Muchas personas que utilizan fielmente la aplicación BeReal quieren desesperadamente saber por qué no pueden ver las reacciones de sus seguidores cuando publican un vídeo. Bueno, tendrá respuestas a todas sus preguntas y más a medida que continúe aprendiendo sobre el problema y las formas de resolverlo.
¿Por qué no puedo ver las reacciones? BeReal
1. Estás recibiendo RealMojis de personas de las que no eres amigo
Para aquellos que no saben qué son los RealMojis, los RealMojis son reacciones simples que el usuario puede agregar a las publicaciones de otras personas.
Pero lo interesante de este tipo de reacción es que puedes reaccionar a la publicación con un selfie dando una expresión facial que describa lo que estás diciendo en tu reacción. Genial, ¿verdad?
Solución: no hay mucho que puedas hacer
Bueno, cuando las personas no reciben reacciones de usuarios de los que no son amigos, eso demuestra que tu publicación fue vista. Sin embargo, no ves las reacciones de las personas que realmente te siguen.
Imagínate publicar un vídeo en BeReal y una ex pareja de la que no eres amigo en la aplicación reaccionó a tu perfil. Esto puede hacerte sentir como si estuvieras en un episodio de Twilight Zone.
Dado que esto es algo que causa un efecto aleatorio, es muy poco lo que puedes hacer para solucionar este “problema”. Es genial ver los me gusta y las reacciones de otras personas, pero ¿qué pasa con las personas que realmente están en tu lista de amigos? Eso es lo que mucha gente quiere saber.
Para dejar de lado esta parte del problema, sólo tienes que tomarlo como es y agradecer a los demás extraños en silencio.
2. Estás intentando ver las reacciones a una publicación antigua
Cuando publicas un vídeo en BeReal, debe haber una marca de tiempo en el vídeo que se publicó, lo que significa que el vídeo debe mostrar la fecha y la hora en que lo publicaste.
En la esquina superior derecha de tu publicación, verás un sello que muestra cuándo se publicó el video.
Y a medida que avanza el tiempo, la marca de tiempo con números de cambio para mantener a los usuarios y seguidores actualizados sobre cuándo se creó la publicación. Lo más probable es que, en algunas aplicaciones, si publicaste un vídeo hace unas semanas o meses, las reacciones no se muestren.
Solución: solo puedes ver las reacciones de hoy
Si deseas ver las reacciones a tus videos, solo podrás ver las reacciones más recientes de esa publicación o video. Las reacciones no tienen un mecanismo interno que actualice las reacciones o los me gusta en un período de tiempo estándar.
Una vez que se publica una reacción, eso es todo a partir de ahí. Pero eso no significa que no puedas ver las reacciones actuales. Si se publica una nueva reacción, la nueva reacción se mostrará en la publicación.
3. Hay un error
Los insectos son pequeños bichos astutos. Sí, estamos hablando de errores técnicos. Tener un error tecnológico es igual de peor. Siempre que hay un error en la aplicación que estás utilizando, esto puede ralentizar el flujo de la aplicación y sus funciones.
Por lo general, cuando esto sucede, puedes solucionar el problema con sencillos pasos de solución de problemas que puedes realizar por tu cuenta.
Algunos de esos pasos incluyen borrar el almacenamiento caché, actualizar la aplicación a la última versión, reinstalar la aplicación en su dispositivo, comunicarse con el soporte para realizar más consultas o esperar a que los desarrolladores publiquen una resolución para solucionar el problema. El primer método que está a punto de explorar es borrar el almacenamiento caché de su dispositivo.
Solución: borre su caché para deshacerse de los errores de BeReal
Para borrar su caché, debe hacer lo siguiente:
Si está utilizando un dispositivo Android, vaya a la configuración de su dispositivo y a las aplicaciones; Una vez que la ventana de su aplicación esté abierta, ubique la aplicación BeReal. Abra la configuración de BeReal; Verá opciones para forzar el cierre, borrar datos y borrar caché.
Seleccionarás la opción para borrar el caché. Para estar seguro, una vez que se borre el caché, sería mejor forzar el cierre de la aplicación si ésta se abrió previamente.
Después de borrar el caché y forzar el cierre de la aplicación, vuelva a abrir la aplicación BeReal, navegue hasta el video más reciente que haya publicado y verifique sus reacciones para ver si aparecerán en su pantalla.
La acumulación de cachés puede sorprenderte cuando menos lo esperas. Muchas personas no le prestan atención a esto porque solo se concentran en usar la aplicación y no en la cantidad de almacenamiento que se usa.
Mejor aún, la gente tampoco se centra en cómo se utiliza el almacenamiento. Por lo tanto, si desea que esta aplicación funcione correctamente, es posible que deba hacer limpieza en su almacenamiento de caché. Si eso no resolvió este problema agravante, intente la siguiente alternativa para ver qué se puede hacer.
Solución 2: actualice BeReal para eliminar errores
La actualización continua de su aplicación mejora la velocidad de la misma, así como las maniobras dentro de la aplicación para verificar mensajes, comentarios y reacciones. Una actualización solucionará el problema sin lugar a dudas.
Para actualizar tu aplicación BeReal en tu dispositivo iOS, puedes seguir estos sencillos pasos:
1. Abre tu tienda de aplicaciones en tu iPhone.
2. Toque estos íconos de búsqueda y busque la aplicación BeReal.
3. Una vez que haya localizado la aplicación BeReal, mostrará que la aplicación está instalada. Una vez instalada la aplicación, también podrás ver si hay una actualización disponible.
4. Si ve un botón que dice actualizar junto al título BeReal, toque el botón de actualización y la aplicación se actualizará inmediatamente.
5. Una vez que la aplicación BeReal se haya actualizado oficialmente, puedes intentar volver a iniciar sesión en tu cuenta para ver si se muestra la reacción.
Realizar una actualización es un simple reinicio del sistema de la aplicación. Esto eliminará cualquier error o problema interno de la aplicación para que puedas seguir disfrutando de todo lo que esta aplicación tiene para ofrecer.
Para los consumidores de Android, pueden actualizar la aplicación BeReal haciendo lo siguiente:
1. Abra Google Play Store
2. En la barra de búsqueda, escriba “BeReal” para ubicar la aplicación BeReal en sus aplicaciones almacenadas.
3. Una vez que haya localizado la aplicación BeReal, debajo de la aplicación, verá una opción para desinstalar o actualizar.
4. Toque la opción Actualizar.
5. La aplicación comenzará a actualizarse automáticamente.
6. Una vez que la aplicación se haya actualizado, regrese a la aplicación en la pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones y ábrala.
Si actualizó la aplicación y no puede ver las reacciones de sus seguidores en sus publicaciones, es posible que desee intentar el siguiente método que se enumera en esta información.
Solución 3: desinstale y reinstale la aplicación
Si estás usando un Android, lo más probable es que tengas Google Play Store en tus aplicaciones. Para desinstalar la aplicación BeReal, cierre sesión en la cuenta, abra Google Play Store y ubique la aplicación BeReal entre sus aplicaciones instaladas.
Junto a la aplicación BeReal, verás la opción para desinstalarla. Toque el botón Desinstalar y permita que la aplicación se borre correctamente de su dispositivo. Una vez que se haya desinstalado la aplicación BeReal, vuelva a instalarla tocando el botón de instalación.
Una vez que instale la aplicación, es posible que la aplicación tarde un momento en volver a instalarse en su dispositivo.
Una vez instalada la aplicación BeReal, la abrirá, iniciará sesión con sus credenciales y navegará hasta un video reciente o actual que se publicó para ver si puede ver las reacciones de sus seguidores.
Para desinstalar la aplicación desde la configuración de tu dispositivo, irás a la configuración de tu dispositivo Android y ubicarás la sección de aplicaciones; Una vez que la sección de aplicaciones esté abierta, desplácese hacia abajo hasta que vea BeReal. Toca la aplicación BeReal en tu configuración.
Una vez que la configuración de BeReal esté abierta, verá la opción de desinstalar. Tocarás desinstalar desde allí. Después de desinstalar la aplicación, volverá a Google Play Store y volverá a descargar la aplicación BeReal.
Seguirá los mismos procedimientos para los consumidores que utilizan un dispositivo iOS, aunque no tendrá Google Play Store en su dispositivo. Tendrás la App Store. Entonces, irás a la App Store para desinstalar y volver a descargar o reinstalar la aplicación BeReal en tu dispositivo iOS.
Para los usuarios que tienen un iPhone y desean desinstalar la aplicación sin ir a la App Store, mantendrán presionada la aplicación BeReal hasta que comience a moverse. A partir de ahí, aparecerán opciones y una de esas opciones sería desinstalar la aplicación.
Tocarás desinstalar. Una vez que se desinstale la aplicación, deberá regresar a su tienda de aplicaciones y volver a descargar o instalar la aplicación BeReal en su dispositivo.
En cuanto a un dispositivo iOS, una vez reinstalada la aplicación, ubique la aplicación en su pantalla de inicio o en sus aplicaciones y ábrala para iniciar sesión. Una vez que la aplicación esté abierta, intente buscar una publicación de su contenido de BeReal para ver si La reacción aparecerá en tu pantalla.
Solución 4: comuníquese con el soporte de BeReal
Comunicarse con el soporte técnico le brindará un mundo lleno de tranquilidad al saber que el problema definitivamente se puede solucionar. Si todavía tienes problemas para ver las reacciones de tus seguidores, es posible que esté sucediendo algo mucho más profundo aquí.
Esto significa que el soporte de BeReal puede tener las respuestas a su problema. ¿Cómo puedes equivocarte al contactar al soporte? Bueno, para responder esa pregunta con confianza, ¡nunca te equivocarás al utilizar este método!
Para contactar al soporte a través de su aplicación,
1. Abre tu aplicación BeReal.
2. Ve a tu perfil.
3. Abre tu Configuración.
4. Seleccione la opción Ayuda.
5. Después de tocar la opción Ayuda, toque Contáctenos.
6. Desde allí, verá diferentes formas de comunicarse con el soporte de BeReal. Tendrá la opción de hacer una pregunta, informar un problema, eliminar cuenta, etc.
7. Puede seleccionar la pestaña Hacer una pregunta y se le pedirá que envíe un correo electrónico al soporte a través de [email protected].
Si no tiene acceso a la aplicación en una PC, puede navegar hasta la URL bere.al/es. Desde aquí, desplácese hacia abajo hasta que vea la pestaña Contáctenos en la parte inferior de la pantalla. Desde aquí, puede enviar un correo electrónico directamente desde su cuenta de correo electrónico.
Si decide buscar ayuda, es importante tener en cuenta por qué lo hace. En otras palabras, asegúrese de tener todas sus preguntas sobre el tema preparadas en caso de que necesite más información.
Además, cuando hagas una pregunta correctamente, obtendrás la respuesta que buscas. Por lo tanto, cuando solicite asistencia, mantenga sus emociones bajo control, asegúrese de que sus preguntas tengan sentido y recuerde que el equipo de asistencia también es humano.
Es decir, a nivel empático, el apoyo que recibe se basa en el conocimiento interno que el equipo está trabajando arduamente para brindarle para que el problema pueda resolverse.
Dicho esto, el servicio de atención al cliente para la aplicación BeReal cuenta con representantes que entienden por lo que estás pasando. Créeme; Están tan ansiosos de que usted disfrute de las funciones tanto como usted.
Solución 5: espere a que presenten una solución
Si nada más ha funcionado y ha hecho todo lo posible, es posible que deba tomarse un momento para reunir sus emociones, inhalar y exhalar profundamente y esperar a que los desarrolladores de la aplicación encuentren una solución al problema.
Lo positivo de esperar a que los desarrolladores se comuniquen con una solución es que si tiene una cuenta de correo electrónico activa configurada para su cuenta BeReal, BeReal se comunicará con sus consumidores para confirmar que están al tanto del problema persistente.
Principalmente, podría deberse a que la aplicación puede lanzar una actualización. Las actualizaciones son muy comunes y inesperadas. Si se está preparando el lanzamiento de una actualización, habrá una pequeña conmoción antes de que llegue la actualización.
Por lo tanto, experimentará pequeños errores, como que las reacciones de sus seguidores no aparezcan. Además, la mayoría de los desarrolladores de aplicaciones notificarían a sus consumidores si hubiera una solución disponible.
Si se publica una solución, es fundamental seguir los pasos previstos para que el problema desaparezca.
Independientemente de las acciones que se implementen para solucionarlo, los desarrolladores se toman el tiempo para considerar todos los aspectos del problema, desde la cantidad de consumidores que se quejaron del problema hasta la causa del mismo. Dicho esto, los desarrolladores de BeReal tienen una agenda estratégica preparada para abordar cualquier problema que esté en curso estratégicamente.
4. BeReal está caído
Solución: espere a que BeReal vuelva a funcionar
Cuando una aplicación o sitio web no funciona como debería, como BeReal, posiblemente se deba a que el servidor de esa aplicación o sitio web está inactivo. Esto puede hacer que los usuarios dejen de usar la aplicación. Entonces, la única opción para aceptar es esperar a que vuelva a funcionar el servidor de la aplicación BeReal.
Es frecuente que surjan problemas internos, incluso en aplicaciones como BeReal. En ese caso, los desarrolladores de la aplicación notificarán a los consumidores por correo electrónico (o mensaje de texto, si corresponde), haciéndoles saber que hay un problema continuo y que están trabajando arduamente para resolverlo lo más rápido posible.
Por lo tanto, no se rinda y se preocupe porque el servidor no funciona. Confía en mí; Volverás a compartir esos increíbles videos y a obtener esas encantadoras reacciones en poco tiempo.
Conclusión
Como se mencionó anteriormente, capturar un momento hermoso usando la aplicación BeReal no tiene precio. Sin embargo, ver las reacciones de las personas que presenciaron el momento es igualmente irremplazable.
Pero, si tienes el problema de no poder ver las reacciones de las personas que te siguen, no tienes que responder con una cara triste o llorando. Hay formas de descubrir qué está sucediendo y de saber qué hacer para contrarrestar la situación.
Si se topa con este problema, puede borrar su almacenamiento de caché para que su aplicación vuelva a funcionar, actualizar su aplicación si es necesario, desinstalarla y reinstalarla si corresponde, e incluso comunicarse con el soporte si se ha cansado de manejar el problema. tú mismo.
En la mayoría de los casos, si se comunica con el soporte técnico sobre el problema, se le notificará si hay un problema continuo con la aplicación o si pronto se publicará una solución para ayudar a los usuarios a solucionar el problema.
Todos estos son consejos y trucos increíbles que debes considerar si tienes problemas para ver las reacciones de tus seguidores. Entonces, ¡cambia ese ceño fruncido y rockea con estos pasos increíblemente desarrollados!
