Análisis de marca Amazon (anteriormente conocido como Amazon Retail Analytics) Premium es un conjunto complementario de informes adicionales al que los proveedores tienen acceso a través de Vendor Central.
En el siguiente artículo, describimos las actualizaciones recientes de la plataforma, así como 5 métricas esenciales que su marca debería seguir en 2021 y más allá.
¿Qué es el análisis de marca de Amazon?
Según Amazon, “Brand Analytics es una función que contiene Información valiosa para capacitar a los propietarios de marcas para que tomen decisiones estratégicas e informadas. sobre su cartera de productos y actividades de marketing/publicidad”.
ABA permite a las marcas ver:
- Palabras clave (basado en búsquedas de clientes de Amazon para encontrar sus productos)
- Qué tan “popular” es una palabra clave en relación con otras palabras clave en su base de datos. Por ejemplo, utilizando el Clasificación de frecuencia de búsqueda pestaña, ahora puede ver los ASIN con más clics según un término de búsqueda específico.
- Cuota de clics y conversiones (también conocido como el porcentaje de clics que recibieron los ASIN con más clics para un término de búsqueda específico)
- El Demografía El informe muestra a los propietarios de marcas el desglose de sus clientes de Amazon (en conjunto) por edad, ingresos del hogar, educación, género y estado civil.
- El Comparación de artículos El informe muestra los 5 productos principales vistos con mayor frecuencia en el mismo día que los productos del propietario de la marca, junto con el porcentaje de tiempo que cada uno de los productos fue visto el mismo día que cada uno de los productos del propietario de la marca durante el rango de informe seleccionado por el usuario. .
Análisis de marca de Amazon (actualizaciones de 2020 a 2021)
Si bien ha habido varias actualizaciones en Amazon Brand Analytics en 2020 y años posteriores (incluido un cambio de nombre), es importante revisar estos cambios y su impacto en su capacidad para analizar su negocio.
Amazon Brand Analytics ahora es gratuito.
El cambio más estratégico en 2020 en Amazon Brand Analytics fue que pasó a ser gratuito para los propietarios de marcas (lo que hace que la disponibilidad de datos sea similar a la de la plataforma del vendedor). La advertencia a esto es la la marca debe registrarse a través del Registro de Marcas para que no se le cobre por este informe.
El Registro de marcas de Amazon es una plataforma donde las marcas pueden ingresar y monitorear las marcas vendidas en todos los mercados de Amazon. El Registro de marcas de Amazon ayuda a proteger a los propietarios de marcas contra vendedores no autorizados. Hay un equipo dedicado para respaldar esta función independiente de la gestión normal de casos. Puede obtener más información sobre el Registro de marcas de Amazon aquí.
ABA ofrece mejores funciones de datos y generación de informes.
Desde el punto de vista de la disponibilidad de datos, otro cambio clave para Amazon Brand Analytics está en los informes de diagnóstico de tráfico. Ahora, los proveedores pueden ver la cantidad de Vistas de Vistazo (también conocidas como tráfico) que realmente ocurrieron en un período de tiempo específico (no solo el aumento porcentual durante un período específico). Si a eso le sumamos la posibilidad de ver la tasa de conversión real, las marcas ahora pueden realizar un seguimiento del rendimiento a lo largo del tiempo con respecto a la cantidad de tráfico que llega a sus páginas de detalles y qué porcentaje se convierte en ventas.
Consejo profesional: en lo que respecta a las estadísticas de tasa de conversación, la conversión puede variar ampliamente según la categoría y sin detalles de Amazon sobre estos datos es difícil dar una guía sobre cuál es una buena métrica. Puede obtener una amplia variedad de métricas de conversión para Amazon al buscar fuentes de datos. En general, la opinión general de los expertos de la industria es que cualquier valor superior al 10% es un objetivo que hay que intentar alcanzar. Debido a la variabilidad de las categorías, la mejor manera de utilizar esta métrica es asegurarse de que aumente año tras año y que las vistas generales hagan lo mismo.
5 métricas que deberías seguir en Amazon Brand Analytics [From Our Experts]
– Eric KaussDirector de Operaciones de Amazon y Marketplace en Tinuti
1. Diagnóstico de Ventas – Esto permite a las marcas revisar el rendimiento a nivel de ingresos ordenados, ingresos enviados o engranajes (costos) enviados en relación con un período de tiempo específico. También incluye la importante métrica de pérdida de Buy Box debido al precio, que es importante si tiene vendedores externos de su producto.
Consejo profesional: animamos a las marcas a esforzarse por mantenerse por debajo del 5 % en esta métrica (si existe competencia de terceros).
2. Diagnóstico de tráfico – Además de la información anterior, la tarifa de vista rápida de Fast Track muestra el porcentaje de su inventario que está disponible para envío Prime cuando se realiza una vista rápida.
Consejo profesional: recomendamos que las marcas se mantengan por encima del 85% para esta métrica, sabiendo que si su negocio está creciendo, será difícil superar el porcentaje según los parámetros de pedidos de Amazon. Además, el cambio en visitantes únicos está disponible para mostrar el aumento de nuevos clientes que ven sus páginas de detalles, una forma clave de aumentar sus ingresos.
3. Pedidos anticipados – Si ofrece productos para pedidos anticipados, este informe brindará comentarios rápidos sobre la respuesta a su nuevo producto. Si aún no ha utilizado el pedido anticipado, le sugerimos que lo investigue, ya que le brindará comentarios rápidos sobre el rendimiento y generará tráfico que inherentemente se convierte en pedidos de compra.
4. Previsión y planificación de inventario – Este informe es probablemente el que más frustra a las marcas. Siempre se hace la pregunta: si Amazon muestra una necesidad de 100 unidades en el pronóstico, ¿por qué no recibo una orden de compra por esa cantidad? Estos son los factores que considera Amazon:
- La demanda a nivel de ASIN no está segmentada solo para usted. Considera todo el tráfico independientemente de la oferta en la página de detalles y muestra la necesidad total en consecuencia.
- La necesidad es exclusiva de lo que Amazon ya tiene a mano, por lo que si la demanda dice que necesitan 100 unidades pero ya tienen 50, debe esperar una orden de compra de 50.
- Amazon tiene una designación de ASIN/artículos clave y realizará pedidos por encima de la demanda indicada para tener un suministro más largo disponible y asegurarse de no perder ventas.
- Si el artículo está disponible en varias fuentes, lo ordenarán en la que les resulte más rentable.
- El algoritmo considera las ventas pasadas, pero depende más del tráfico constante y creciente como indicador de ventas futuras.
- ¿Puede enviar el producto a Amazon FC de manera rápida y oportuna? El Plazo de entrega del proveedor (VLT) es la guía para este componente. Si el costo es igual de varias fuentes, la orden de compra se realizará con el proveedor que pueda hacerle llegar el producto más rápido. Si su VLT es de 14 días, solo tendrán un suministro para 14 días y realizarán pedidos de compra con más frecuencia.
- ¿La marca abastece constantemente los pedidos cercanos al 100%?
5. Comportamiento del cliente – Hay varios informes de comportamiento del cliente que le permiten analizar en el ASIN qué más miran o compran los clientes cuando ven sus productos. El uso de estos informes le permitirá ver qué competidores están ganando cuota de mercado y crear campañas publicitarias para atraer tráfico a sus productos.
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