El regreso de Google al mercado de gama media no es tan fácil como pensábamos. Los usuarios de Pixel 3a se quejan de que el teléfono se apaga al azar a lo largo del día. Es aún peor porque el teléfono simplemente no se vuelve a encender sin un restablecimiento completo.
Mientras nos maravillábamos de cómo Google logró poner una cámara de $800 en un teléfono de $400. Tal vez tuvo un precio y el teléfono no puede hacer frente a este ajuste masivo. Sin embargo, hemos investigado los problemas a los que se enfrentan los usuarios, aquí también están junto con un posible conjunto de soluciones.
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Paradas aleatorias
Este particular ha estado afectando a los usuarios de Pixel 3a a un ritmo alarmante. El Pixel 3a se apaga aleatoriamente en cualquier momento del día o de la noche cuando no está activo y repite este comportamiento cada vez que se vuelve a encender. Si lo ha estado usando en modo seguro y aún enfrenta este problema, entonces es hora de devolverlo al proveedor y cambiarlo.
Si no está seguro de cómo funciona el modo seguro, así es como lo hace: presione el botón Bajar volumen+ Tecla de encendido juntos durante unos 10 segundos o hasta que la pantalla se quede en negro. Suéltelos una vez que el teléfono se encienda nuevamente. Mantenga presionado el botón bajar volumen cuando vea el logotipo hasta que el dispositivo se reinicie correctamente. Ya verás modo seguro escrito en la parte inferior izquierda de la pantalla. Un usuario de Reddit también sugirió que el error podría estar relacionado con WiFi. En cuyo caso, simplemente apague el Wifi como un respiro temporal hasta que pueda RMA y obtenga un reemplazo.
Atascado en un problema de bootloop
Este es uno de los problemas más recientes de los que se han quejado muchos usuarios de Pixel 3a. El Pixel 3a se apaga inesperadamente en cualquier momento del día y la única forma de reiniciarlo es realizando un restablecimiento parcial (también conocido como reinicio).
Dado que el dispositivo está atascado en bootloop, puede reiniciar normalmente desde Android. Por lo tanto, debe forzar el reinicio. Considere ejecutar el teléfono en modo seguro en caso de que suceda debido a una aplicación de terceros defectuosa. Así es como puedes activar el modo seguro: Presiona el botón Bajar volumen+ Tecla de encendido juntos durante unos 10 segundos o hasta que la pantalla se quede en negro. Suéltelos una vez que el teléfono se encienda nuevamente. Mantenga presionado el botón bajar volumen cuando vea el logotipo hasta que el dispositivo se reinicie correctamente. Ya verás modo seguro escrito en la parte inferior izquierda de la pantalla. Si su Pixel 3a es funcionando bien en el modo seguro entonces es un caso de mala aplicación de terceros que está causando problemas en el modo Android. En cuyo caso, deberá identificar la aplicación y eliminarla mientras está en modo seguro. Vaya a Configuración > Aplicaciones > busque y desinstale cualquier aplicación instalada recientemente que pueda estar causando problemas. Si aún tiene el problema del bucle de arranque incluso después de lidiar con las aplicaciones, deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Consulte el siguiente enlace para obtener ayuda.
Si su Pixel 3a debería funcionar bien después de haber realizado estos pasos.
La pantalla táctil no responde
Los usuarios de Reddit informan que la pantalla del Pixel 3a no responde al tacto. También es fantasma en los usuarios o deja de responder por completo. Si se enfrenta a un problema similar, hay dos formas de resolver este problema:
Reinicie su teléfono usando el botón de encendido. El teléfono debería comenzar a funcionar normalmente después de esto. Si el problema persiste, realice un restablecimiento de fábrica.
Si su teléfono sigue funcionando, entonces tendrá que RMA como último recurso y obtener un reemplazo.
Problema de pantalla ‘Black Crush’/Problema de degradado
¿Se muestran varios tonos oscuros de forma incorrecta en su Google Pixel 3a? Se enfrenta a lo que popularmente se conoce como un problema de pantalla ‘Black Crush’. En este escenario, partes de videos o imágenes pueden aparecer con bloques o negros, pixelados o granulados. Los desarrolladores de XDA también se han dado cuenta de un problema de gradiente similar informado por otro usuario de Pixel 3a. Además, las imágenes renderizadas con este problema de “enamoramiento negro” tienen un detalle significativamente menor, como si el video se reprodujera en baja resolución. Vea cómo puede corregir este problema en particular:
Una pantalla ‘Black Crush’ se puede corregir con una actualización de software. Para asegurarse de que está ejecutando la versión actualizada más reciente disponible, aquí hay un paso a paso. Si aún enfrenta este problema, entonces hay otra opción. Descargar el Aplicación de equilibrio de pantalla gratis desde Google Play Store. Instale la aplicación y conceda la Equilibrio de pantalla aplicación Permiso de accesibilidad trabajar. Con la aplicación ahora habilitada, configure el Fluorescente a “cálido”. Utilice el control deslizante para establecer el Fuerza a “60%”. Selecciona el Contraste a “100%”.
Una vez que siga estos pasos, el problema de ‘Black Crush’ debería corregirse. Sin embargo, es solo una solución temporal y Google aún necesita enviarle una actualización dedicada para resolver este problema.
USB-C torcido y recortes de altavoz desalineados
En un desarrollo reciente desafortunado, la YouTuber Erica Griffin compartió un tweet con una imagen de la ranura de carga y los parlantes torcidos de su Pixel 3a y preguntó a los seguidores si también notaron una desalineación en sus teléfonos. Desafortunadamente, las personas enfrentan este problema incluso con sus Pixel 3a XL. Si bien no se puede hacer nada con respecto a este problema en particular, asegúrese de verificar la alineación en sus Pixel 3a y 3a XL para que pueda obtener un reemplazo de su proveedor.
Problema de almacenamiento
¿Tu Pixel 3a muestra más espacio consumido de lo que idealmente debería ser? Esto podría ser un error menor que debe abordarse. También podría estar lidiando con un caché oculto que está consumiendo espacio. En tales casos, recomendamos los siguientes pasos:
Ve a la aplicaciones y notificaciones sección de la Ajustes panel. Toque una aplicación que sospeche y seleccione borrar caché.
Repita este proceso para todas las aplicaciones y verifique su almacenamiento. Este proceso debería solucionar el problema.
Problemas de rendimiento y ralentización
Reddit ha explotado con este problema en particular y muchos usuarios de Pixel 3a y Pixel 3a XL se enfrentan a este. Si bien la aplicación Bienestar digital de Google es una excelente manera de realizar un seguimiento del uso de su teléfono y configurar un sistema para mantener una relación saludable con la tecnología, está paralizando el rendimiento del Pixel 3a al ralentizarlo.
Siga estos pasos para deshabilitar parcialmente la aplicación: Vaya a la Panel de configuración y navegue hasta la aplicación Bienestar digital desde la aplicaciones y notificaciones secciones. Toca para apagar Acceso de uso.
De esta manera, aún puede disfrutar de las funciones de ‘tiempo de inactividad’ con un teléfono que no se ralentiza.
Es posible que también deba borrar el caché en el que puede borrarlo siguiendo los pasos que dimos anteriormente.
Problema de drenaje de la batería
El Pixel 3a está equipado con una batería de 3000 mAh, pero Google ha optimizado el teléfono para que se mantenga cómodamente con esta cantidad de combustible. Sin embargo, si cree que la batería de su Pixel 3a se está agotando a un ritmo irregular, es posible que haya otros problemas que deban analizarse. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para optimizar la batería del Pixel 3a:
Desinstalar cualquier tercero administrador de teléfono o aplicaciones de limpieza. La mayoría de las aplicaciones de administración de teléfonos de terceros se ejecutan en segundo plano y agotan la batería del dispositivo en lugar de ayudar a ahorrar batería. Consulta las estadísticas de uso de la batería. Esto ayudaría a revelar cualquier aplicación que se esté comportando mal y agotando la batería del dispositivo. Ve a la Ajustes panel y busque el Batería sección. Comprueba si alguna aplicación es la responsable de consumir más batería de lo habitual. Si detecta que una aplicación está agotando la batería, simplemente desinstalar la aplicación. También podrías realizar un reinicio completo siguiendo los pasos mencionados en la sección Problema de bucle de arranque.
Problemas de Bluetooth
El Pixel 3a está equipado con Bluetooth 5.0 + LE (códecs HD: AptX, AptX HD). Los usuarios no han informado ningún problema con el Bluetooth hasta el momento, sin embargo, si tiene problemas de conectividad, aquí hay posibles soluciones para el mismo:
Elimine el caché de Bluetooth siguiendo estos pasos: Diríjase a aplicaciones y notificaciones y presione el botón de tres puntos para seleccionar Mostrar aplicaciones del sistema. Desplácese hacia abajo para encontrar Bluetooth y usa el Limpiar cache botón para borrar todos sus historiales de emparejamiento y comenzar de nuevo. Si no puede transmitir audio a través de Bluetooth, consulte el manual del dispositivo Bluetooth para asegurarse de qué Códec de audio Bluetooth es compatible con el dispositivo. Una vez que lo haya descubierto, simplemente siga estos pasos: Desbloquee el opciones de desarrollador en tu Pixel 3a Desplázate hasta la Redes sección y luego toque en Códec de audio Bluetooth y seleccione el códec de audio compatible con el dispositivo. Si no puede averiguar qué códec de audio es compatible con el dispositivo Bluetooth, simplemente seleccione Todos los códecs.
Eliminar y luego emparejar de nuevo el perfil de dispositivo Bluetooth dado de su Pixel 3a.
Restablecer la configuración de red en su dispositivo. Ir Ajustes y busca Reiniciar hasta que encuentres la opción Reiniciar configuración de la red. Toque en Reiniciar.
Problemas de la red celular
¿Tu Pixel 3a te está dando problemas de red? Este problema puede variar desde caídas de señal y LTE que no funciona hasta mala recepción.
En tales situaciones, lo mejor que puede hacer es seleccionar manualmente el proveedor de red. Vamos Conexiones en el panel de configuración y seleccione el Redes móviles opción. Toque en Operadores de red y elige el Seleccionar manualmente opción. Espere a que el dispositivo busque todas las redes disponibles y luego intente conectarse a la red de su proveedor. Restablezca la configuración de red como último recurso. Aquí se explica cómo hacerlo. Ir Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red> Toque Restablecer.
Esto definitivamente debería ayudar con los problemas de red que enfrenta en el Pixel 3a.
En cualquiera de las situaciones anteriores, recuerda que un restablecimiento de fábrica sigue siendo una opción a la que puedes recurrir como última opción. Asegúrese de seguir esta guía cuando la realice. Además, hay posibilidades de que surja un problema de hardware en tales escenarios y sabrá que después de haber probado estas soluciones, en cuyo caso puede y debe RMA el teléfono y se le dará un nuevo teléfono.
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