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Acerca de 70% de todas las startups fallar. Como expertos en tecnología, sabemos lo importante que es un buen socio tecnológico para una empresa joven. Ayuda a las empresas a llegar al mercado más rápido con nuevos productos y brinda acceso a los recursos y la experiencia que una startup necesita para crecer. En este artículo le contamos qué beneficios aporta una asociación de este tipo a las empresas emergentes y qué tareas deberían delegarse a una empresa de TI.
¿Qué es un socio tecnológico?
Un socio tecnológico es una empresa asociada que se ocupa de cuestiones tecnológicas relacionadas con el desarrollo del negocio de un cliente. Como regla general, una organización de este tipo conoce los últimos avances tecnológicos y sabe cómo resolver los problemas comerciales de sus clientes con su ayuda.
Normalmente, un socio tecnológico es un proveedor de servicios de TI que tiene un nivel suficiente de experiencia en un área particular. Es una empresa de subcontratación que comprende el negocio del cliente, ofrece formas eficientes de mejorarlo y apoya la transformación digital.
Los investigadores identifican cuatro tipos de socios tecnológicos:
- A experto en un solo servicio es una empresa que se especializa en un determinado tipo de servicio pero no puede responder a todas las solicitudes de los clientes. Si comparamos esta relación con la construcción de una casa, entonces ese socio puede colocar el suelo pero no puede reemplazar los marcos de las ventanas. Un servicio diferente requerirá un equipo diferente de expertos.
- A estratega es un representante de una empresa de TI que asesora sobre el desarrollo de la infraestructura de TI de una organización individual. Este especialista elaborará un plan para el desarrollo del componente tecnológico de un negocio. Pero no les corresponde implementar la estrategia adoptada. Siguiendo con la analogía de la casa, un estratega es un arquitecto que prepara un proyecto. Un cliente deberá buscar recursos de forma independiente para implementar sus planes.
- A generalista es un socio tecnológico que puede implementar casi todas las ideas comerciales para el desarrollo del componente de TI de una empresa. Este compañero siempre está dispuesto a ayudarle a afrontar cualquier problema.
- A equipo integral combina las ventajas de los tipos de asociaciones anteriores. Se ayudará a un empleado a planificar una estrategia de desarrollo. Se ofrecerán, implementarán y “repararán” soluciones de software en caso de avería. Un equipo de este tipo siempre está dispuesto a actuar y funciona como un mecanismo estratégico para el desarrollo empresarial. La coherencia y el soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana son la base de esta colaboración, para que las empresas permanezcan seguras y puedan experimentar con la adopción de tecnología.
La elección de un tipo de cooperación depende del estado de la empresa, de sus objetivos y de sus capacidades.
¿Cuándo una startup necesita un socio tecnológico?
Las grandes empresas buscan la ayuda de socios tecnológicos para reducir los costes de desarrollo y obtener productos de buena calidad. Las empresas emergentes tienen las mismas necesidades, por lo que la delegación a través de asociaciones es igualmente relevante para ellas.
Hay ejemplos en los que empresas anónimas se convirtieron en marcas populares con la ayuda de socios tecnológicos experimentados. Probablemente, Skype no habría tenido tanto éxito si no fuera por los desarrolladores estonios que implementaron la parte del servidor del programa. Así, la aplicación atrajo al principio a 50 millones de personas. Slack, una plataforma de comunicaciones empresariales utilizado por el 77% de las organizaciones Fortune 100podría no haberse convertido en una startup de rápido crecimiento sin MetaLab, su socio tecnológico británico.
Las asociaciones tecnológicas ayudan a las empresas jóvenes a construir negocios estables. Es posible que las empresas emergentes, especialmente aquellas basadas en tecnologías innovadoras e ideas comerciales creativas, no cuenten con especialistas internos para resolver problemas complejos e implementar un proyecto. Consideremos situaciones en las que es mejor delegar los procesos de TI a un socio tecnológico.
- Necesitas iniciar tu negocio rápidamente
Incluso si detrás de un proyecto hay una idea original, pero su implementación se retrasa, los competidores pueden superarle con un producto similar. Perderá tiempo, no logrará impresionar a los usuarios y perderá ganancias.
Según McKinsey&Coun producto que llega al mercado seis meses más tarde de lo previsto genera un 33% menos de beneficios en los próximos cinco años.
Un socio tecnológico resuelve el problema de una entrada rápida al mercado. Una empresa de este tipo establece procesos, proporciona todos los recursos necesarios y confía en KPI eficaces.
- Rápido escalamiento empresarial sin pérdida de calidad
Al principio, debe tener en cuenta que su negocio crecerá y brindará todas las condiciones necesarias para escalar en el futuro. Aparecerán nuevos servicios, crecerá el número de clientes y será necesario adaptar los productos a las nuevas demandas.
Las empresas jóvenes no siempre pueden ampliar su personal, alquilar una oficina grande, comprar el equipo y el software necesarios y gastar tiempo y dinero buscando y reclutando candidatos. Las asociaciones tecnológicas resuelven estos problemas porque puede ampliar su negocio.
Las empresas emergentes a menudo se enfrentan al problema de un presupuesto limitado. Cada decisión debe ser sopesada y acordada. Los proyectos jóvenes sólo se benefician de delegar sus Procesos de TI a un socio tecnológico.
En primer lugar, las tarifas de los especialistas en TI extraterritoriales, por ejemplo, en Europa del Este y la India, son de dos a cinco veces menores que las de los empleados de tiempo completo en Estados Unidos y Europa Occidental.
En segundo lugar, al firmar un contrato con un socio tecnológico, puede elegir el modelo de precios óptimo. En un entorno con recursos limitados, esto garantiza que solo pagará por el trabajo que necesita. Por ejemplo, si tu presupuesto es limitado, puedes elegir un modelo de precio fijo. Después de la primera iteración y el lanzamiento de una versión de prueba, continuarás desarrollando el proyecto.
- El dueño de un negocio no tiene experiencia técnica.
Si no sabe cómo escribir código, crear un diseño y cómo se construye el ciclo de desarrollo de software, es mejor contratar a un director de tecnología con experiencia. Este especialista se ocupará de cuestiones relacionadas con la creación de un producto y la implementación de innovaciones. Como regla general, se trata de expertos caros y escasos, por lo que es más fácil recurrir a un socio tecnológico. Si tiene un producto complejo, necesitará buenos ingenieros, y es difícil contratar a dichos especialistas si los miembros de su personal carecen de habilidades técnicas.
Fuente: andersenlab.com
¿Qué productos ofrecen los socios tecnológicos a las startups?
A continuación se muestran algunos ejemplos de productos que los socios tecnológicos ofrecen a las empresas emergentes.
- Desarrollo de prototipo o MVP
Un prototipo de software se crea como una versión de prueba incompleta de un producto. Demuestra una idea a los inversores o usuarios objetivo de una manera tangible y realista. Al crear un diseño de programa, las startups se centran en el valor del producto y presentan sus características funcionales.
Un Desarrollo de software MVP ayuda a determinar cómo los usuarios califican el producto y qué características se deben agregar. De esta manera, es posible evitar los costos de crear herramientas secundarias y lanzar un producto que cumpla con los requisitos del mercado. Además, es una buena manera de convencer a los inversores de las perspectivas del proyecto.
Un socio tecnológico experimentado no sólo ayudará a determinar qué se debe incluir en un MVP, sino también qué características se deben mejorar. Estructurará el MVP adecuadamente y ofrecerá una arquitectura flexible y escalable.
Un sitio web es la tarjeta de presentación de una startup que la distingue de muchas otras empresas y atrae clientes. Un socio tecnológico analiza los requisitos del producto, sugiere su diseño, desarrolla la funcionalidad de la aplicación, prueba el producto y lo lanza al mercado. Si es necesario, optimiza el sitio mediante la realización de pruebas A/B e integra la plataforma con servicios de terceros para mejorar la experiencia de la aplicación. Un buen sitio web, junto con un rápido soporte de TI, le ayudará a retener a los usuarios antiguos y atraer a otros nuevos.
Fuente: andersenlab.com
- Desarrollo de productos desde cero
Un socio tecnológico asigna un equipo de desarrolladores, analistas de negocios, ingenieros de DevOps y diseñadores para crear un producto desde cero. Dicho equipo tiene experiencia en la gestión de proyectos y la selección de la combinación óptima de tecnologías y recursos requeridos por el cliente. El desarrollo se realiza en iteraciones, en cada una de las cuales se comprueba la calidad del sistema y se especifican los deseos del cliente. Después del lanzamiento del producto al mercado, el equipo se mantiene en contacto con el cliente para mantener el funcionamiento estable del sistema, solucionar problemas inesperados a tiempo y desarrollar continuamente el producto. Si es necesario, el socio tecnológico amplía las operaciones a medida que el negocio se expande.
Conclusión
Hoy en día, las startups crean productos de clase mundial, confiando en socios tecnológicos confiables. Los proyectos jóvenes necesitan la ayuda de expertos que comprendan su modelo de negocio y seleccionen las soluciones e innovaciones adecuadas. Brindarán apoyo en la implementación de la transformación digital, ayudarán a mantenerse al día, mejorarán la forma en que se hacen negocios y acelerarán la introducción de tecnologías avanzadas. Se trata de “camaradas” que ayudan a los empresarios a seguir siendo competitivos y progresistas en el siglo XXI. Un socio tecnológico es la clave para la excelencia.
