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¿Por qué mi Oculus parpadea en rojo?

Tus auriculares Oculus Quest 2 vienen con un indicador que te permite saber el estado de energía de los auriculares en todo momento. Cuando su Quest 2 funciona normalmente, hay 4 estados distintos del indicador dependiendo de cuánta carga tenga el auricular en cada momento:

  • Verde fijo: la batería está enchufada y completamente cargada
  • Naranja fijo: la batería está enchufada y cargándose
  • Rojo fijo: la batería está baja (normalmente 10 por ciento) y no se carga
  • Sin luz: la batería no se está cargando pero tiene la carga adecuada.

Hay otros estados que no están relacionados con la carga, pero los enumeramos aquí para que los comprenda mejor en relación con el estado de sus auriculares.

  • Blanco fijo: la pantalla está encendida
  • Blanco parpadeante: arrancando o reiniciando
  • Púrpura parpadeante: restablecimiento de fábrica en progreso

Como puede ver, el único estado normal de la luz roja es sólidoy es entonces cuando la batería del auricular está baja y no se carga.

Sin embargo, los usuarios informan ciertos problemas con la luz roja que los dejan confundidos sobre lo que significa. En este artículo, examinaremos las diferentes situaciones de luz roja, sus causas y cómo solucionarlas para que puedas seguir disfrutando de tu Quest 2.

Diferentes situaciones de luz roja en Quest 2

1. Luz roja al cargar

Cuando la batería de su Quest 2 se está agotando, generalmente al 10 por ciento, el indicador de sus auriculares se vuelve rojo fijo, lo que significa que necesita cargarlo. Cuando lo conectas para cargar, el indicador debería cambiar de rojo a naranja si realmente se está cargando.

Los usuarios informaron que el indicador Quest 2 en sus auriculares permaneció rojo incluso después de enchufarlos para cargar, lo que significa que los auriculares no se cargan o no se cargan normalmente.

Pero ese no es siempre el caso. Analizaremos por qué es posible que los auriculares no se estén cargando, pero también examinaremos cómo podrían estar cargando y seguir permaneciendo en rojo después de enchufarlos.

2. Oculus con luz roja parpadeante

Este es probablemente el problema más reportado con la luz roja en el indicador Quest 2. Como explicamos anteriormente con los colores y estados de las luces indicadoras de los auriculares, no debería haber ninguna situación en la que la luz roja parpadee.

Por lo tanto, la luz roja parpadeante indica un problema grave con la carga de sus auriculares, que podría ser causado por la batería, el cable de carga, la fuente de alimentación o incluso el estado de los auriculares.

¿Por qué parpadea la luz roja en Oculus Quest 2?

Aunque este artículo trata principalmente sobre la luz roja parpadeante en Quest 2, también trata sobre quedarse atascado en una luz roja fija incluso mientras se carga. Esto se debe a que los dos escenarios generalmente tienen las mismas causas y soluciones, que exploraremos en detalle.

1. La batería del auricular está completamente agotada

Cuando la batería del auricular Quest 2 está baja, lo indica con una luz roja fija. Si no lo carga entonces, eventualmente se apagará solo. Sin embargo, cuando suena, no significa que no quede absolutamente ninguna carga inmediatamente. En su lugar, los siguientes escenarios agotará totalmente la batería:

1. No se carga durante un tiempo después de que se agota la batería: Quest 2 siempre ahorra un poco de carga para mantener los programas en segundo plano ejecutándose en un estado muy bajo y también para reanudar el circuito de alimentación cuando lo enchufas para cargar.

Sin embargo, dejar los auriculares durante un tiempo después de que se agotan hace que estos procesos en segundo plano agoten completamente la batería. Y, cuando esto sucede, el circuito de alimentación se desconecta por completo.

2. Modo de suspensión: Otra práctica que podría agotar totalmente la batería del auricular es dejarlo en modo de suspensión durante un período prolongado.

El modo de suspensión aún usa mucha energía de la batería para mantener sus aplicaciones y actividades en segundo plano para que puedan reanudarse rápidamente cuando salga del modo de suspensión.

Pero dejar su Quest 2 en modo de suspensión durante mucho tiempo hace que estos procesos en segundo plano consuman toda la energía de la batería y también desconecten el circuito de alimentación.

2. Dejar la cubierta de la lente puesta

Tus lentes Quest 2 vienen con una cubierta de silicona. Si, cuando guarda los auriculares, vuelve a colocar la cubierta de las lentes, los auriculares se activarán y agotarán la batería incluso cuando estén guardados.

Cuando ocurre cualquiera de los tres escenarios anteriores, es posible que el indicador muestre una luz roja parpadeante cuando conecta su Quest 2. Esto se debe a que la batería está desconectada y los circuitos de alimentación de la batería están intentando reanudarse. .

3. Hay un problema con la conexión de la batería de los auriculares

En ocasiones, además, el problema puede ser que la batería del auricular Quest 2 no esté conectada correctamente en los terminales, o que la corriente no fluya correctamente dentro del circuito de la batería.

Cuando los terminales de la batería no están conectados correctamente, la energía no puede fluir libremente desde la batería al auricular, lo que hace que la luz indique un estado anormal de la batería parpadeando en rojo.

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Además, si la corriente no fluye correctamente en el circuito de la batería, la batería estaría en un estado anormal y haría que el indicador rojo parpadeara.

4. El cable de carga no funciona correctamente

Una de las causas comunes de la luz roja parpadeante o la luz roja estática incluso después de estar enchufado es un cable de carga defectuoso.

Su auricular Quest 2 puede mostrar la luz roja fija normal cuando la batería está baja y luego una luz roja parpadeante cuando lo conecta para cargar. Cuando esto sucede, la causa principal es un mal funcionamiento del cable de carga.

O bien el cable no suministra el nivel correcto de voltaje o la corriente no fluye adecuadamente a través de él. Dejarlo enchufado al auricular puede incluso provocar que la batería se descargue.

Esto también sucede cuando utiliza un cable de carga genérico de baja calidad, ya que la mayoría de ellos no tienen la calidad necesaria para pasar corriente correctamente a la batería de su Quest 2.

5. El puerto de carga de Oculus o la toma de corriente están dañados

La luz roja parpadeante o la luz roja fija incluso después de estar enchufado pueden deberse a daños en cualquiera de los extremos de la configuración de carga.

El puerto de carga es responsable de recibir corriente del cable de carga y luego transmitirla a la batería. Si el puerto de carga está dañado, la carga no fluirá libremente o en la forma correcta hacia la batería, lo que provocará que aparezca un indicador rojo parpadeante.

Además, si la toma de corriente donde está enchufado el cargador está dañada, no suministrará el voltaje adecuado necesario para cargar la batería de su Quest 2 correctamente.

6. La batería está dañada

La batería del Quest 2 tiene unos 500 ciclos de carga antes de necesitar ser reemplazada. Es decir, con uso normal y mejores prácticas. Sin embargo, hay muchas cosas que podrían dañar la batería mucho antes de su vida útil normal. Éstas incluyen:

1. Calor

Si deja los auriculares en un lugar cálido durante un período de tiempo prolongado, se dañarán las celdas de litio de la batería.

Además, si juegas a juegos que consumen mucha energía durante períodos prolongados y no esperas a que la batería se enfríe antes de enchufarla para cargarla, esto dañará la batería con el tiempo.

2. Cargando después de que la batería esté llena

Además, cargar la batería mucho después de que esté completamente cargada dañará las celdas de la batería.

3. Ciclos de carga incompletos o demasiados en un período corto

Hacer que la batería pase por ciclos de carga incompletos o demasiados en poco tiempo dañará la batería.

Lo que esto significa es que, si su batería se está agotando y la enchufa para cargarla y luego la saca, digamos al 50% para usarla nuevamente y luego la enchufa cuando se esté agotando nuevamente; ese ciclo constante de carga y descarga dañará la batería de los auriculares con el tiempo.

4. Batería agotada

Dejar que la batería se agote por completo también la dañará. Entonces, si sigues jugando hasta que se agote la batería; o si dejas la batería descargada por mucho tiempo sin cargar; o si deja los auriculares en suspensión durante períodos prolongados, todo esto agotará la batería de su Quest 2 y la dañará con el tiempo.

Y, cuando la batería está dañada, el indicador rojo parpadeará cuando la conecte para cargar.

6. Estás usando una extensión

Es posible que esté utilizando una extensión que le permita cargar su Quest 2 desde distancias convenientes o cargar más de un dispositivo a la vez. Si bien esto es una ventaja, puede tener efectos adversos al cargar los auriculares.

En primer lugar, las extensiones no suelen transmitir el nivel correcto de voltaje necesario para cargar los auriculares correctamente.

En segundo lugar, es casi seguro que un daño o error en cualquier dispositivo conectado a la extensión afectará la carga de sus auriculares Quest 2.

Cuando sucede cualquiera de estas situaciones, es posible que el auricular emita una luz roja parpadeante cuando lo conecte para cargarlo en la extensión.

7. Estás usando tu PC para cargarlo

Nunca es una buena práctica cargar los auriculares Quest 2 usando su PC. Solo debes conectar unos auriculares completamente cargados usando Link para jugar en tu PC. Es posible que notes que, aunque los auriculares están conectados y cargándose cuando juegas, la batería sigue bajando ligeramente con el tiempo.

La razón es que el puerto USB de su PC suministra mucho menos voltaje del que requieren sus auriculares Quest 2. Entonces, cuando la batería de sus auriculares está baja y los conecta para cargarlos en su PC, la corriente de carga deficiente provocará un indicador rojo parpadeante en los auriculares.

Esto también podría deberse a una falla o falla en el puerto USB de la PC. En cualquier caso, cargar la batería baja de los auriculares con una PC puede provocar que la luz roja parpadee.

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8. Hay un fallo/error

No siempre es un factor externo el que provoca el parpadeo de la luz roja. En algunas ocasiones, el problema puede deberse a un fallo o error en los auriculares que hace que no se carguen correctamente o que emitan una luz roja parpadeante aunque en realidad se estén cargando.

¿Luz roja parpadeante en Oculus Quest 2? Pruebe estas soluciones

En la lista anterior, puede ver que hay muchos factores a considerar cuando su Quest 2 muestra el indicador rojo parpadeante. Debido a que existen tantas razones posibles para el problema, es mejor utilizar un método de eliminación para llegar a la solución adecuada para su propia situación.

1. Verifique el cable y el enchufe

Lo primero que debe hacer cuando encuentre la luz roja parpadeante en sus auriculares Quest 2 es confirmar que el cable de carga funciona bien.

Para hacer esto, simplemente úsalo para cargar tu teléfono y obsérvalo durante 10 minutos. Mire y vea si el porcentaje aumenta durante ese período. Esto no es sólo para confirmar que se está cargando sino que se está cargando correctamente.

Si el cable no carga su teléfono correctamente, entonces debe reemplazar el cable.

Si el problema persiste después de reemplazar el cable, el problema puede estar en la toma de corriente. Explicamos anteriormente que una fuente de alimentación defectuosa también podría provocar que la luz roja parpadeara en los auriculares.

Para comprobar esto, conecte el cargador a otra toma de corriente y vea si el problema desaparece. Si aún persiste, pruebe la siguiente solución a continuación.

2. Espere unas horas antes de cargar

Si la luz roja parpadea cuando conectó el auricular para cargarlo, puede intentar esperar un momento antes de cargarlo.

  1. Si la batería está caliente, no permitirá que la carga fluya correctamente en los circuitos de la batería si la enchufa para cargarla. Además, como explicamos anteriormente, esto podría provocar daños en la batería.
  2. A veces, la luz roja parpadeante puede ser el resultado de un error en el circuito de alimentación que requiere algo de tiempo para normalizarse.

Para muchos usuarios, esperar una o dos horas y luego cargar ha resuelto el problema de la luz roja parpadeante.

3. Déjalo cargar

En algunos casos, la luz roja parpadeante se debe a una falla temporal o a que los auriculares intentan volver a conectar los circuitos de la batería. Para muchos usuarios, simplemente dejar los auriculares cargando durante aproximadamente 1,5 horas ha eliminado la luz roja parpadeante.

Sin embargo, cuando tal sea el caso, preste mucha atención a la duración de la batería porque esto puede significar que la batería está a punto de dañarse. Si la batería comienza a durar mucho menos de lo habitual, la luz roja parpadeante es señal de que la batería está defectuosa.

4. Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos

Si sus auriculares están encendidos cuando experimenta la luz roja parpadeante, realizar una descarga eléctrica puede resolver el problema. Una descarga eléctrica permite que los auriculares liberen corrientes, procesos en segundo plano o aplicaciones que pueden estar causando la luz roja parpadeante. Para realizar una descarga eléctrica:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido en su auricular Quest 2 durante 30 segundos hasta que su auricular esté completamente apagado.

2. Espera un minuto

3. Presione el botón de encendido nuevamente para encenderlo.

Luego verifique si la luz roja parpadeante desaparece.

5. Hacer una carga forzada

Si la batería del auricular está completamente agotada, es posible que emita una luz roja parpadeante cuando lo conecte para cargarlo.

Esto se debe a que los circuitos de la batería están desconectados. La batería necesita cargarse durante un tiempo antes de que se reanuden los circuitos y se reanude la carga normal.

En ese caso, deberá realizar una carga forzada para restaurar la batería a la carga normal. Para realizar una carga forzada, siga cuidadosamente los pasos a continuación:

1. Conecte el auricular y déjelo cargar durante 2 horas. Si la causa fue una batería agotada, debería mostrar el indicador verde después de aproximadamente 2 a 2,5 horas.

2. Luego, desconecta el cargador del auricular.

3. Luego, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos.

4. Luego, vuelva a conectar el cargador al auricular.

5. Déjalo cargar otros 30 minutos.

6. Después de 30 minutos y aún enchufado, presione el botón de encendido una vez para mostrar el medidor de batería.

7. Si la batería se está cargando, el medidor de batería debería tener un color naranja.

6. Realice un reinicio completo avanzado

La luz roja parpadeante puede deberse a un mal funcionamiento temporal del sistema del auricular. Hemos descubierto que este suele ser el caso cuando juegas un título de realidad virtual que consume mucha energía en tus auriculares o cuando se interrumpe una actualización.

El reinicio completo eliminará los fallos y obligará a su Quest 2 a recargar todos los programas necesarios para el funcionamiento normal, eliminando así la luz roja parpadeante.

Para realizar un reinicio completo avanzado:

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1. Mantenga presionados los botones de encendido y (–) de volumen en sus auriculares simultáneamente

2. Mantenga presionado hasta que aparezca la pantalla del menú de inicio.

3. Utilice los botones de volumen para navegar y resaltar Dispositivo de inicio

4. Utilice el botón de Encendido para seleccionar la opción Dispositivo de arranque

Espere a que los auriculares se reinicien. Esto puede tardar un poco más de lo habitual. También debería borrar la luz roja parpadeante. Si no es así, intente la siguiente solución a continuación.

7. Limpiar el puerto de datos

La luz roja parpadeante cuando conectas tu Quest 2 para cargar puede deberse a suciedad o cualquier otro material en el puerto. Esto obstruirá el flujo de corriente desde el cable al puerto de carga. Debe asegurarse de que el puerto esté limpio para eliminarlo como posible causa del problema.

Para limpiar el puerto de datos:

1. Apague el auricular si aún no lo está

2. Utilice un material adecuado para soplar aire comprimido fino en el puerto de datos.

3. Coge un trozo de algodón y sumérgelo en un poco de alcohol limpiador.

4. Envuelva el algodón alrededor de un palillo o hilo dental.

5. Retire la mayor parte del algodón, dejando solo un poco alrededor de la punta roma del palillo.

6. Frote suavemente el palillo con el algodón a lo largo de las paredes internas del puerto de datos.

7. Sople un poco más de aire comprimido en el puerto de datos después de limpiarlo.

Después de completar esto, intente cargar nuevamente y vea si la luz roja parpadeante desaparece.

8. Actualizar Quest 2 manualmente

Varios usuarios han informado que la actualización manual de su Quest 2 les ha resuelto el problema de la luz roja parpadeante. Su auricular Quest 2 está configurado para actualizarse automáticamente. Sin embargo, para que las actualizaciones se completen correctamente, los auriculares deben estar encendidos y dejados en modo de suspensión por un momento.

Pero nunca se sabe cuándo hay una actualización disponible para dejar sus auriculares en ese estado, por lo que es posible que deba verificar manualmente de vez en cuando. Además, los problemas de red y las fallas en los auriculares pueden provocar que las actualizaciones no se descarguen ni se instalen automáticamente.

Para actualizar tu Quest 2:

1. Ponte tus auriculares Oculus

2. Presione el botón Oculus en el controlador derecho

3. En el menú que aparece, haga clic en el icono Reloj.

4. Seleccione Configuración

5. Seleccione Sistema

6. Seleccione Actualización de software

7. En la esquina superior derecha, seleccione Actualizar si hay alguno disponible.

O

1. Ponte tus auriculares Oculus

2. Presione el botón Oculus en el controlador derecho

3. Seleccione Configuración

4. Seleccione Acerca de

5. Seleccione Descargar o instalar actualizaciones.

Después de la actualización, verifique si esto resuelve el problema de la luz roja parpadeante.

9. Reemplace los auriculares

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, es posible que la causa de la luz roja parpadeante sea un problema más grave con el software o hardware del Quest 2, y reemplazarlo puede ser una buena opción.

Siempre recomendamos a nuestros lectores que compren Quest 2 nuevos y originales de vendedores confiables y que eviten Oculus reacondicionados.

10. Póngase en contacto con Oculus

Las soluciones que hemos proporcionado en este artículo están bien investigadas y algunas provienen de experiencia de primera mano. Sin embargo, hay casos en los que sólo el fabricante puede proporcionar una solución que funcione para usted.

Puedes abrir un ticket de soporte con Oculus y reporta tu problema. Proporcione el número de 14 dígitos que se encuentra en el compartimiento de la batería para que Oculus pueda ayudarlo mejor.

11. Mirar en los foros

El problema de la luz roja parpadeante es más común de lo que imagina. Los usuarios en línea comparten soluciones. que les han funcionado y usted puede echarles un vistazo para ver qué funciona para usted.