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¬ŅQu√© es el seguimiento de servidor a servidor?

El seguimiento de servidor a servidor (tambi√©n llamado ‚Äúseguimiento del lado del servidor‚ÄĚ) es una forma de enviar datos directamente a servidores seguros sin depender del navegador del usuario. En lugar de enviar solicitudes de seguimiento a trav√©s de la ventana del navegador de un usuario, es posible enviarlas a su back-end a trav√©s del servidor, sin intervenci√≥n ni representaci√≥n en el dispositivo del usuario.

¬ŅC√≥mo funciona el seguimiento de servidor a servidor?

En t√©rminos generales, el seguimiento de servidor a servidor evita el uso de cookies al crear y almacenar un identificador √ļnico cuando un usuario hace clic en un enlace de seguimiento o genera una impresi√≥n de anuncio. Si ese usuario realiza una conversi√≥n posteriormente, ese identificador √ļnico se compara con el usuario individual a trav√©s de su servidor para que pueda evaluar mejor el desempe√Īo de su marketing.

¬ŅPor qu√© el seguimiento del lado del servidor es m√°s importante ahora que en el pasado?

En una palabra, privacidad. Cada vez m√°s, las extensiones (como AdBlock), as√≠ como los propios navegadores, bloquean tanto la carga inicial de JavaScript junto con los identificadores basados ‚Äč‚Äčen cookies como las respuestas HTTP a servidores de publicidad y an√°lisis conocidos. Adem√°s, con las √ļltimas medidas de Apple para proteger la privacidad, como la Prevenci√≥n de seguimiento inteligente (ITP) y las actualizaciones de iOS14, el seguimiento de terceros dentro del navegador se est√° volviendo menos confiable.

¬ŅPor qu√© considerar Servidor a Servidor?

Debido a que la comunicaci√≥n S2S pasa por alto el navegador, elimina dependencias como la configuraci√≥n del usuario y las extensiones del navegador. Obtiene mucho m√°s control sobre lo que se env√≠a a varias plataformas y c√≥mo gobernar y proteger esos datos. El lado del servidor puede ayudarle a recuperar aquellas se√Īales que podr√≠an estar bloqueadas en el lado del navegador. Tambi√©n puede haber mejoras en la velocidad del sitio, ya que hay menos contenido para cargar y renderizar.

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¬ŅCu√°les son los desaf√≠os para el seguimiento del lado del servidor?

Hacer el cambio puede llevar mucho tiempo y ser costoso, y aun así perderá el control de algunos datos de comportamiento. Además, requiere administración de etiquetas en el lado del servidor, que es una habilidad que puede no existir internamente.

¬ŅQu√© sucede detr√°s de escena al usar de servidor a servidor?

Desde una perspectiva de marketing, su servidor/dominio actuar√≠a de manera similar a lo que sucede cuando un usuario carga su p√°gina web. Sin embargo, en lugar de depender del navegador del usuario para presentar, evaluar y enviar las respuestas apropiadas, su servidor realiza la evaluaci√≥n y la respuesta en funci√≥n del contenido recuperado y servido. La mayor√≠a de las plataformas principales tienen integraciones API que permiten accesos directos desde los servidores. Si es necesario solucionar problemas o realizar un seguimiento en el navegador (esto se usa com√ļnmente con fines de depuraci√≥n), se pueden implementar devoluciones de llamada para mostrar visibilidad en el navegador.

¬ŅEl seguimiento del lado del servidor es una forma de eludir las restricciones de privacidad?

No. La principal diferencia radica en dónde se recopilan los datos: del lado del usuario o en un servidor centralizado. Si bien S2S se puede utilizar para eludir una mezcla de configuraciones de privacidad, bloqueadores y preferencias en el navegador, eso no significa que esté eludiendo el cumplimiento de la privacidad.

Se trata de un juego de fidelidad de datos en el que el propietario de los datos se hace cargo de la cadena de custodia de los eventos que suceden dentro de su propio servidor. Es una solución alternativa para evitar cambios en los estándares asociados con los navegadores, no una solución alternativa para las políticas de privacidad de Apple y las regulatorias que probablemente seguirán. Entonces, si intentas usar S2S para tomar huellas dactilares, por ejemplo, eso es un juego sucio.

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¬ŅCu√°ndo deber√≠a planificar el servicio de servidor a servidor?

Eso depende. Si su empresa est√° en una plataforma como Shopify, Magento, WordPress o BigCommerce, es probable que ya existan integraciones que se pueden habilitar f√°cilmente para comenzar a enviar desde el lado del servidor. Por ejemplo, si est√°s en Shopify y quieres habilitar el seguimiento del lado del servidor para Facebook, esto est√° incluido en la √ļltima integraci√≥n de la plataforma.

Sin embargo, podría ser el momento de empezar a pensar en movimientos más amplios hacia un sistema del lado del servidor para lograr mayor longevidad (como la solución del lado del servidor de Tag Manager de Google o las plataformas de datos de clientes como Tealium y Segment). Además, si está realizando una remodelación de la arquitectura de un sitio, este es un muy buen momento para tener esta conversación.

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