¿Has notado una notificación de texto que dice “asistente de marca”¿Cuando llamas a alguien desde tu iPhone? Quizás te preguntes qué significa esto y por qué lo estás viendo. Este artículo responde a esas preguntas. Dial Assist es una función de iOS que se utiliza para llamadas salientes. También existe una característica similar en los teléfonos Android llamada Marcación asistida.
Esta característica está habilitada por defecto. Consciente o inconscientemente, es posible que esté utilizando Dial Assist. Cuando se esté utilizando, aparecerá un texto que dice “asistencia de marcado” debajo del nombre del contacto en la pantalla de llamadas en lugar del aviso normal de “llamada”, como puede ver a continuación.
¿Qué es Dial Assist y cómo funciona?
Las llamadas internacionales pueden ser complicadas. Cuando intenté hacer llamadas internacionales por primera vez, recuerdo que los primeros intentos no tuvieron éxito porque se supone que debes ingresar números adicionales además del número de teléfono normal de 10 dígitos. Aquí es donde entra en juego Dial Assist.
Dial Assist permite que su iPhone asigne automáticamente los prefijos locales o internacionales correctos a los números de teléfono cuando realiza una llamada. Esta función es más útil para llamadas internacionales salientes. Cuando esta función está habilitada, su iPhone identifica automáticamente el país de referencia y determina si el número de contacto debe modificarse en función de los diversos parámetros asociados con el país de referencia. Si su teléfono decide modificar el número, las modificaciones requeridas se realizan automáticamente. Y este número modificado se utiliza para atender la llamada a través de la red celular.
Por ejemplo, actualmente estoy en Turquía. Guardé el número de Stacey como (309) XXX XX XX. Como puede ver, no hay ningún código de país (que es +1 para EE. UU.). Cuando la llamo desde Turquía, aún puedo llamarla fácilmente, ya que Dial Assist agrega automáticamente la configuración de marcación correcta, agregando el código de país +1.
Dial Assist puede resultar útil, especialmente cuando viaja al extranjero. Como puedes ver en mi ejemplo anterior, puedes llamar a tus contactos en EE. UU. sin agregar el prefijo del país. Sin embargo, Dial Assist también puede crear problemas. Por ejemplo, si guardó sus contactos internacionales con los prefijos, Dial Assist puede provocar que la llamada falle. También puede haber cargos adicionales si utiliza tarjetas telefónicas para realizar llamadas. Cuando se supone que las llamadas son gratuitas usando su tarjeta de llamadas, es posible que se le cobre porque es posible que no se reconozca la tarjeta de llamadas y es posible que esté usando su cuenta celular habitual.
Cómo desactivar y activar Dial Assist
- En tu iPhone, toca Ajustes.
- Grifo Teléfono.
- Desplácese hacia abajo y verá el Asistente de marca cambiar. Como dije anteriormente, de forma predeterminada, esto está activado. Puede activarlo o desactivarlo, según sus preferencias.
Si desactiva esta función, es posible que deba ingresar el número de teléfono completo para realizar llamadas como +ii xxx xxx xxxx donde ii es el prefijo internacional.
También debes saber que esta función sólo funciona para contactos y favoritos guardados. Si ingresa el número de teléfono manualmente, deberá ingresar el número completo, incluido el signo (+) y el código de país, antes de poder realizar una llamada, incluso si la Asistencia de marcado está activada.
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