Una de las cosas más molestas que te pueden pasar es cuando tu Mac sigue apagándose mientras haces algo importante o no. A veces, el problema se vuelve tan persistente que no puedes evitar preguntar: “¿Por qué mi MacBook sigue apagándose? Bueno, estás de suerte. En esta guía, explicaré varias razones por las que tu Mac sigue apagándose o apagándose. También le daré algunas posibles soluciones para solucionar el problema.
¿Por qué la MacBook sigue apagándose? Algunas razones
Hay varias razones conocidas por las que su MacBook Air o MacBook Pro podrían apagarse y reiniciarse de forma aleatoria e inesperada. en un documento de apoyoApple incluso afirma que esto podría ser un problema de software o de hardware. Apple también menciona que algunos usuarios de Mac que experimentan el problema podrían recibir un mensaje que dice: “Su computadora se reinició debido a un problema”.
Según Apple, cualquier Mac puede sufrir reinicios y apagados inesperados. Ya sea que se trate de una MacBook Pro o una MacBook Air que sigue fallando y se reinicia inesperadamente, el problema podría deberse al software instalado o a los dispositivos y periféricos conectados a la Mac. Cuando se trata de software instalado en su Mac, el malware adjunto también podría hacer que su Mac se apague continuamente.
Otra razón podría ser que su Mac todavía esté ejecutando una versión anterior de macOS. Recuerde que siempre es una buena práctica mantener actualizado el sistema operativo de su Mac. Del mismo modo, también deberías actualizar las aplicaciones instaladas en tu Mac de forma regular. La ejecución de versiones anteriores podría causar problemas y posiblemente provocar que su Mac se reinicie inesperadamente.
Cómo arreglar una MacBook que sigue apagándose
Entonces la pregunta ahora es, ¿cómo se arregla una Mac que sigue apagándose? Ya sea que haya encontrado o no la razón exacta por la que su Mac sigue apagándose y reiniciándose, los siguientes consejos pueden ayudarlo a solucionar el problema.
Fuerce el cierre de aplicaciones que no responden y realice un apagado completo de su Mac
¿Pero el problema en cuestión no es que la Mac sigue apagándose? ¿Por qué te recomendaría que apagues completamente tu Mac? Hay una respuesta simple para eso. Si su MacBook Air o MacBook Pro se reinicia una y otra vez, existe la posibilidad de que haya algunas aplicaciones que no respondan y que quizás no conozca.
Por lo tanto, sería mejor forzar el cierre de todos antes de apagar su Mac. Para hacerlo, simplemente presione Comando + Opción + Esc. Luego haga clic en Menú Apple > Apagar. De esta manera, existe una gran posibilidad de que las aplicaciones que causan el problema se estabilicen y dejen de hacer que su Mac se apague inesperadamente.
Restablezca la configuración SMC de su Mac
Si el problema continúa después de realizar el paso anterior de solución de problemas, lo siguiente que puede intentar hacer es restablecer la configuración SMC (Controlador de administración del sistema) de su Mac. Has oído hablar de SMC antes, ¿verdad? Si no, bueno, es un pequeño chip dentro de tu Mac que es responsable de controlar casi todas las funciones vitales de tu Mac.
Estos incluyen la batería, el ventilador, la energía y otros. Si alguno de estos componentes funciona mal y hace que su Mac siga apagándose, restablecer el SMC normalmente debería solucionar el problema.
El proceso de restablecer el SMC depende de si está utilizando una Apple Silicon Mac o una Mac basada en Intel. Siga los pasos a continuación para restablecer la configuración de SMC.
- Para una Apple Silicon Mac, si su Mac no está enchufada a la corriente cuando sigue apagándose, intente enchufarla a una toma de corriente y luego reiníciela para restablecer correctamente la configuración de SMC.
- Para una Mac basada en Intel, apague su máquina, luego presione y mantenga presionado Control + Opción + Mayús teclas durante 7 segundos y el botón de encendido. Suelta las teclas después de otros 7 segundos, luego presiona el botón de encendido nuevamente para restablecer la configuración SMC de tu Mac.
Reinicie su Mac en modo seguro para aislar el problema
La mayoría de los consejos para la solución de problemas en Mac que siguen apagándose recomendarían reinstalar macOS de inmediato si el problema continúa después de seguir los consejos anteriores. Pero antes de hacer eso, recomendaría aislar el problema primero.
Puedes hacer esto reiniciando tu Mac en modo seguro. De manera similar a restablecer el SMC de su Mac, el proceso diferirá ligeramente según el modelo de Mac que esté utilizando. Consulte los pasos a continuación para iniciar su Mac en modo seguro.
Reinicie su Applie Silicon Mac en modo seguro.
- Apaga tu Mac.
- Encienda su Mac y continúe presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que vea la ventana de opciones de inicio.
- Seleccione su disco de inicio, luego presione y mantenga presionado el botón Cambio tecla mientras hace clic Continuar en modo seguro.
- Inicia sesión en tu Mac. Es posible que se le solicite que inicie sesión nuevamente.
Reinicie la Mac basada en Intel en modo seguro.
- Encienda o reinicie su Mac, luego presione y mantenga presionado inmediatamente el Cambio tecla cuando se inicia tu Mac.
- Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión, luego inicia sesión en tu Mac.
- Es posible que se le solicite que inicie sesión nuevamente. En la primera o segunda ventana de inicio de sesión, debería ver Arranque seguro en la esquina superior derecha de la ventana.
Si su Mac continúa reiniciándose incluso cuando está en Modo seguro. entonces es hora de reinstalar macOS.
Reinstalar MacOS
Para reinstalar macOS, inicie su Mac en modo de recuperación siguiendo los pasos a continuación.
- Si tienes una Apple Silicon Mac, enciéndela y continúa presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que veas la ventana de opciones de inicio. Haga clic en el ícono de ajustes etiquetado Opcionesluego haga clic Continuar.
- Para una Mac basada en Intel, debe encender la computadora e inmediatamente mantener presionado Comando (⌘)-R hasta que vea un logotipo de Apple u otra imagen.
Una vez en el modo de recuperación, simplemente seleccione Reinstalar MacOS [version name].
Con suerte, con una copia nueva de macOS instalada, se resolverá el problema que hace que su MacBook siga apagándose.
Palabras finales: lleve su MacBook al centro de servicio de Apple
Por lo tanto, si seguir los consejos de solución de problemas anteriores no resuelve el problema de que su Mac se apague y reinicie, es hora de comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Apple para buscar asesoramiento profesional. O mejor aún, lleve su Mac al centro de servicio Apple más cercano, si es posible.
