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Principales servicios de entrega de comestibles en línea en 2023

Comprar comestibles era un gran problema incluso antes de la pandemia. Llevaba mucho tiempo hacerlo y hab√≠a que compaginarlo entre el trabajo, el cuidado de los ni√Īos, la cocina y las aburridas pero necesarias tareas dom√©sticas. Si hab√≠a que alterar alguna parte de nuestras vidas, era √©sta.

Servicios como Amazon Fresh gradualmente ganaron importancia, pero la entrega de comestibles en l√≠nea nunca tuvo gran √©xito hasta hace poco, cuando la ‚Äúcomodidad‚ÄĚ dej√≥ de ser su √ļnico beneficio importante. Ahora, los servicios de entrega de comestibles son una parte crucial de la vida de muchos clientes y han cambiado la forma en que los comestibles hacen negocios.

Antes de adelantarnos, definamos qué es realmente la entrega de comestibles en línea.

¬ŅQu√© es la entrega de comestibles en l√≠nea?

Un tendero en línea es un minorista que vende productos comestibles en línea. Esta podría ser la tienda web de una tienda física existente o un proveedor de comercio electrónico que ofrece artículos comestibles.

Muchas de estas tiendas de comestibles en l√≠nea ofrecen entregar los productos comprados en el domicilio del cliente por una peque√Īa tarifa, aunque algunas entregan los art√≠culos de forma gratuita si el cliente compra una determinada cantidad.

También existen servicios de entrega de comestibles en línea de terceros que ofrecen recoger los artículos pedidos del propio minorista. Esto permite a los consumidores comprar artículos de minoristas que no pueden ofrecer su propio servicio de entrega y ayuda a las empresas a atender a los clientes que desean medios alternativos de compra.

¬ŅFunciona la entrega de comestibles en l√≠nea?

Los comestibles en línea y sus servicios de entrega asociados hace tiempo que dejaron de ser una novedad y se están volviendo cada vez más comunes entre los consumidores.

Seg√ļn el mismo informe, al 90% de los usuarios que compraron comestibles en l√≠nea les entregaron sus art√≠culos directamente en su residencia u oficina, lo que super√≥ a todas las dem√°s opciones de recogida por un margen abrumador, como la recogida en tienda (22%), la recogida en la acera (22%) y entrega en un casillero (por ejemplo, Amazon Hub‚Äď3%).

Podemos atribuir la mayor parte de este progreso a la pandemia y a la mayor necesidad de seguridad y comodidad, pero eso no cuenta toda la historia. Si bien los supermercados en línea existen desde hace un tiempo, por lo general han pasado a un segundo plano frente a las operaciones tradicionales de las tiendas de comestibles. Ahora que la situación se ha revertido, los servicios de entrega de comestibles en línea están obteniendo los recursos que necesitan para escalar y sostener sus operaciones de manera efectiva.

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Los mejores servicios de entrega de comestibles en línea

Al momento de escribir este art√≠culo, los principales servicios de entrega de comestibles en l√≠nea (sin ning√ļn orden en particular) son:

Amazonas fresca

Disponibilidad: M√°s de 2.000 ciudades

Tarifa: Gratis con orden de $35 o m√°s

Afiliación: Se requiere membresía de Amazon Prime

Amazon Fresh se ha asociado con Whole Foods para proporcionar alimentos frescos a los miembros de Amazon Prime en todo Estados Unidos. El servicio de entrega de comestibles de Amazon mantiene su compromiso de ofrecer tiempos de respuesta r√°pidos y puede entregar las compras en su puerta en tan solo una hora.

Si bien el servicio sólo está disponible en los principales centros urbanos, Amazon está aumentando gradualmente su cobertura a más ciudades cada mes. Se requiere membresía de Amazon Prime, pero el servicio es gratuito si compras alimentos por valor de más de $35.

Tienda de comestibles Walmart

Disponibilidad: 1.600 ciudades

Tarifa: $7.95 a $9.95, gratis con Walmart Delivery Unlimited

Afiliación: No requerido

Walmart Grocery es la versión de Walmart de comestibles en línea y, si bien no puede igualar la velocidad de entrega de Amazon Fresh, la ventaja de Walmart radica en su amplia gama de productos. Cualquier cosa que esté en los estantes de Walmart se puede entregar con sus artículos comestibles: productos electrónicos, juguetes y electrodomésticos.

Walmart se ha mantenido firme al mejorando su propio modelo de recogida en tienda (Walmart Grocery Pickup) aprovechando su enorme red de más de 4.700 tiendas físicas que pueden llegar al 90% de la población de EE. UU.

Instacart

Disponibilidad: 40 estados

Honorarios:

  • Tarifa de env√≠o de $3,99 a $7,99 para pedidos inferiores a $35. Mayor si la entrega es en una hora.
  • Tarifa en la acera de $0 a $4,99
  • 5% tarifa de servicio
  • Precios en horas pico
  • propinas

Afiliaci√≥n: No es necesario para una membres√≠a b√°sica. Instacart Express a $99/a√Īo o $9,99/mes

Instacart, el primer servicio de entrega externo de esta lista, utiliza compradores locales para recoger los pedidos de su tienda de comestibles y entreg√°rselos en su puerta. Puede comprar en cualquier tienda en la aplicaci√≥n Instacart, desde Costco hasta Trader Joe’s, e incluso comprar en varias tiendas a la vez. La aplicaci√≥n le proporciona actualizaciones en vivo a medida que el comprador recoge sus compras y puede elegir productos sustitutos en caso de que sus favoritos est√©n agotados.

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No necesitas una membresía para usar la aplicación, pero será más costosa. La membresía de Instacart Express reduce drásticamente las tarifas de sus pedidos de Instacart y vale la pena registrarse si planea hacer la mayor parte de sus compras en línea.

‚ÄúLos clientes tambi√©n est√°n pasando r√°pidamente de pensar solo en productos b√°sicos perecederos a agregar productos estables y otros productos CPG como cosm√©ticos, salud y, por supuesto, alcohol. Si est√°s en la tienda de un minorista participante, entonces un programa de anuncios de Instacart deber√≠a ser parte de tu estrategia de medios‚ÄĚ.

‚ÄĒElizabeth MarstenDirector s√©nior de servicios estrat√©gicos del mercado

frescodirecto

Disponibilidad:

Limitado a:

  • Nueva York
  • New Jersey
  • Connecticut
  • Pensilvania
  • Delaware
  • Washington DC

Tarifa: $ 5,99 a $ 15,99

Afiliaci√≥n: No es necesario para la membres√≠a b√°sica. DeliveryPass disponible por $129/a√Īo o $79 por 6 meses

FreshDirect tiene una huella mucho menor que otras opciones en esta lista, pero la calidad de los productos c√°rnicos y productos org√°nicos disponibles rivaliza incluso con la de Amazon Fresh. Puede pedir tanto comestibles como comidas preparadas, y ciertas regiones incluso le permiten comprar alcohol.

Camino seguro

Disponibilidad: 900 ubicaciones de Safeway

Tarifa: $10 y m√°s

Afiliación: No requerido

Safeway es una marca bastante popular entre las personas que viven en la costa oeste y los compradores leales estarán encantados con su servicio de entrega a domicilio. Los clientes que compren en su tienda en línea pueden recibir los alimentos en su hogar por una tarifa de envío de $10. Ofrecen entrega gratuita para pedidos de $150 o más, pero eso requiere algo de tiempo. importante compras para lograr.

Las entregas se realizan los 7 d√≠as de la semana, de 8 a.m. a 10 p.m. hora local. Es una ventana de entrega m√°s limitada que otras aplicaciones en esta lista, pero a√ļn est√° dentro de horas razonables para la mayor√≠a de los clientes.

Mercado próspero

Disponibilidad: A escala nacional

Tarifa: Incluido con la membresía

Afiliaci√≥n: $59/a√Īo o $9.95/mes

Thrive Market es un minorista de comestibles solo en línea que se especializa en productos orgánicos y saludables. Esto incluye categorías de artículos como suplementos, belleza y vida en el hogar. Se apoyan en gran medida en la sostenibilidad y promueven sus prácticas de envío neutras en carbono, envases reciclables/compostables y almacenes sin desperdicio.

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Una membres√≠a anual de Thrive ofrece ventajas que no encontrar√° en ning√ļn otro lugar, como obsequios y muestras de productos. Thrive incluso patrocinar√° una membres√≠a gratuita para una familia necesitada por cada nueva membres√≠a anual que firme.

Tienda de comestibles Costco

Disponibilidad: A escala nacional

Tarifa: Recargo de $3 por unidad para artículos de menos de $75, envío gratis para pedidos superiores a $75

Afiliación: Se requiere membresía de Costco

Sí, el gigante de las compras Costco también se ha metido en el juego de entrega de comestibles, con un alcance casi tan grande como el de Walmart. Los miembros de Costco podrán aprovechar los productos a granel de Costco, pero la selección es mucho más limitada que la que encontrarían en Walmart Grocery y Amazon Fresh.

Los compradores solo pueden comprar alimentos y artículos para el hogar no perecederos en la tienda en línea, y solo pueden elegir entre artículos marcados con la etiqueta Costco Grocery. Las entregas también pueden tardar un poco más que otros servicios similares, y las entregas tardan entre 2 y 10 días hábiles.

expreso en caja

Disponibilidad: A escala nacional

Tarifa: Tarifa de envío de $7 en pedidos inferiores a $49

Afiliaci√≥n: Opcional $49/a√Īo

Boxed’s vende y env√≠a principalmente productos a granel a consumidores y oficinas, pero tambi√©n vende productos perecederos y comestibles a trav√©s de su servicio Boxed Express. Puede elegir cualquier art√≠culo de su extenso men√ļ Express Grocery, desde productos agr√≠colas hasta l√°cteos y alimentos congelados, que se seleccionan personalmente en las tiendas locales y se entregan mediante Boxed Shoppers designados en el momento que usted programe con anticipaci√≥n.

Boxed Express no cubre todas las ubicaciones, pero puede verificarlo fácilmente ingresando su código postal en el sitio web o la aplicación de Boxed Express.

Para obtener más información, consulte Las 7 principales tendencias y tácticas de compra de comestibles en línea para marcas.