Pero a pesar de un amplio catálogo de programas, HBO Max no es perfecto y muchos usuarios de Roku TV se quejan de que HBO Max es muy lento en Roku y los programas no se transmiten correctamente.
vamos a explicar ¿Por qué HBO Max es tan lento en Roku? y proporcionar soluciones sobre cómo solucionar este problema recurrente.
5 razones por las que HBO Max es lento en Roku
Antes de intentar resolver el problema de la lentitud de HBO Max en Roku, es esencial comprender primero qué causa el problema, ya que muchos factores afectan su velocidad y rendimiento. Comprender las razones más comunes por las que HBO Max se retrasa en Roku es crucial para que pueda estar más preparado para solucionar este problema si vuelve a ocurrir en el futuro.
Estas son las cinco razones más comunes por las que HBO Max es tan lento en Roku:
1. Conexión lenta a Internet
Es posible que no piense a menudo en su conexión a Internet como una razón por la cual HBO Max es tan lento en Roku, pero puede hacer que HBO Max se cargue en el búfer, por lo que es importante verificar si su conexión a Internet funciona primero antes de buscar en otros factores.
Es fácil pensar que te habrías dado cuenta si tu Internet se retrasara. Sin embargo, es posible que no siempre sea evidente, ya que podría tener una conectividad a Internet lenta, pero no totalmente interrumpida, debido a problemas de cobertura.
Cuando esto sucede, puede realizar actividades livianas como chatear o navegar, pero no actividades más exigentes en la red, como la transmisión.
2. La aplicación HBO Max no está actualizada
Otro factor que podría haber pasado por alto pero que podría causar que HBO Max sea muy lento en Roku es la versión de la aplicación en sí.
Si su HBO Max no está actualizado, especialmente si su sistema de Roku TV está completamente actualizado, podría causarle problemas como baja calidad de transmisión o HBO Max funcionando lentamente.
La mayoría de las aplicaciones se actualizarían automáticamente sin su intervención y las aplicaciones en Roku no son una excepción. Sin embargo, ciertos problemas, como una conexión de red deficiente o fallas del software, pueden hacer que estas actualizaciones automáticas fallen, lo que requerirá que actualice la aplicación HBO Max automáticamente.
3. El sistema Roku TV/Player está desactualizado
Su sistema de TV Roku también puede ser la razón por la que HBO Max se carga lentamente y se retrasa. Después de todo, incluso si sus aplicaciones están actualizadas, si el sistema donde viven esas aplicaciones no se actualiza, no resolvería nada. Pero al igual que las aplicaciones, el firmware de Roku TV debería actualizarse automáticamente con frecuencia.
Sin embargo, las actualizaciones de firmware pueden experimentar los mismos problemas que las actualizaciones de aplicaciones debido a factores como problemas de red y software. Pero no debes preocuparte porque actualizar el sistema de tu Roku TV y la aplicación HBO Max es más fácil de lo que parece.
4. Poco espacio de almacenamiento
A veces, el problema con el retraso de HBO Max en Roku tiene poco que ver con Internet o que la aplicación esté desactualizada y más con el poco espacio de almacenamiento de su televisor Roku.
Incluso si no puede ver el espacio de almacenamiento disponible actualmente en su dispositivo, no significa que su almacenamiento no estará lleno.
Descargar demasiadas aplicaciones y archivos en su Roku puede afectar en gran medida el rendimiento de su dispositivo, ya que podría consumir el espacio necesario para los procesos y cálculos en segundo plano. Cuando hay poco o ningún espacio para estos procesos, el rendimiento puede volverse terriblemente lento o es posible que el dispositivo ni siquiera funcione.
5. Servidores de HBO Max caídos
Por último, también puede considerar verificar el estado de los servidores de HBO Max en busca de tiempo de inactividad u otros problemas. Si bien los problemas del lado del servidor en el extremo de HBO Max son raros, no significa que no vayan a suceder.
Varios factores, como errores, un hackeo menor o incluso un hardware que no funciona correctamente, podrían hacer que estos servidores fallen; cuando lo hacen, puede afectar a millones de usuarios.
Lamentablemente, este factor estaría fuera de su control, ya que no hay nada que pueda hacer para reparar los servidores de HBO Max, y es posible que deba esperar a que HBO los investigue para resolver el problema. Sin embargo, aún puede monitorear su estado en tiempo real usando las instrucciones que le proporcionaremos en la siguiente sección.
10 formas de arreglar el funcionamiento lento de HBO Max en Roku
No hay necesidad de preocuparse o entrar en pánico cuando experimente que HBO Max es lento en Roku porque muchos pasos de solución de problemas pueden ayudar a solucionar este problema común. Estos pasos de solución de problemas también son fáciles de realizar para que pueda resolver este problema en cuestión de minutos.
Ahora que hemos identificado las razones más comunes por las que HBO Max es tan lento en Roku, sigamos adelante y realicemos los siguientes métodos para solucionar este problema.
1. Mira un programa diferente
Puede intentar ver un programa o película diferente si ve tartamudeos y retrasos visuales al mirar una serie particular de HBO Max.
Esto puede ayudarlo a determinar si el problema es con el canal HBO Max, el sistema Roku o si se limita a algunas películas o programas. Puede hacer esto antes de realizar cualquiera de los pasos de solución de problemas a continuación.
2. Verifique su conexión a Internet
Si ya vio todos los títulos disponibles y todavía tiene problemas con HBO Max funcionando lento en Roku, lo primero que puede hacer es verificar la conectividad a Internet de su Roku siguiendo estos pasos:
Paso 1. En su control remoto Roku, presione el botón “Inicio”.
Paso 2. A continuación, desplácese y seleccione “Configuración > Red > Comprobar conexión”
Paso 3. Esperar para que Roku busque una mejor opción de red alternativa desde su enrutador.
Puede leer más sobre la conectividad de Roku en el Documentación de Roku.
3. Reinicie Roku TV o Player
Si su Internet funciona bien, pero HBO Max sigue retrasado en Roku, el siguiente paso de solución de problemas que puede intentar es reiniciar su televisor o reproductor Roku.
Hay dos formas de reiniciar Roku TV:
Método 1: reiniciar Roku TV desde el menú
Paso 1. presione el “Hogar” en el control remoto de Roku.
Paso 2. Desplácese hacia abajo y seleccione “Ajustes”.
Paso 3. Seleccionar “Sistema > Reiniciar sistema > Reiniciar”.
Etapa 4. Esperar para que el sistema Roku se reinicie. Después de mostrar el logotipo de Roku durante unos minutos, el sistema se reinició cuando volvió a aparecer la página de inicio.
Método 2: reiniciar Roku TV usando el control remoto
Otra forma de reiniciar Roku es reiniciarlo presionando una combinación de botones en su control remoto Roku siguiendo estos pasos:
Paso 1. Ve a la pantalla de inicio de tu Roku.
Paso 2. presione el “Botón de inicio en tu control remoto Roku cinco veces.
Paso 3. Inmediatamente presione el botón “Arriba” una vez.
Etapa 4. presione el Botón “Rebobinar” dos veces.
Paso 5. presione el botón “Avance rápido” dos veces.
Paso 6. Esperar para que Roku se reinicie. Tenga en cuenta que esto podría tardar unos segundos en completarse.
4. Actualice la aplicación HBO Max
Si bien la aplicación HBO Max se actualiza con frecuencia y automáticamente, es mejor verificar y actualizar manualmente la aplicación si su HBO Max se ralentiza en Roku siguiendo estos pasos:
Paso 1. presione el “Botón de inicio en tu control remoto Roku.
Paso 2. Destacar el Aplicación HBO Max & presione su control remoto asterisco o estrella botón *.
Paso 3. Selecciona el “Buscar actualizaciones” opción en la lista del menú emergente.
Espere a que el sistema busque actualizaciones. Debería informarle una vez que encuentre actualizaciones pendientes.
Etapa 4. Si hubiera alguna actualización, aceptar la instalación.
Espere a que se instalen las actualizaciones. Una vez que haya terminado, aparecerá un mensaje que dice: “HBO Max está actualizado”
5. Limpiar el espacio de almacenamiento
El poco espacio de almacenamiento en su Roku TV puede afectar drásticamente la calidad de transmisión y el rendimiento de HBO Max, ralentizándolo. Si tiene demasiadas aplicaciones o canales instalados en su Roku TV, puede seguir estos pasos para eliminar aplicaciones en Roku:
Paso 1. presione el “Botón de inicio en su controlador Roku.
Paso 2. Ve a la lista de canales en el lado derecho de su pantalla.
Paso 3. Resalta la aplicación desea borrar y presione el botón asterisco * botón.
Etapa 4. Selecciona el “Eliminar canal” opción del menú desplegable.
Paso 5. Repite el proceso con otras aplicaciones hasta que su espacio de almacenamiento ya no sea bajo.
6. Verifique los servidores de HBO Max
Por lo general, conocer el estado de los servidores de HBO Max está a solo unas pocas búsquedas de Google, y puede hacerlo utilizando un sitio web poderoso llamado Downdetector siguiendo estos pasos:
Paso 1. Ve a la Página del detector de inactividad o buscar “Servidores de HBO Max caídos” en Google.
Paso 2. Controlar la corriente estado de los servidores justo debajo del logotipo de HBO MAX.
7. Intenta usar otro dispositivo
Si tiene otro dispositivo compatible con HBO Max, también puede intentar usarlo para transmitir HBO Max para determinar si el problema está en su red o en su televisor Roku. Puede intentar realizar esto si fallan todos los demás pasos de solución de problemas mencionados.
Además de Roku, HBO Max es compatible con una amplia variedad de dispositivos, desde navegadores web y teléfonos inteligentes hasta televisores (p. ej., Samsung TV, Android TV) y consolas (p. ej., PlayStation 4, Xbox).
8. Conecte el televisor Roku a Ethernet
Si tiene problemas con el retraso de HBO Max en Roku mientras está conectado a Wi-Fi, también puede intentar conectar su Roku TV a Internet a través de una conexión por cable para aislar el problema siguiendo estos pasos:
Paso 1. Conecte un extremo de su Cable de ethernet a un puerto abierto en su enrutador.
Paso 2. Conecte el otro extremo del Cable Ethernet a su dispositivo Roku o TV (o al adaptador Ethernet)
Paso 3. Encender su Televisor Roku.
Etapa 4. presione el “Botón de inicio de su control remoto para ir a la pantalla de inicio de Roku.
Paso 5. Seleccionar “Configuración > Red > Configurar conexión > Con cable”.
Paso 6. Sigue las instrucciones en la pantalla de su televisor para configurar su conexión a Internet por cable.
9. Reduzca la actividad en su red
HBO Max puede funcionar lentamente en Roku debido a la cantidad de otros dispositivos conectados a su red, especialmente si está usando Wi-Fi. Si hay otras personas en su hogar, pídales que dejen de usar su red por un tiempo para que pueda asignar más ancho de banda para la transmisión de HBO Max.
También puede reiniciar su enrutador y esperar diez segundos antes de volver a encenderlo, luego intente transmitir nuevamente.
10. Actualizar el sistema Roku
Si todos estos pasos de solución de problemas anteriores no lograron solucionar el problema, también podría considerar verificar si el sistema Roku en sí necesita actualizarse siguiendo estos pasos:
Paso 1. presione el “Botón de inicio en su controlador Roku.
Paso 2. Ir a “Configuración > Sistema > Actualización del sistema”.
Paso 3. Seleccionar “Revisalo ahora”.
Si Roku encuentra una nueva actualización de firmware o actualizaciones para su canal, espere a que Roku las descargue. Después de que Roku instale estas actualizaciones, se reiniciará y luego podrá probar para ver si funcionará.
¿Cuántos dispositivos pueden transmitir HBO Max a la vez?
Puede transmitir en hasta 3 dispositivos simultáneamente si usa el plan de suscripción estándar en HBO Max. Pero solo puede transmitir 1 dispositivo si tiene el plan de suscripción móvil. Tenga en cuenta que el plan móvil no está disponible para usuarios nuevos o recurrentes de HBO Max.
Al usar diferentes dispositivos, puede iniciar sesión y transmitir con una sola cuenta de HBO Max.
La cantidad de dispositivos que puede usar simultáneamente dependerá de su plan de suscripción, y si supera su límite, HBO Max le notificará que está transmisión en demasiados dispositivos.
¿Cuánto cuesta HBO Max en Roku?
El precio de una suscripción a HBO Max en Roku depende del tipo de suscripción que utilice. Un plan con publicidad costaría $ 10 por mes, mientras que una suscripción sin publicidad sería más cara a $ 15 por mes. También tiene la opción de pagar anualmente por su plan, lo que le ahorraría un 16% en un plan con publicidad o sin publicidad.
Si bien el plan de suscripción con publicidad es más económico y compite con las tarifas de otros servicios de transmisión como Netflix y Amazon Prime, este plan no le brinda acceso a los estrenos teatrales de Warner Bros el mismo día. Los lanzamientos de Warner Bros solo están disponibles cuando se beneficia del plan de suscripción sin publicidad.
¿Cómo puedo aumentar mi velocidad máxima de HBO?
Para aumentar la velocidad de reproducción de su HBO Max en Roku, debe presionar el botón “Adelante” en su control remoto Roku. Si lo pulsa dos veces, aumentará de nuevo la velocidad. Para rebobinar, debe presionar el botón “Rebobinar” en su control remoto Roku. Si presiona el botón “Rebobinar” dos veces, disminuirá la velocidad de reproducción.
Si desea reanudar la reproducción, presione el botón Reproducir/Pausar en su control remoto Roku. Si necesitas más información, puedes consultar otros Opciones y configuraciones de reproducción de Roku TV.
¿Cómo soluciono la calidad de transmisión de HBO Max?
Desafortunadamente, no puede arreglar la calidad de transmisión de video de HBO Max. La razón es que HBO Max ajusta automáticamente la calidad de tu transmisión según su plan de suscripción, velocidad de conexión y ancho de banda de red o plan de datos.
Aunque la mayoría de las películas y los programas de HBO Max están disponibles en alta definición, podría obtener una resolución más baja si su conexión se ralentiza o si el ancho de banda de su red es demasiado bajo.
Para esto, HBO Max puede brindarte opciones para limitar la reproducción de video, según el tipo de conexión (datos móviles o Wi-Fi) que estés usando.
Solucionar el problema de retraso de HBO Max es fácil
Aunque el problema de que HBO Max funcione lento en Roku es bastante simple de resolver, puede arruinar su experiencia de transmisión y complicar las cosas.
Afortunadamente, es rápido y fácil encontrar las razones por las que ocurre este problema, y los pasos de solución de problemas más simples, como reiniciar y liberar espacio de almacenamiento, solucionarían el problema rápidamente.
Destacamos las cinco razones más comunes por las que HBO Max es lento en Roku en este artículo, junto con diez pasos de solución de problemas que puede intentar para resolver este problema.
También respondimos otras preguntas importantes sobre HBO Max en Roku, como ajustar la calidad del video, aumentar y disminuir las velocidades de reproducción y cuánto hay de HBO Max en Roku.
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