Los ISP en Uganda y en todo el mundo anuncian sus paquetes de datos como “hasta” cuando se trata de velocidades de Internet. Por ejemplo, el ISP puede prometerle hasta 10 Mbps para Internet ilimitado. Puede pensar que está pagando por una conexión de 10 Mbps, pero está obteniendo una conexión de “hasta 10 Mbps”.
En este artículo, examinaremos por qué las velocidades reales difieren de las velocidades anunciadas por los ISP y cómo puede saber si está obteniendo las velocidades de Internet por las que está pagando.
La Comisión de Comunicaciones de Uganda lanzó una herramienta llamada NetQ-UG que obtuvo datos anónimos de colaboración abierta para proporcionar información sobre la cobertura de los servicios de comunicaciones y la calidad del servicio ofrecido en todo el país. Desafortunadamente, el sitio estaba caído al momento de escribir este artículo.
Sin embargo, muchos otros países tienen mapas nacionales de banda ancha que brindan velocidades de Internet de SpeedTest Vs. Advertised. De estos mapas, por ejemplo, este uno de los estados unidospuede ver que la mayoría de las personas obtienen velocidades de Internet más lentas de lo que están pagando.
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Causas de velocidades lentas de Internet
Las velocidades lentas de conexión a Internet no son puramente un caso de publicidad engañosa. Muchos otros factores son responsables de las conexiones lentas a Internet, y algunos de estos factores incluyen:
- Distancia desde el hardware del ISP. Cuanto más lejos esté del mástil del ISP o del enrutador, si está utilizando un enrutador, más débil será la señal y más lento será Internet. Por lo tanto, es más probable que las personas de la ciudad tengan conexiones a Internet más rápidas que las personas del campo más alejadas de las antenas de red.
- Congestión. Si se encuentra en una oficina abarrotada con muchas personas aprovechando la conexión a Internet desde un enrutador, lo más probable es que tenga una conexión a Internet lenta. Esto se debe a que muchas personas compiten por esta única fuente de Internet.
- Problemas de hardware. Tendrá una conexión a Internet lenta si tiene un enrutador viejo o defectuoso que no puede mantenerse al día con las velocidades de Internet modernas. Eso no será culpa del ISP.
- Hora del día. Durante las horas pico, cuando la mayoría de las personas están en línea, el uso de Internet resultará en una conexión lenta.
- limitación de ISP. Su proveedor de servicios de Internet puede ralentizar deliberadamente su conexión a Internet. Esto normalmente les sucede a los usuarios de “internet ilimitado” cuando alcanzan una cierta cantidad de datos descargados.
- Problemas del lado del servidor del sitio web. A veces, su conexión puede ser lenta porque los servidores del sitio web al que intenta acceder son lentos. Esto ha sucedido en el pasado para muchos sitios web como Facebook y Twitter. Esto no es culpa del ISP.
No hará nada si sus velocidades de conexión no son las anunciadas por sus ISP. Es posible que deba asegurarse de que se solucionen todos los demás factores que podrían conducir a una Internet lenta. Si intenta comunicarse con su ISP sobre el problema de la lentitud de Internet, es poco probable que lo escuchen porque hay una razón por la cual la velocidad se vende como “hasta”.
