¿Está cansado de pasar innumerables horas creando contenido manualmente, haciendo un seguimiento de los clientes potenciales y analizando datos para el marketing de su pequeña empresa? ¿Ha pensado en utilizar la IA para el marketing de pequeñas empresas para hacerle la vida un poco más fácil?
No estás solo. De hecho, más de 25% de las pequeñas empresas ya están utilizando herramientas de inteligencia artificial para respaldar sus esfuerzos de automatización y marketing digital.
Pero antes de comprar un billete para el tren de la IA, es importante comprender tanto los beneficios como las limitaciones del uso de la IA para el marketing de pequeñas empresas. Porque si hay algo que sabemos con certeza es que la IA no puede hacerlo todo y se necesita habilidad para navegar por el razonamiento de los robots.
También sabemos que con las herramientas adecuadas y un poco de capacidad intelectual humana, puede crear contenido de manera eficiente, obtener información útil sobre los consumidores y mejorar el desempeño de su negocio.
¿Quieres saber cómo se hace? Aquà encontrará información exclusiva sobre la IA para el marketing de pequeñas empresas.
Conclusiones rápidas
- Más del 90% de los especialistas en marketing que utilizan herramientas de inteligencia artificial dicen que redujeron costos y redujeron la necesidad de contratar roles de marketing adicionales.
- Las pequeñas empresas deben ser conscientes de los peligros del uso de la IA en marketing, como la falta de experiencia humana y los problemas de privacidad.
- La IA para el marketing de pequeñas empresas puede ayudar a mejorar la productividad y el rendimiento, aumentar el ROI, optimizar los informes, mejorar el servicio al cliente y personalizar el contenido.
- Las herramientas de inteligencia artificial son las mejores para automatizar boletines informativos, crear contenido, realizar un seguimiento de clientes potenciales, predecir el rendimiento de los anuncios, mejorar la experiencia del cliente y analizar datos.
Empiece a aprovechar la IA para el marketing de pequeñas empresas y dé un impulso al rendimiento y la productividad de su empresa.
¿Se puede utilizar la IA para el marketing de pequeñas empresas?
Más que 80% de las pequeñas empresas que utilizan herramientas de inteligencia artificial coinciden en que están ayudando a sus empresas a acelerar el crecimiento de los ingresos.
Texto alternativo: el gráfico de barras muestra que el 82% de las pequeñas empresas que utilizan herramientas de inteligencia artificial coinciden en que están ayudando a sus empresas a acelerar el crecimiento de los ingresos.
Aquà en MIG, hemos estado incursionando en la tecnologÃa de inteligencia artificial y aprendiendo a usar herramientas, como ChatGPT y Grammarly, para ver si valen la pena. Lo hemos probado todo:
- Crear esquemas de blog
- Sugerir texto para publicaciones de LinkedIn
- Encontrar inspiración para las presentaciones de artÃculos de blogs
- Transcripción de contenidos de vÃdeo y seminarios web.
- Escribir metadescripciones centradas en palabras clave
El veredicto
Definitivamente hay ventajas y Contras de pedir consejos de marketing a las herramientas de IA.
Entonces, sÃ, puedes usar la IA para el marketing de pequeñas empresas, hasta cierto punto. La clave del éxito es entender cómo se puede ayuda y como puede herir tu negocio.
Primero le daremos la mala noticia: la IA no administrará su pequeña empresa por usted. Hay algunas cosas de las que debes preocuparte cuando se trata de utilizar la IA en marketing:
- Falta de experiencia humana. Los robots no pueden reemplazar a los humanos ni su experiencia, lo que deja el contenido generado por IA un poco deslucido. Además, muchos clientes prefieren comunicarse con un representante humano en lugar de un chatbot. Estos factores pueden afectar en gran medida la experiencia que sus clientes tienen con su marca.
- La curva de aprendizaje. Definitivamente existe una curva de aprendizaje para implementar soluciones impulsadas por IA en su estrategia de marketing, pero usted no es el único que tiene algo que aprender. Recuerde, muchas máquinas de IA, como ChatGPT, solo están entrenadas con conocimientos de 2021 y anteriores. Esto significa que tener un conocimiento profundo de las propias máquinas de IA es crucial para recibir respuestas precisas y de calidad.
- Privacidad y propiedad. Han surgido muchas preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos, especialmente cuando los datos de los clientes se comparten con proveedores externos. Sin mencionar que ningún contenido generado por IA no es propiedad suya ni de su empresa, lo que hace que sea aún más importante tener en cuenta cómo utiliza la IA para el marketing de pequeñas empresas.
Entonces, aunque la IA puede ayudarlo a comercializar su pequeña empresa, es importante recordar usarla como una herramienta y no dejar que la IA haga el trabajo por usted. Si necesita ayuda para crear contenido o una estrategia de marketing, es mejor consultar a los humanos antes que a los robots.
Pero asà como existen algunos obstáculos, hay muchas áreas en las que la IA puede ayudar a ahorrar tiempo y dinero para su pequeña empresa.
¿Por qué deberÃa utilizar la IA?
Más que 90% de los especialistas en marketing que utilizan herramientas de inteligencia artificial dicen que ayudaron a reducir costos y reducir la necesidad de contratar roles de marketing adicionales.
Pero eso no es todo. Cuando se usan correctamente, las herramientas de inteligencia artificial también pueden ayudar a las pequeñas empresas a:
- Mejorar la productividad y el rendimiento. Las herramientas de inteligencia artificial pueden automatizar tareas repetitivas y ayudar a las empresas a liberar tiempo para concentrarse en áreas más importantes.
- Aumente el retorno de la inversión. Las soluciones de inteligencia artificial pueden reducir costos y maximizar los recursos y, en última instancia, aumentar su retorno de la inversión a largo plazo.
- Optimice los informes. Las herramientas de inteligencia artificial también pueden analizar enormes cantidades de datos a través de aplicaciones de informes automatizados, lo que hace que los informes sean mucho más eficientes.
- Mejorar el servicio al cliente. La IA puede ayudar a sus pequeñas empresas a comprender mejor a sus clientes y cómo se sienten acerca de sus productos y servicios.
- Personaliza el contenido. 71% de los especialistas en marketing dicen que la IA les resulta útil para la personalización, un elemento esencial en el contenido de marketing actual. La IA puede recopilar y analizar datos de los usuarios rápidamente y seleccionar recomendaciones personalizadas para su audiencia.
Cuando integra las herramientas de inteligencia artificial adecuadas en su estrategia de marketing, puede crear contenido de manera eficiente y obtener información útil sobre los consumidores, lo que en última instancia mejora el rendimiento y la productividad de su negocio.
Seis formas en que las pequeñas empresas pueden utilizar la IA en el marketing de pequeñas empresas
Aquà se explica cómo aprovechar la IA para el marketing de pequeñas empresas y crear una estrategia que su audiencia, el algoritmo de Google, y A las máquinas de IA les encantan.
1. Automatizar los boletines
Uno de los muchos beneficios de utilizar la IA para el marketing de pequeñas empresas es su capacidad para automatizar la creación de boletines. Al obtener contenido de diferentes fuentes en lÃnea y seleccionar los artÃculos más relevantes para incluirlos en su boletÃn, la IA puede ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo.
Los boletines informativos impulsados ​​por IA también pueden conocer las preferencias de cada destinatario a lo largo del tiempo, lo que les permite ofrecer una experiencia más personalizada a los miembros de su audiencia. Esto probablemente conducirá a una mejor participación y un mayor retorno de la inversión para sus campañas de marketing por correo electrónico, sin necesidad de seleccionar el contenido manualmente. o ¡Segmenta tu audiencia!
2. Crear contenido
La IA puede cambiar las reglas del juego para los propietarios de pequeñas empresas que desean aprovechar los beneficios de una estrategia de marketing de contenidos eficaz.
En la actualidad, existen muchas herramientas de inteligencia artificial disponibles que pueden ayudar con diferentes partes del proceso de creación de contenido, como:
- Esquemas de publicaciones de blog
- Descripciones de productos
- Copia de correo electrónico
- Publicaciones en redes sociales
Aunque el contenido generado por IA no alcanzará los altos estándares de Google por sà solo, las herramientas de IA pueden ahorrarles a los creadores de contenido mucho tiempo y energÃa al proporcionar un excelente punto de partida.
La IA también tiene la capacidad de editar y sugerir mejoras para el contenido que ya está escrito. Esto puede resultar especialmente útil para garantizar que el tono y la voz del contenido sean apropiados para la audiencia prevista.
3. Haga un seguimiento de los clientes potenciales
Hacer un seguimiento de los clientes potenciales de manera oportuna y eficaz puede ser un desafÃo cuando tienes otras prioridades entre manos. ¡Ahora las herramientas de IA pueden hacerlo por usted!
Al automatizar el seguimiento de los clientes potenciales a través del chat, los mensajes de texto y el correo electrónico del sitio web, las herramientas de inteligencia artificial pueden garantizar que ningún cliente potencial se quede atrás y, al mismo tiempo, ofrecer una experiencia auténtica y atractiva a los clientes potenciales. Ellos también:
- Responder preguntas
- Comparte información sobre tus productos y servicios.
- Capture información de clientes potenciales, como detalles del contrato.
- Fomentar y calificar clientes potenciales a lo largo del tiempo
Luego, a medida que los clientes potenciales se involucran más y muestran un gran interés en su producto o servicio, los robots de IA pueden pasarlos a representantes humanos para conversaciones más personalizadas y detalladas. ¡No está nada mal!
4. Predecir el rendimiento de los anuncios
Asà es: ¡las herramientas de inteligencia artificial pueden ayudar a predecir el rendimiento de sus anuncios incluso antes de publicarlos!
También pueden aprender qué anuncios y audiencias son más eficaces y luego indicarle cómo estructurar sus anuncios futuros para obtener los máximos resultados. No solo eso, sino que también le brindarán consejos sobre qué imágenes y palabras funcionan mejor en diferentes audiencias.
5. Mejorar la experiencia del cliente
Los chatbots de IA se están convirtiendo rápidamente en una herramienta popular para mejorar la experiencia del cliente, una de las principales prioridades para las empresas este año.
La IA tiene la capacidad de conversar automáticamente con los clientes de una manera natural e intuitiva, brindando soporte y asistencia inmediata.
Para las pequeñas empresas con recursos limitados, los chatbots pueden hacer que sea más fácil y económico ofrecer un servicio inmediato a escala, incluso si solo tienes un equipo pequeño. Con un chatbot, puede brindar soporte las 24 horas del dÃa, los 7 dÃas de la semana a sus clientes sin tener que contratar personal adicional.
Pero los chatbots no son sólo una medida de ahorro de costes: también pueden ayudar a mejorar la satisfacción del cliente. Al brindar asistencia inmediata y soporte personalizado, los chatbots pueden ayudar a generar confianza y lealtad con los clientes.
6. Obtenga información a partir de los datos
¿Estás cansado de mirar todos los datos de sitios web y sentir que estás leyendo en un idioma extranjero? Existe una herramienta de inteligencia artificial para eso.
Las herramientas de inteligencia artificial para datos y análisis tienen la capacidad de aprovechar algoritmos avanzados, analizar información y extraer conocimientos que de otro modo serÃan casi imposibles de descubrir. También pueden:
- Responda preguntas sobre los datos de su sitio web, como “¿De dónde proviene mi tráfico?”
- Identificar tendencias y patrones.
- Construya modelos complejos que predigan el comportamiento futuro basándose en la demografÃa.
- Identificar áreas que necesitan mejorar
Con beneficios como estos, no sólo ahorrará tiempo y dinero, sino que también optimizará sus campañas, aumentará las conversiones y mejorará la participación del cliente.
Herramientas de inteligencia artificial para el marketing de pequeñas empresas
Recuerde, el marketing exitoso de pequeñas empresas requiere algo de capacidad cerebral (humana), ¡pero existen algunas herramientas que pueden hacer su trabajo mucho más fácil!
1. Copiar.ai
Esta herramienta de escritura impulsada por IA está diseñada para ayudarlo a crear textos atractivos y atractivos para:
- Correos electrónicos
- páginas del sitio web
- Publicaciones de blog
- Actualizaciones de redes sociales
Una herramienta como Copy.ai es excelente para encontrar un punto de partida para la creación de contenido de alta calidad, de modo que pueda ahorrar tiempo en el proceso de lluvia de ideas.
2. ChatGPT
Si aún no conoce ChatGPT, es hora de salir de debajo de su roca. A partir de nuestras propias pruebas e investigaciones, hemos aprendido que ChatGPT se utiliza mejor para generar:
- Esquemas (para publicaciones de blog)
- Copia básica
- LÃneas de asunto del correo electrónico
Pero recuerde, es una buena regla general verificar nuevamente cualquier información factual que brinde. Del propio ChatGPT:
¿Quiere aprender cómo crear mensajes efectivos para ChatGPT que generen resultados de calidad? Mira el vÃdeo a continuación.
3. Retoño
Sapling es un asistente de mensajerÃa impulsado por inteligencia artificial que puede ayudar a su equipo a responder a los clientes dos veces más rápido. Esta herramienta proporciona sugerencias en tiempo real y crea mensajes personalizados para enviar a sus clientes.
Usar una herramienta de inteligencia artificial como Sapling puede:
- Reduce tu tiempo de respuesta
- Mejorar la calidad del lenguaje
- Optimice la comunicación con el cliente
Con su interfaz fácil de usar y potentes capacidades de IA, Sapling es ideal para pequeñas empresas que desean mejorar la experiencia del cliente con IA.
4. Gramaticalmente
Grammarly es una de las mejores herramientas para el control de calidad (¡y es gratis!). Esta herramienta de inteligencia artificial para marketing de pequeñas empresas verificará su copia escrita y se asegurará de que sea profesional, pulida y lista para la imprenta.
Sin mencionar que Grammarly también verificará su tono, claridad y estilo para llevar su contenido al siguiente nivel. Es muy preciso y puede instalarse como una extensión de Google Chrome para su comodidad.
5. OmnienvÃo
Onimsend es una plataforma de automatización de marketing todo en uno, pero realmente destaca por sus capacidades de marketing por correo electrónico. Con esta plataforma, puede crear y enviar campañas de correo electrónico dirigidas, personalizadas y optimizadas para aumentar su:
- Tasas de apertura
- Tasas de clics
- Conversiones
- Ventas
Omnisend sirve como una solución sólida para las pequeñas empresas que desean optimizar sus esfuerzos, atraer clientes de manera más efectiva e impulsar mejores resultados en múltiples canales.
¿Listo para impulsar su estrategia de marketing para pequeñas empresas?
Si bien existen algunos inconvenientes que hay que tener en cuenta, los beneficios de la IA para el marketing de las pequeñas empresas son enormes. Cuando se utilizan correctamente, las herramientas de inteligencia artificial pueden ayudarlo a mejorar la productividad, aumentar el retorno de la inversión y optimizar su estrategia general de marketing.
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