar hasta 5 días hábiles para borrar.
— Soporte de la aplicación Cash (@CashSupport) 1 de junio de 2021
¿Qué hacer cuando te llega el problema Pago pendiente?
Como hemos discutido en la sección anterior, el problema de pago pendiente puede ocurrir por varias razones. Entonces, estaríamos brindando soluciones para todos y cada uno de esos escenarios.
¡Espera!
Hay altas posibilidades de que la situación se resuelva sola. Sí, lo decimos en serio. Dale me gusta a este usuario de Twitter, por ejemplo:
Sí, tengo el dinero.
— 🗣❗BIGT (@Tairrajanae) 1 de junio de 2021
No vuelva a intentar los pagos todavía
Estos problemas no son raros, pero tienen la costumbre de resolverse solos. Por lo tanto, espere y no intente repetir la transacción.
Somos conscientes de los problemas de conexión que impiden que los pagos se envíen correctamente y estamos trabajando activamente para solucionarlos. No vuelva a intentar ningún pago pendiente en este momento.
— Soporte de la aplicación Cash (@CashSupport) 2 de junio de 2021
Cómo solucionar problemas de conectividad
Cuando ocurre un problema de conectividad, no tiene mucho control sobre él. Si es de su parte, simplemente puede esperar a que mejore su conectividad a Internet. Sin embargo, si se debe a su banco, solo puede llamarlos y solicitar detalles. Los servidores de Cash App también pueden actuar, por supuesto. En ese caso, debe ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Cash App y solicitar su ayuda.
Si ya inició una transacción y ve el problema Pago pendiente, debe borrar el pago después de unos minutos e intentarlo nuevamente después de que mejore la conexión a Internet. Para liquidar un pago pendiente, primero debe iniciar la aplicación Cash y tocar el ícono del reloj en la esquina derecha de su pantalla para ir a la página ‘Actividad’. Esta pantalla mostraría todas las transacciones de su cuenta. Ahora, dirígete a la sección ‘Pagos pendientes de Cash App’ y localiza el pago pendiente que deseas cancelar. Puede cancelar el pago presionando los puntos suspensivos verticales en la esquina superior derecha y presionando “Cancelar”.
Una vez cancelado con éxito, puede volver a intentar el pago desde cero.
Cómo resolver el problema de saldo insuficiente
Este problema ya se explica por sí mismo, lo que significa que solo necesita depositar dinero en su cuenta bancaria para que la aplicación Cash App vuelva a funcionar. Para agregar dinero a su cuenta de Cash App, primero, inicie Cash App y vaya a la pestaña ‘Banca’ en la pantalla de inicio de Cash App. Ahora, presione ‘Agregar efectivo’, ingrese una cantidad y toque ‘Agregar’. Verifique con su PIN de Cash App o toque ID para confirmar.
Cómo aceptar pagos pendientes de extraños
Cuando alguien te envía dinero por primera vez a través de Cash App, no va directamente a tu cuenta. Cash App pone el pago en espera, dándote la opción de aceptarlo o rechazarlo. Hacer cualquiera de los dos es bastante sencillo.
Primero, inicie Cash App en su dispositivo móvil y toque el ícono del reloj en la esquina inferior derecha de su pantalla para ir a la pestaña ‘Actividad’. Ahora, en el área ‘Pago pendiente de Cash App’, encontrará los pagos entrantes pendientes. Toque el botón ‘Aceptar’ justo al lado de un pago pendiente para permitir el pago. La siguiente pantalla le pedirá confirmación. Toque ‘Confirmar’ y luego ‘Listo’ para concluir el proceso.
A partir de la próxima vez, no tendrá que seguir los mismos pasos para aceptar el pago de este remitente en particular. Los pagos entrantes se depositarían directamente en su cuenta.
¿Qué hacer cuando nada funciona?
Cash App asegura que el problema de los pagos pendientes no es precisamente motivo de preocupación. Cuando está en el extremo receptor de un pago, es posible que deba adoptar un enfoque proactivo para permitirlo. Sin embargo, en otros casos, esperar puede ser el mejor curso de acción.
Si una transacción pasa al estado pendiente, todo lo que tiene que hacer es quedarse quieto y esperar una o dos horas. Los problemas del servidor tienden a resolverse dentro de ese período de tiempo. Y si sigue sin funcionar, siempre puedes chatear con el equipo de atención al cliente de Cash App.
