Google y Motorola no tardaron mucho en implementar Android Oreo en el Moto X4, tanto en la variante estándar como en la de Android One.
Si bien era una garantía de que la variante de Android One recibiría la actualización antes que el modelo estándar, el hecho de que este último ejecuta la interfaz casi estándar de Motorola significaba que nunca pasaría mucho tiempo antes de que también recibiera Oreo. Sin embargo, esto solo ha sido cierto para aquellos en India y algunos otros mercados.
Como cualquier otra actualización de software, los primeros usuarios de la actualización Moto X4 Oreo tienen reacciones mixtas al nuevo sistema operativo. Parece que un buen número no tiene mayores problemas después de la actualización, pero hay otros que han tenido pesadillas desde que instalaron Oreo en el Moto X4.
En este artículo, encontrará los problemas más comunes de Moto X4 Oreo que los usuarios han estado registrando a través de varios foros en línea, incluido el de Lenovo, junto con sus posibles soluciones (si las hay). Tenga en cuenta que algunas de estas correcciones pueden o no funcionar. En este último caso, no tendrás más remedio que esperar a que la empresa actualice otra vez para solucionar el problema en cuestión.
Rendimiento lento
Por lo general, los teléfonos inteligentes pueden volverse sorprendentemente lentos después de una actualización de software. Es normal, pero puede ser molesto al mismo tiempo. Esto es exactamente lo que están pasando los usuarios de Moto X4 después de la actualización a Android Oreo. Las aplicaciones son más lentas o fallan, el Lanzador no es fluido, la interfaz se ve sin pulir con casos de íconos superpuestos, etc.
Un restablecimiento de datos de fábrica debería ayudar a resolver este problema, al igual que muchos otros que destacaremos en este artículo.
Pantalla azul de muerte
Cuando hablas de la pantalla azul de la muerte, generalmente tiene que ver con las computadoras. Pero aparentemente, el Moto X4 tiene su propia versión de la Pantalla Azul de la Muerte. Desde que se actualizó a Android Oreo, un buen número de usuarios tiene problemas para realizar llamadas telefónicas regulares. Aparentemente, la aplicación Phone Dialer se bloquea y muestra una pantalla azul cuando realiza una llamada y la pantalla de llamada real solo aparece después de entre 10 y 40 segundos, lo que puede ser molesto.
Para aquellos cuya aplicación Dialer puede hacer llamadas, tienen otros problemas con los que lidiar. Aparentemente, tampoco es posible realizar una llamada de conferencia agregando otro contacto a una llamada en curso.
Una solución que, según se informa, funciona como un amuleto, vaya a Configuración> Sistema> Restablecer> Restablecer preferencias de la aplicación y luego reinicie su teléfono. Otra es hacer un restablecimiento de datos de fábrica después de la actualización y vigilar el rendimiento. Ha funcionado para algunos, pero no para otros. Motorola dice que hacer un restablecimiento de fábrica sin hacer una copia de seguridad de la aplicación soluciona el problema, así que asegúrese de intentarlo.
Si la aplicación Phone Dialer no funciona correctamente incluso después de probar estas correcciones, es posible que desee sentarse y esperar a que la empresa lo arregle mediante una actualización de software, pero por ahora, tendrá que aprender a vivir con estos asuntos.
Poca duración de la batería
El problema de las llamadas telefónicas está más extendido que cualquier otro, pero también hay otros problemas. Como era de esperar, no faltan las quejas sobre el agotamiento excesivo de la batería. Después de la actualización de Moto X4 Oreo, algunas personas se quejan de que el teléfono está perdiendo demasiada energía, incluso cuando está en modo inactivo, los datos móviles y el Wi-Fi están apagados e incluso cuando el modo de ahorro de batería está activado.
Hacer un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar a que las cosas vuelvan a la normalidad. También es posible que desee verificar cómo las aplicaciones consumen energía de la batería a través de la configuración de la batería. Android Oreo también permite a los usuarios limitar la actividad en segundo plano de las aplicaciones y así ahorrar más batería. Si encuentra aplicaciones que consumen demasiado jugo de batería, es posible que desee desinstalarlas o tal vez actualizarlas a las últimas versiones. Algunas actualizaciones de estas aplicaciones pueden presentar problemas y, cuando sus desarrolladores las descubren, implementan actualizaciones con correcciones de inmediato. Asegúrese de estar utilizando las últimas versiones de sus aplicaciones instaladas.
Los servicios de Google Play siguen deteniéndose
Hay quienes informan de un problema con las actualizaciones. Al hacer clic en la opción “Actualización de seguridad” ubicada en “Seguridad y ubicación” en el menú Configuración, el teléfono muestra un error con el mensaje “Los servicios de Google Play siguen deteniéndose” como se ve en la captura de pantalla a continuación.
Una aplicación de servicios de Google Play que no funciona significa que su Moto X4 no podrá recibir actualizaciones de software a través de Google Play Store, lo cual no es nada bueno. Con suerte, se implementará una solución más pronto que tarde.
El control de volumen no funciona
Después de la actualización a Android Oreo, hay algunos usuarios de Moto X4 que se quejan de una caída repentina en el volumen del sistema. Para empeorar las cosas, los controles de volumen no funcionan correctamente. Aparentemente, no puede aumentar el volumen después de esta caída y esto se acaba de notar después de la actualización de Oreo. Esto significa que algunos están atascados con un nivel de volumen que podría no gustarles porque es demasiado bajo. Además, el nivel de notificación tiende a no desaparecer cuando uno está viendo videos en pantalla completa y esto es bastante molesto para algunos.
Falta la función Smart Lock
Una de las mejores características del Moto X4 es Smart Lock. Con esta función, puede mantener el teléfono desbloqueado siempre que pueda detectar que está con él, por ejemplo, cuando está en casa, cuando está conectado a su Moto 360 o incluso cuando detecta su rostro.
Sin embargo, un problema es que después de la actualización a Android Oreo, la función Smart Lock no se encuentra en el menú de configuración de Smart Lock, como se muestra en la siguiente captura de pantalla (izquierda). Para algunos usuarios, comenzó en la versión anterior, pero solo comenzó a aparecer para otros después de la actualización de Moto X4 Oreo.
En el lado positivo, hay un truco que funciona (al menos para algunos) que puede recuperar la función Smart Lock. Para recuperarlo, apague el agente Smartlock Trust en el menú de configuración de Seguridad y ubicación y luego reinicie su teléfono. Después de que el teléfono se reinicie, vuelva a activar la función y Smart Lock debería volver a la normalidad como se muestra en la captura de pantalla anterior (derecha). Tenga en cuenta que esto no funciona para algunos y para otros, solo funciona por un corto tiempo, pero también ha funcionado para otros.
Mala gestión de RAM
Incluso antes de la actualización a Android Oreo, la gestión de RAM siempre ha sido un problema en el Moto X4. Sin embargo, para un teléfono con una RAM masiva de 4 GB, es extraño que cuando no hay una aplicación activa, algunos usuarios informan que solo obtienen alrededor de 0.9 GB de RAM libre después de la actualización a Oreo.
Lo que esto significa es que el sistema ocupa más de 2 GB de RAM disponible, lo que deja a los usuarios con aproximadamente 1 GB de RAM para jugar, y esto puede ser desastroso en términos de rendimiento.
Problemas con el sistema de sonido inalámbrico
Después de la actualización a Android Oreo, algunos usuarios de Moto X4 también informan problemas con el sistema de sonido inalámbrico. Esta es una de las características que son exclusivas del X4, donde los usuarios pueden emparejar hasta cuatro dispositivos Bluetooth individualmente e incluso unirlos para una experiencia de sonido estéreo mejorada.
Tal como está, la función no funciona. Al intentar acceder a él, los usuarios reciben un mensaje de error que dice “TempowService sigue deteniéndose”, como se muestra en la captura de pantalla anterior. Nada parece funcionar hasta ahora, ya sea forzar la detención del sistema de sonido inalámbrico, restablecerlo o incluso borrar los datos. Con suerte, una actualización de software se encargará de ello.
El teléfono se reinicia automáticamente en medio del uso
No puede ser peor que esto, ¿verdad? Al parecer, algunos usuarios de Moto X4 están pasando por sus peores momentos cuando intentan disfrutar de su tiempo libre en YouTube o incluso cuando navegan en Google Chrome. El teléfono se reinicia automáticamente cada vez que estas aplicaciones están en uso.
El equipo de Moto dice que borrar el caché y los datos, desinstalar las aplicaciones afectadas y luego reinstalarlas debería funcionar como magia. También puede intentar usar el teléfono en modo seguro para ver si estas aplicaciones son las que causan el problema. Para iniciar en modo seguro, presione la tecla de encendido y luego presione y mantenga presionada la tecla emergente “Apagar” que aparece hasta que vea las instrucciones del modo seguro en su pantalla.
Escáner de huellas dactilares que no responde
Al igual que las aplicaciones, el escáner de huellas dactilares también puede dejar de funcionar. Para un teléfono como el Moto X4, donde los usuarios dependen en gran medida del escáner de huellas dactilares para fines de autenticación, esto puede ser molesto. No hay una solución propuesta, pero es casi seguro que puede estar seguro de que un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar a solucionar el problema.
De lo contrario, es posible que deba esperar una futura actualización de software que solucione el problema y muchos otros que afectan a los usuarios de Moto X4 después de la actualización a Android Oreo.
¿Cuál es tu experiencia con el Moto X4 desde que actualizaste a Android Oreo? Comparta con nosotros en sus comentarios a continuación.
