¿Por qué no puedo iniciar sesión en Bumble?
1. Bumble ha caído
Claro, la aplicación del servicio de citas Bumble y otras plataformas similares con cuentas pueden señalarlo rápidamente a usted (el usuario) como el culpable de por qué no puede iniciar sesión correctamente.
Ya sea que sugiera que ha olvidado su contraseña o no, se supone con demasiada frecuencia que debe haber cometido un error. Sin embargo, no siempre eres el culpable de los problemas de inicio de sesión.
En cambio, es más probable que la aplicación o el sitio web tengan problemas. Dado que tanto la aplicación como el sitio web tienen aspectos técnicos relacionados, es mucho más factible que haya un problema en algún momento.
Entonces, si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de Bumble, es posible que el servidor de Bumble esté inactivo debido a un problema técnico por su parte.
Si ese es el caso, no podrás acceder a Bumble en tu teléfono o en tu computadora hasta que hayan resuelto el problema.
Hay sitios web gratuitos en línea que le permitirán verificar si el problema es el servidor de Bumble en lugar de un problema con su cuenta. Algunos sitios web posibles incluyen detector de bajada o está en este momento.
Incluso si puedes acceder a Bumble, la aplicación seguirá fallando hasta que los servidores vuelvan a funcionar.
Solución: espere a que Bumble vuelva a funcionar
Si el problema es, de hecho, el servidor de Bumble, no hay mucho que puedas hacer excepto esperar a que se resuelva el problema técnico. Afortunadamente, los problemas con los servidores de Bumble suelen solucionarse en poco tiempo.
Si ha estado recibiendo mensajes de error y sabe que la información de su cuenta de inicio de sesión es correcta y no la ha eliminado, Bumble recomienda que espere un poco y luego intente iniciar sesión nuevamente.
Si estaba chateando con alguien cuando ocurrió el error, verifique su registro de conversación para ver si los mensajes que estaba enviando se enviaron antes de volver a intentarlo.
Asegúrese de informarle a la persona con la que está hablando que hubo un problema y que su aplicación falló para que no piense que los estaba engañando.
2. Mala conexión a Internet
Una mala conexión a Internet impedirá que puedas usar Bumble, independientemente de si estás en tu teléfono o usando tu computadora o tableta.
Para determinar la potencia de Internet en su computadora, simplemente haga clic izquierdo en el ícono de Internet en la barra de tareas de su escritorio.
Esto le mostrará a qué red está conectado actualmente, así como otras redes disponibles. Asegúrese de estar conectado a su red.
Por lo general, la red a la que está conectado será la primera red que aparezca en la lista. Si está conectado pero parece haber un problema, abra ‘Configuración de redes e Internet’ y vea la página de estado.
La página de estado debe indicar que está conectado a Internet directamente bajo el nombre de la red.
Seleccione “Propiedades” y desplácese hacia abajo hasta la información de su red. Mire la velocidad del enlace (recepción/transmisión) y asegúrese de que los números sean iguales, si no muy juntos.
Esta información le indica qué tan bien está funcionando su Internet. Si hay un problema de conectividad, haga clic derecho en el ícono de Internet en la barra de tareas de su escritorio y seleccione “Abrir configuración de red e Internet”. Desplácese hacia abajo y seleccione “Solucionador de problemas de red”.
Comenzará a ejecutarse un diagnóstico y le pedirá que seleccione qué adaptador de red desea diagnosticar.
Para solucionar problemas de todos los formularios, seleccione “Todos los adaptadores de red” y haga clic en “Siguiente”. El diagnóstico buscará problemas y luego continuará guiándolo a través de indicaciones para identificar y solucionar el problema específico.
Solución: apague y encienda su WiFi
Si intentas acceder a Bumble mientras usas una conexión a Internet WiFi, probablemente harías bien en desconectarte y luego volver a conectarte a la red que has estado usando, ya que esto podría resolver el problema.
Si estás usando una computadorahaga clic izquierdo en el ícono de Internet en la barra de tareas de su escritorio y seleccione “Desconectar” de la red que ha estado usando.
Ahora, espere unos minutos y luego repita el mismo proceso, excepto que seleccione “Conectar” a su red y luego vea si eso ayuda.
Si estás en tu teléfonovaya a su información de Internet y WiFi en la configuración de su teléfono y desconéctese de la red que ha estado usando.
Esto hará que tu teléfono vuelva a usar automáticamente los datos de tu proveedor de telefonía celular, así que prepárate para posibles cargos si continúas usando Bumble sin estar conectado a tu WiFi.
Espere unos minutos y vuelva a conectarse a su red a través de la configuración de su teléfono para ver si el problema fue un problema de conectividad. Desconectar y volver a conectar los datos de su teléfono también puede proporcionar una solución.
Para apagarlo y volver a encenderlo, acceda a la configuración de su teléfono y seleccione “Conexiones”. Seleccione “Uso de datos” y luego seleccione “Redes móviles”. Desmarque la sección “Datos móviles” y espere unos minutos antes de volver a conectarse.
Solución 2: si está utilizando datos, acceda a un área con mejor señal
A veces, los usuarios de teléfonos móviles encontrarán problemas de conexión WiFi si están en público y se encuentran fuera de un área de cobertura de datos.
Los usuarios que tengan su WiFi activado pueden conectarse automáticamente a una red WiFi disponible que no proporciona ningún acceso a la red.
Siempre debes asegurarte de estar conectado a una red WiFi segura si estás utilizando cualquier tipo de aplicación que almacene tu información personal, lo que incluye Bumble.
Solución 3: cambiar de WiFi a datos o viceversa
Desconectar y volver a conectar los datos de su teléfono también puede proporcionar una solución. Para apagarlo y luego volver a encenderlo, accede a la configuración de tu teléfono y selecciona conexiones.
Seleccione “Uso de datos” y luego seleccione “Redes móviles”. Desmarque la sección “Datos móviles” y espere unos minutos antes de volver a conectarse.
Si ya estaba usando los datos de su teléfono, continúe e intente conectarse a una red Wi-Fi disponible. Si excedió la asignación de datos de su proveedor de teléfono, no podrá acceder a nada que requiera datos hasta que comience el nuevo ciclo de facturación o hasta que actualice su plan de teléfono.
Si está conectado a Wi-Fi, su teléfono no utilizará los datos de su proveedor y puede permitirle acceder a Bumble.
Solución 4: desactivar VPN
Si está utilizando una red privada virtual (también conocida como VPN), puede intentar desconectarse de esta red en particular y apagar la VPN en su teléfono para ver si esto resuelve el problema.
En su lugar, conéctate a una red Wi-Fi disponible o confía en los datos de tu teléfono. Las VPN se utilizan normalmente cuando realiza negocios en su teléfono, especialmente cuando hace algo relacionado con las finanzas, como operaciones bancarias en línea o transferencias de dinero.
Si inició sesión en una VPN y olvidó cerrar sesión, podría impedirle acceder a su cuenta de Bumble.
3. Hay un error
¿Existe la posibilidad de que tengas un error? Probablemente no deberías descartar esta posibilidad, ya que las aplicaciones y los sitios web los obtienen con frecuencia.
Tenga en cuenta que Bumble tiene millones de usuarios, por lo que definitivamente puede ralentizar el tráfico y causar problemas adicionales.
Bumble es una forma realmente conveniente de conocer gente nueva en línea y potencialmente encontrar una relación; sin embargo, a veces hay problemas con tu cuenta.
Antes de asumir inmediatamente que hay un error, es posible que desees verificar primero un par de cosas. Si recibe mensajes de error, podría deberse a que está ingresando la información de inicio de sesión incorrecta.
Asegúrese de que el correo electrónico o el nombre de usuario que está utilizando para iniciar sesión sea el mismo que utilizó cuando creó su cuenta.
Además, considere regresar y volver a ingresar su contraseña, en caso de que haya cometido un error o haya olvidado escribir algo en mayúscula.
Los errores tipográficos ocurren todo el tiempo, pero si ocurren cuando intenta ingresar información de inicio de sesión, podría ser el problema.
Cuando vaya a iniciar sesión, asegúrese de elegir “Iniciar sesión” en lugar de “Registrarse”, ya que podría estar intentando crear una nueva cuenta con información que Bumble ya ha asignado a otro usuario.
Si ha hecho todo lo anterior y descubre que aún no puede iniciar sesión en su cuenta de Bumble o recibe mensajes de error, pruebe las soluciones a continuación para ver si tienen una respuesta a su problema.
Solución: borre su caché para deshacerse de Bumble Bugs
Un caché es una forma de almacenamiento temporal en su computadora o teléfono que almacena información de sitios web y aplicaciones.
Algunos usuarios realmente no prestan atención a este almacenamiento, pero si se llena demasiado, puede ralentizar o agotarse el tiempo de espera de las plataformas de redes sociales como Bumble.
Para borrar su caché a través de Bumble en su teléfono, abra su configuración y busque sus aplicaciones. Busque Bumble o desplácese por sus aplicaciones y seleccione “Bumble”. Elija “Almacenamiento” y seleccione “Borrar caché”.
Esto borrará el caché de Bumble en tu teléfono. Vuelve a abrir tu aplicación Bumble e intenta iniciar sesión nuevamente.
Si el problema era que tu caché estaba demasiado lleno, esto habrá solucionado el problema y podrás reanudar tu cuenta de Bumble y tus conversaciones.
Solución 2: actualice Bumble para eliminar errores
Las aplicaciones se actualizan constantemente y una versión desactualizada de Bumble podría impedirle iniciar sesión en su cuenta.
Para solucionar este problema, debe verificar si la versión de su aplicación está actualizada. Si utiliza Google Play, ábrelo en tu teléfono. Seleccione su imagen en la esquina superior derecha y seleccione “Mis aplicaciones y juegos”.
Luego, su pantalla le mostrará todas las aplicaciones que ha instalado en su teléfono. Verifique si Bumble aparece debajo de “Actualización pendiente” lista.
Si está allí, haga clic en el “blanco”Actualizar“Casilla junto a la aplicación para que tengas la última versión. Si usas un iPhone o iPadpuede buscar actualizaciones manualmente accediendo a la tienda de aplicaciones.
Una vez que la tienda de aplicaciones esté abierta, seleccione el ícono de su perfil en la parte superior de la pantalla y verifique sus actualizaciones pendientes. Si Bumble requiere una actualización, seleccione “Actualizar”al lado de la aplicación.
Solución 4: desinstale y reinstale la aplicación
Si lo desea, también puede eliminar la aplicación de su teléfono y luego volver a instalarla usando la tienda Google Play o la App Store para productos Apple.
Eliminar y reinstalar la aplicación no afectará su cuenta con Bumble, siempre que utilice la misma información de inicio de sesión y no cree una cuenta nueva.
Solución 5: comuníquese con el soporte de Bumble
Si ha verificado que los servidores de Bumble no están inactivos y ha probado todas las soluciones anteriores y aún no puede obtener acceso a su cuenta, puede que sea el momento de comunicarse con Bumble.
Solución 6: espere a que presenten una solución
Si ha hecho todo lo que sabe hacer y sabe que la información de su cuenta es correcta, el problema podría deberse a que Bumble tiene un error técnico por su parte. Si eso es lo que está mal, no hay nada que puedas hacer para solucionarlo.
Desafortunadamente, tendrás que esperar a que Bumble solucione el problema. Normalmente, cuando esto sucede, la aplicación corregirá el problema y luego forzará una actualización. Una vez instalada, la nueva actualización solucionará el problema.
Si el problema no es culpa tuya, podrías considerar usar otras aplicaciones de citas hasta que Bumble solucione el problema. Muchos de los usuarios de Bumble también tienen perfiles disponibles en otras plataformas de citas.
4. Hay un problema con tu dispositivo
Dependiendo del dispositivo que estés utilizando para acceder a Bumble y de su antigüedad, podría ser el dispositivo el que esté causando el problema y no la plataforma. Si cree que el problema es su dispositivo, puede probar las sugerencias a continuación:
Solución: forzar el reinicio del dispositivo
Forzar el reinicio de un dispositivo es esencialmente apagarlo y luego reiniciarlo, lo que obliga al dispositivo a aliviar cualquier posible fallo.
Para forzar el reinicio de una iPhonesuponiendo que sea un modelo de iPhone 8 o posterior, toque el botón para subir el volumen y el botón para bajar el volumen, y luego presione y mantenga presionado el botón lateral en el lado derecho del dispositivo hasta que aparezca el logotipo de Apple.
A veces haces todo bien y el logo tarda unos segundos en aparecer, así que espera y mira si aparece el logo de Apple antes de intentar hacerlo nuevamente.
Para forzar el reinicio de una Androide teléfono, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido. Deberá mantenerlos presionados durante unos 10 segundos para que el teléfono inicie el proceso de reinicio.
Solución 2: actualizar el dispositivo
A nadie le gusta cuando su teléfono comienza a decirles que deben realizar una actualización, pero esas actualizaciones son necesarias para mantener el dispositivo en funcionamiento.
Si se ha saltado las actualizaciones, es posible que las funciones de su teléfono no funcionen, incluido Bumble. Para actualizar un iPhonevaya a su configuración, seleccione “General” y luego “Actualización de software”.
Si hay una actualización disponible, continúe, selecciónela y permita que su teléfono se actualice. Con suerte, esto solucionará el problema.
Para actualizar un Androide, abre tu aplicación de configuración y elige “Sistema”. Luego, seleccione “Actualización del sistema”. Si hay actualizaciones disponibles, tóquelas y deje que su teléfono instale la actualización.
