Gracias por visitarnos y por leer el artículo: ¿Puedes obtener un reembolso por los juegos de Nintendo Switch eShop?
Me pondré manos a la obra y les haré saber que Nintendo tiene una política draconiana de no reembolso en sus juegos digitales.
Eso significa que si compraste el juego incorrecto de Nintendo Switch, accidentalmente compraste un juego, no te gusta el juego que acabas de descargar u olvidaste activar el control parental de Switch y los niños se fueron de compras, te quedas con la eShop. juegos comprados!
He leído en varios foros de juegos que, después de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, algunos jugadores pudieron obtener un reembolso por los juegos digitales de Nintendo Switch.
Los foros mencionan algo sobre una política interna que permite que el servicio de atención al cliente emita reembolsos si devuelve un juego Switch dentro de las 48 horas posteriores a la compra.
Estos muchachos deben haber tenido mucha suerte porque intenté obtener un reembolso en un juego de Nintendo Switch eShop y el servicio de atención al cliente me dijo que no era posible.
Entonces, ¿puede por algún motivo reclamar un reembolso por los juegos de Nintendo Switch eShop? No. En su sitio web, Nintendo establece claramente que “No podemos proporcionar reembolsos o cambios por compras equivocadas y/o si no te gusta el juego”. Hacen cumplir esta política al exigirle que acepte sus T&C que renuncian a su derecho a un reembolso al realizar una compra. Si no está de acuerdo con su política de no reembolso, no puede realizar ninguna compra de juegos en Nintendo Switch eShop.
Hasta hace poco, Nintendo aplicaba la política de no reembolso incluso para pedidos anticipados de juegos inéditos.
Ahora, puede obtener un reembolso si cancela el juego que ordenó por adelantado siete días antes del lanzamiento del software.
Creo firmemente que la política de no devolución de Nintendo debe revisarse porque existen razones muy legítimas por las que querrías que te devolvieran tu dinero.
Por ejemplo, si un pariente te regaló una copia física de un juego de Nintendo Switch que acabas de descargar de la eShop, pero prefieres conservar la copia impresa o el juego que compraste no está a la altura de sus expectativas, no deberías estar obligado a mantenerlo, ¿verdad?
La política de reembolso de Nintendo en comparación con las tiendas de PlayStation y Xbox
No hay duda de que la política general de no devolución de Nintendo no es amigable para el consumidor, pero ¿sus competidores lo están haciendo mejor?
Sí hay.
PlayStation le permite regresar y solicitar la devolución de su dinero dentro de los 14 días posteriores a la realización de una compra digital.
Sin embargo, no es necesario que haya descargado o comenzado a transmitir el juego.
Para solicitar un reembolso, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PlayStation.
Esta es una mejor política de devolución que la de Nintendo, que no le da derecho a un reembolso incluso si no ha descargado o comenzado a reproducir un juego comprado.
Xbox al igual que Nintendo dice que cualquier compra de sus productos digitales es definitiva, pero lo afirman en su sitio web “En Microsoft, entendemos que a veces las compras de productos de juegos digitales no salen según lo planeado. En caso de que eso suceda, puede estar seguro de que será tratado de manera justa, escucharemos sus inquietudes y, si es necesario, lo ayudaremos a solicitar un reembolso”.
Por lo tanto, si tiene una razón legítima por la que desea devolver un juego digital de Xbox, es probable que obtenga un reembolso.
Cómo evitar comprar el juego eShop de Nintendo Switch equivocado
Ahora que sabe que no puede obtener un reembolso por los juegos de Nintendo Switch eShop, debe tener cuidado antes de depositar el dinero que tanto le costó ganar para comprar cualquier juego de la tienda.
Si no es así, puede terminar con un juego digital Switch que no le gusta o no quiere.
Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a no arrepentirse más tarde de haber comprado un producto digital en Nintendo Switch eShop.
Haz una investigación adecuada en línea
Internet está lleno de Reseñas de juegos de Nintendo Switch.
Tómese el tiempo para leer o ver estas reseñas para que pueda tomar una decisión informada sobre el juego que desea comprar.
En particular, paso horas en YouTube viendo videos de reseñas de juegos Switch nuevos o que pronto se lanzarán que planeo comprar.
Aprovecha la prueba del juego en línea de Nintendo Switch
Si paga por Nintendo Switch Online, puede probar juegos seleccionados por un tiempo limitado antes de desembolsar dinero para pagarlos.
A través de un servicio llamado Prueba del juego en línea de Nintendo Switchpuedes descargar y jugar versiones completas de un juego para ver si te gusta
Para descargar una versión de prueba del juego, siga estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Nintendo Switch Online.
- Abra Nintendo eShop y, en el menú del lado izquierdo, seleccione Nintendo Switch Online para ver lo que está disponible actualmente para Game Trail.
- Si ve un juego que le gustaría probar, selecciónelo y elija descargar.
- El juego comenzará a descargarse y, una vez hecho esto, podrás comenzar a jugarlo.
El tiempo dado para una prueba de juego en la mayoría de los casos no va más allá de una semana. Una vez que se acabe el tiempo, el juego ya no se podrá jugar hasta que pague por él.
Puedes ver cuánto tiempo tienes en tu prueba desde el ícono del juego en el menú de inicio de Switch.
Juega demostraciones de juegos
Muchos juegos de eShop tienen demostraciones gratuitas que puedes jugar antes de comprarlos.
Jugar estas demostraciones es una de las mejores formas de saber si te gustará jugar un juego en particular.
Algunos de los juegos que actualmente ofrecen demostraciones gratuitas incluyen Dragon Quest Builders, Just Dance 2020, Blaster Master Zero y Monster Hunter Generations Ultimate.
Tenga en cuenta que la prueba del juego y las demostraciones no son lo mismo. Game Trail le brinda acceso completo a un juego, mientras que una demostración le permite jugar una versión limitada del juego.
Antes de descargar cualquier demostración, asegúrese de que su tarjeta microSD Switch tenga suficiente espacio.
Pregunta a tus amigos si han jugado un juego que planeas comprar
Mis amigos y yo a menudo intercambiamos juegos de Nintendo Switch.
Si encuentro que un juego que obtuve a cambio de uno de los míos es interesante, a menudo me conecto a Internet y obtengo mi propia copia digital.
Antes de comprar un juego, también pregunto a mis amigos jugadores si lo tienen o qué opinan al respecto.
La mayoría de las veces, los comentarios recibidos me ayudan a decidir si compro o no el juego de interruptor de nintendo.
Compre cartuchos de juegos de Nintendo Switch en su lugar
Comprar juegos de Nintendo Switch en línea es conveniente, pero ir a una tienda de juegos para comprar una copia física de un juego de Switch podría ser la única forma de garantizar un reembolso por un juego comprado.
Algunos minoristas están dispuestos a aceptar copias físicas de los juegos de Nintendo Switch si lleva consigo el recibo de compra.
En la mayoría de los casos, solo aceptan copias que no han sido abiertas, pero pueden aceptar un juego abierto si paga una tarifa de reubicación.
La posibilidad cero de obtener un reembolso de Nintendo Switch eShop hace que ir a su tienda de juegos local para comprar juegos de Switch sea atractivo.
Conclusión
Nintendo Switch eShop es conveniente porque te permite obtener un juego de inmediato si lo deseas.
Sin embargo, la política de no reembolso de la tienda no es amigable para el cliente, lo que significa que debe tener cuidado de no comprar juegos de Nintendo Switch que no le gustará jugar.
Para asegurarse de no quedar insatisfecho con una compra, pruebe la ruta de juegos en línea de Nintendo Switch, visite el sitio web de Nintendo para ver las descripciones de los juegos, juegue demostraciones de juegos primero, lea y vea reseñas de juegos en línea.
Hacer esto ayudará a informar su decisión de compra sobre un juego que está considerando.
Además, recuerda activar el control parental para evitar que tus hijos realicen compras accidentales.
Si puede ir a su tienda de juegos local, pregúnteles sobre su política de devolución.
Si eres un buen cliente, es posible que te permitan devolver los juegos de Nintendo Switch incluso después de abrirlos.
preguntas frecuentes
¿Cómo puedo agregar crédito a mi cuenta de Nintendo? Básicamente, debe ir a la tienda electrónica y luego a su cuenta. Desde aquí puede agregar crédito agregando los detalles de su cuenta. Consulte este artículo que le explicará todo esto con más detalle.
¿Cuánto tiempo estará disponible el interruptor de Nintendo? Al menos hasta 2026. Pero inevitablemente saldrá un Switch más nuevo, por lo que podrá invertir en nuevas consolas. Si quieres saber más sobre este tema, lee más sobre él aquí.
¿Cómo sé qué Switch he comprado? Hay algunas cosas que puede verificar para ver qué Switch ha comprado. Estos incluyen la caja, el número de modelo, los números de serie, la descripción del producto y el precio. ¿Todavía no estás seguro de qué buscar? Consulta este artículo aquí.
