En septiembre de 2021, TikTok, la popular aplicación de redes sociales, lanzó por primera vez su mercado dentro de la aplicación. Atendía las necesidades de compra de sus millones de usuarios y los productos de sus propios influencers.
Pero los informes nos dicen que los vendedores ahora han vendido productos de belleza ilegales, cosméticos falsificados y cremas para la piel recetadas a precios drásticamente reducidos.
Mientras que TikTok Shop cobra una comisión del 5% sobre las ventas, El guardián informa que proveedores externos supuestamente venden perfumes y cosméticos falsificados, incluido el rímel Maybelline y los bálsamos labiales Vaseline.
La Tienda TikTok está atrayendo a más usuarios
De acuerdo a Datos de la compañiael comportamiento de consumo de los usuarios de TikTok revela que el 35% de los usuarios compran algo que ven en la plataforma, y el 37% descubre algo en TikTok e inmediatamente van a comprarlo.
Además, el 44% de los usuarios de TikTok descubren productos a través de vídeos publicados por la marca y el 44% encuentra productos a través de anuncios en sus feeds.
Además, los usuarios de TikTok tienen 1,5 veces más probabilidades que los usuarios de otras plataformas de redes sociales de comprar algo que descubrieron en la plataforma de inmediato y 2,4 veces más probabilidades de crear una publicación y etiquetar una marca después de comprar un producto.
Con estas cifras, entidades maliciosas han comenzado a explotar la amplia base de usuarios activos de la aplicación para incitarlos a comprar productos falsificados.
Los usuarios de TikTok del Reino Unido están alarmados por la venta de productos ilegales
The Guardian nos dice que algunos clientes de TikTok Shop ya han emitido advertencias, afirmando que muchos productos ilegales se fabrican en China y se envían al Reino Unido.
Según los expertos en salud y consumidores, es poco probable que estos productos falsificados hayan superado las pruebas de seguridad de acuerdo con las normas del Reino Unido y contengan ingredientes desconocidos y potencialmente tóxicos.
TikTok cuestionado
Está claro que las reglas de productos prohibidos de TikTok deben aplicarse de manera más efectiva, y en la plataforma se venden productos de belleza falsificados, incluidas cremas para la piel con receta médica.
La plataforma afirma tener una política de “tolerancia cero” para los vendedores deshonestos, pero parece que esta política no se aplica adecuadamente.
Un portavoz de TikTok dice Noticias BuzzFeed que “las réplicas falsas o no autorizadas de un producto auténtico están prohibidas en TikTok Shop”.
El portavoz también animó a usuarios y marcas a utilizar la plataforma para denunciar casos de falsificaciones o violaciones de propiedad intelectual. TikTok afirma eliminar estos casos cuando se descubren, pero está claro que es necesario hacer más para evitar la venta de productos falsificados en la plataforma.
Se recomienda a los consumidores que tengan precaución al comprar productos en TikTok Shop, especialmente si el precio es significativamente más bajo que el del mercado.
Si bien TikTok Shop ha ganado popularidad entre los consumidores, es fundamental tener cuidado al comprar productos de proveedores externos. Los productos de belleza falsificados y las cremas para la piel recetadas representan un riesgo potencial para la salud de los consumidores, y la plataforma debe tomar medidas más estrictas para evitar sus ventas.
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