El problema del menú Inicio de Microsoft Windows causado por una actualización defectuosa de Microsoft Defender ahora se ha solucionado. Algunos usuarios se sorprendieron cuando el menú Inicio, la barra de tareas y los accesos directos a aplicaciones desaparecieron en el aire.
Pero la empresa de tecnología con sede en Redmond ahora dice que el problema se ha resuelto. Esto es lo que pasó en primer lugar.
Menú Inicio de Microsoft Windows, problema con accesos directos a aplicaciones
El menú Inicio, la barra de tareas y los accesos directos a aplicaciones son características esenciales para Windows. Permite a los usuarios acceder e iniciar fácilmente archivos, programas y configuraciones, entre otras cosas.
Entonces, si los accesos directos a aplicaciones y el menú Inicio desaparecen, significa que hay algún tipo de problema, ya sea un error con el sistema operativo (OS) o un problema con un programa.
Resulta que el último problema es el último. Según un informe reciente de computadora que suena, El reconocido fabricante de software confirmó que una nueva regla ASR de Microsoft Defender terminó eliminando los accesos directos a aplicaciones, la barra de tareas y el menú Inicio.
Con el problema, los usuarios no pudieron encontrar temporalmente el menú Inicio y la barra de tareas debido a la regla ASR de Defender con errores.
Bleeping Computer señala en su noticia que se supone que la regla ASR no elimina estas características esenciales de Windows. En cambio, debería ayudar a bloquear cualquier posible malware para que no explote el sistema utilizando macros de VBA.
Pero esta vez, la regla Defender ASR pasó a etiquetar falsamente los accesos directos a aplicaciones como maliciosos. Así que este mal comportamiento acabó borrándolos, junto con la barra de tareas y el menú Inicio.
Dado que estas son partes esenciales del sistema operativo, podría haber sido un problema frustrante para los usuarios que lo encontraron.
La cuenta oficial de Twitter de Microsoft 365 Status tuiteó que “identificaron que una regla específica estaba teniendo un impacto”. Con eso, ya han “revertido la regla para evitar un mayor impacto mientras investigamos más”.
El gigante tecnológico agregó que podrían pasar varias horas antes de que todos los usuarios afectados tengan en sus manos la solución.
El problema del menú Inicio ya se solucionó, pero los accesos directos permanecen eliminados
El borde señala en su último artículo que Microsoft anunció que ya solucionó los problemas, lo que significa que el menú Inicio que falta debería volver. Sin embargo, el gigante tecnológico dice que los accesos directos eliminados no aparecen sino automáticamente.
El medio de comunicación informa que la empresa gigante tardó horas en comenzar a implementar su solución.
El gigante tecnológico dijo a los usuarios afectados que “la instalación de la actualización de inteligencia de seguridad 1.381.2164.0 o posterior debería evitar el problema”.
Pero aquí está el problema: los accesos directos eliminados debido al error no se restaurarán. Y como tal, los usuarios tendrían que revisarlos nuevamente como cuando sus sistemas eran nuevos.
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