Los AirPods son una opción popular para los auriculares inalámbricos. Definitivamente no son la opción más barata que existe y, como con cualquier dispositivo electrónico, puede encontrar daños en el hardware u otros problemas. También está bastante claro que los AirPods son equipos pequeños. Se pueden perder o robar.
Por estas razones, podría considerar comprar la cobertura AppleCare + para sus AirPods. En este artículo, analizaremos el costo de AppleCare +, lo que está cubierto por la garantía de AppleCare + y cuáles son los costos de las reparaciones de servicio bajo AppleCare + frente a los costos fuera de garantía.
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Cuando compras AirPods, vienen con una garantía limitada que incluye un año de cobertura de reparación de hardware y 90 días de soporte. Si compra AppleCare +, su garantía se extenderá por dos años a partir del día en que compró la cobertura AppleCare +.
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Qué está cubierto
Por el costo de $ 29 de la garantía extendida de AppleCare + (para AirPods o AirPods Pro), obtienes:
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Tus AirPods, pero desplázate hacia abajo y echa un vistazo a Qué es NO Cubierto para obtener más información. Hasta dos incidentes de daños accidentales cada 12 meses. Cada uno con un costo de servicio de $ 29. Cobertura de servicio de batería. Si tu batería retiene menos del 80% de su capacidad original, el dispositivo es elegible para el servicio de batería. El estuche de carga que viene con tus AirPods.
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También obtienes:
Acceso prioritario 24 horas al día, 7 días a la semana al soporte técnico de Apple a través de chat o teléfono. Puede llamar y hacer preguntas a los expertos de Apple sobre cualquiera de los problemas que pueda estar experimentando. Por ejemplo, puede llamar si tiene problemas de conectividad Bluetooth.Servicio de reemplazo exprés: Apple le enviará un dispositivo de reemplazo para que no tenga que quedarse sin un dispositivo mientras espera las reparaciones. Debería recibir su reemplazo dentro de una semana. Reparación en el equipaje de mano: puedes llevar tus AirPods a una tienda Apple u otro proveedor de servicios autorizado. Cuando tus AirPods no puedan repararse, serán reemplazados.
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Qué es NO Cubierto
Además de enumerar algunas de las situaciones y daños no cubiertos expresamente por AppleCare +, también observamos que si compraste tus AirPods en otro país, es posible que Apple no brinde servicio para tu equipo fuera del país donde fueron comprados.
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Uso y desgaste normal. Daño cosmético Mantenimiento preventivo.Reemplazo de equipo perdido o robado.Daño causado por conducta imprudente o intencional. Daños causados por incendio o terremoto.
Si lo desea, puede leer todos los detalles legales del plan AppleCare + (versión EE. UU.)
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Comparación de costos AppleCare + vs Sin garantía
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AirPods dañados
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AirPods Pro dañados
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Servicio de Bateria
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Cómo comprar AppleCare +
Hay algunas formas diferentes de comprar la cobertura AppleCare + para sus AirPods.
- Puedes comprar la garantía extendida de AppleCare + cuando compras tus AirPods. También tienes la opción de comprar la cobertura más adelante. Puedes adquirir la garantía AppleCare + dentro de los 60 días posteriores a la compra de tus AirPods. Puedes comprar en línea. Puedes comprar en una Apple Store – Deberás traer tu comprobante de compra y antes de poder comprar la garantía AppleCare, ellos lo harán. una inspección de sus AirPods. También puede comprar llamando al: 800-275-2273. Le pedirán su comprobante de compra, así que téngalo a mano.
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Cómo ponerse en contacto con el soporte
Si sus AirPods están en garantía, puede obtener asistencia por teléfono o chat. También se comunicará con ellos de la misma manera cuando necesite programar una reparación.
Consulte también: Soporte de Apple: Cómo obtener ayuda
Tu número de serie
Si necesita servicio para sus AirPods, necesitará su número de serie. Esto se puede encontrar:
En el estuche de carga (parte inferior de la tapa) En el comprobante de compra En la caja original de AirPods Si está conectado a un dispositivo iOS, vaya a Configuración> General> Acerca de> AirPods
Conclusión
Ciertamente, la situación de todos será diferente, por lo que tendrá que tomar la decisión final usted mismo, pero aquí hay un resumen de algunos de los puntos principales.
Pros
A $ 29, el costo de comprar la garantía de AppleCare no es demasiado elevado. Obtendrá reparación de daños por solo $ 29. Los problemas con la batería no le costarán nada. Enviar (envío) sus AirPods dañados no le costará nada. No tendrá que esperar mucho para recibir un reemplazo.
Contras
No cubre equipos perdidos o robados.
Si cree que es probable que sus AirPods se vean involucrados en un accidente, pero no se pierdan, digamos, por ejemplo, que accidentalmente puso sus AirPods en el lavado, entonces comprar la garantía extendida definitivamente podría valer la pena. Sin embargo, si le preocupa la pérdida o el robo de su equipo, el plan AppleCare + no le ayudará en absoluto.
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