El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas más efectivas de llegar a sus clientes. El envío de correos electrónicos es muy rentable y ofrece un ROI impresionante. Además, la automatización del marketing por correo electrónico significa que después de una configuración inicial, esta forma de marketing es principalmente “no intervencionista”, lo que le brinda más tiempo para dedicarlo al pensamiento creativo y a establecer relaciones.
La automatización del correo electrónico le permite enviar respuestas por correo electrónico que se desencadenan por las acciones del cliente. Esto significa que puede enviar un correo electrónico en el momento óptimo para fomentar una conversión. La automatización de su correo electrónico también significa que puede enviar fácilmente comunicaciones personalizadas y ajustar su mensaje para diferentes mercados objetivo.
Comidas para llevar rápidas:
La automatización del correo electrónico ofrece varios beneficios a los especialistas en marketing, incluido el ahorro de tiempo, campañas de marketing más fáciles de escalar y mayores ventas.
Hay varios tipos diferentes de correos electrónicos automatizados. Puede elegir el tipo que mejor se adapte a su audiencia y negocio.
Explorar la funcionalidad avanzada del software de automatización de correo electrónico puede ayudarlo a optimizar su ROI y crear una mejor experiencia para el cliente.
Los beneficios de la automatización del correo electrónico
Es bastante obvio por qué la mayoría de las marcas usan al menos alguna forma de automatización de correo electrónico. Después de todo, nadie se va a sentar y tediosamente copiar y pegar un mensaje para enviarlo por correo electrónico manualmente a miles de suscriptores.
Pero la automatización del marketing por correo electrónico tiene muchos beneficios que no son inmediatamente obvios a primera vista.
Mejor experiencia de usuario
La automatización de sus correos electrónicos significa que puede personalizar el contenido para adaptarse a quien se lo envíe. Más personalización significa contenido más relevante y una mejor experiencia de usuario en general.
Fuente de la imagen: https://optinmonster.com/ecommerce-personalization-examples/En su nivel más básico, la personalización automática del correo electrónico le permite insertar automáticamente el nombre del cliente y otros detalles en el correo electrónico. Leer un correo electrónico dirigido a “Estimado John” se siente mucho más personal que “Estimado cliente”. Aunque la mayoría de la gente saber esta personalización está automatizada, es mucho más probable que lean y tomen medidas sobre los contenidos que lo harían con un correo electrónico genérico.
También puede utilizar la personalización para ajustar el contenido del correo electrónico. Por ejemplo, podría tener contenido específico dirigido a la ubicación del usuario o mencionar productos que probablemente les interesen según el historial de compras.
Todo esto hace que el correo electrónico sea más relevante para cada usuario, lo que solo puede ser algo bueno. Nadie quiere recibir un correo electrónico con contenido irrelevante o no útil para ellos.
Amplíe fácilmente su estrategia de marketing
El uso de la automatización del correo electrónico significa que puede configurar rápidamente un conjunto de reglas y disparadores para mover a cada usuario a través de su embudo de marketing en función de sus acciones.
Esto no solo es más rápido sino también más eficiente que intentar llevar a cabo su estrategia de marketing manualmente.
Por ejemplo, la automatización del correo electrónico elimina la molestia de verificar semanalmente qué clientes realizaron una compra en los últimos siete días y enviarles un correo electrónico a todos manualmente. En cambio, puede simplemente configurar sus procesos para que un correo electrónico específico se envíe automáticamente a todos los clientes que realizaron una compra.
Optimiza los tiempos de entrega
Enviar sus correos electrónicos a sus destinatarios en el momento en que es más probable que los abran y los lean puede marcar una gran diferencia en su tasa de apertura y conversión.
Si envía un correo electrónico a alguien que llega a su bandeja de entrada a las 3:00 a. m. y tiene muchos correos electrónicos para leer al día siguiente, es muy probable que no lo vea en absoluto.
Fuente de la imagen: https://optinmonster.com/the-best-time-to-send-emails-heres-what-studies-show/Aumentar los ingresos
Los correos electrónicos transaccionales son aquellos que se envían automáticamente cuando un usuario realiza una acción específica, como descargar un libro electrónico o completar el pago en un sitio de comercio electrónico.
Enviar este tipo de correo electrónico puede ayudar a aumentar significativamente la cantidad gastada por cliente. Por ejemplo, se podría usar un correo electrónico de confirmación de pedido para dirigir al usuario hacia otros productos en los que podría estar interesado en función de su compra reciente.
Mantener el compromiso con los suscriptores
Enviar un correo electrónico es una manera fácil de decirles a sus clientes y prospectos: “¡Hola, todavía estamos aquí!”
No todo el mundo usa las redes sociales con regularidad, e incluso si lo hacen, no hay garantía de que vean las comunicaciones de su marca en su feed. A menos que su blog sea absolutamente fascinante, es muy probable que tampoco recuerden visitarlo regularmente.
Enviar correos electrónicos regulares es una forma sencilla de mantenerse en contacto con las personas que no requiere que hagan más esfuerzo que hacer clic en su bandeja de entrada.
Ejemplos de automatización de correo electrónico
Puede tener una mejor idea de cómo usar el marketing por correo electrónico automatizado en su negocio estudiando algunos ejemplos comunes de cómo lo usan otras marcas.
1. Serie de correos electrónicos de bienvenida
Una serie de bienvenida es una de las formas más comunes de automatización de correo electrónico y es una forma efectiva de ahorrar tiempo y construir relaciones con nuevos seguidores.
Esta técnica implica una serie de correos electrónicos preescritos que se pueden personalizar y enviar automáticamente según un cronograma cada vez que alguien se registra en su lista de correo.
Una serie de bienvenida podría ser tan breve como un solo correo electrónico agradeciendo al usuario por registrarse, o podría incluir un año de correos electrónicos semanales o incluso más.
2. Correo electrónico de carrito abandonado
Un correo electrónico de carrito abandonado es otro ejemplo común de automatización de correo electrónico que utilizan la mayoría de los sitios de comercio electrónico.
Con este tipo de automatización, el sitio envía automáticamente un correo electrónico a los clientes que han agregado artículos a su carrito de compras pero que no han realizado el pago.
La tasa promedio de abandono del carrito es superior al 68%. Este tipo de correo electrónico puede reducir significativamente esta tasa al actuar como un recordatorio y un aviso para comprar para los clientes que no estaban seguros de su compra o simplemente fueron interrumpidos antes de que pudieran completar su compra.
3. Correos electrónicos de cumpleaños
Si recopila la fecha de nacimiento de sus clientes, enviar un mensaje de correo electrónico personalizado en su cumpleaños es una excelente manera de hacerlos sentir valorados y construir una relación más sólida.
Los correos electrónicos de cumpleaños también pueden ser una forma efectiva de aumentar las ventas. Enviar un código de descuento exclusivo como “regalo de cumpleaños” puede alentar a los clientes a realizar compras que normalmente no habrían considerado.
4. Recordatorios por correo electrónico
Puede usar recordatorios automáticos por correo electrónico para advertir a los clientes sobre el próximo vencimiento de la cuenta, recordarles una cita o recordarles que es hora de un servicio de rutina.
Los recordatorios automáticos por correo electrónico no solo le ahorrarán mucho tiempo de administración, sino que también pueden ayudar a fomentar la repetición de negocios.
Fuente de la imagen: https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/email-automation/5. Boletines periódicos
Con la automatización implementada, puede ser más eficiente en la creación de contenido para sus correos electrónicos, ya que puede escribirlos en masa y ponerlos en cola para recibirlos por goteo durante las siguientes semanas o meses.
6. Curso por correo electrónico
Un curso por correo electrónico es un tipo específico de serie de bienvenida, aunque no necesariamente lo enviará solo a nuevos suscriptores.
Ofrecer un curso puede ser una forma muy efectiva de atraer nuevos suscriptores y puede ayudar a generar conversiones o demostrar cómo aprovechar al máximo sus productos y servicios.
Automatización avanzada de correo electrónico
Con la automatización del marketing por correo electrónico, puede hacer las cosas tan simples o avanzadas como desee. Puede obtener muchos beneficios de la automatización básica, pero al llevar las cosas un poco más allá, realmente puede comenzar a optimizar sus conversiones.
Segmenta tu lista de suscriptores
Algunos especialistas en marketing por correo electrónico mantienen una única lista de suscriptores y envían correos electrónicos a todos los que están en la lista. No hay nada malo con este enfoque, particularmente para enviar boletines básicos.
Sin embargo, segmentar a sus suscriptores en función de ciertos criterios, como la ubicación, el puesto de trabajo, la industria y dónde se registraron en su lista de correo, puede ayudarlo a personalizar sus correos electrónicos para obtener mejores tasas de conversión y de clics.
Cree páginas de destino específicas para los visitantes de correo electrónico
En lugar de enviar a las personas que leen sus correos electrónicos directamente a su página de inicio o a una publicación de blog en particular, puede crear páginas de destino diseñadas específicamente para el tráfico de listas de correo.
Divida la prueba de sus correos electrónicos
Hacer pequeños cambios en cosas como el título de su correo electrónico o la posición de los CTA puede marcar una gran diferencia en la cantidad de personas que lo abren, lo leen y toman medidas.
La mayoría del software de marketing por correo electrónico tiene una función de prueba A/B dividida, por lo que puede enviar dos o más versiones de un correo electrónico y comparar datos como la tasa de apertura y la tasa de conversión para ver qué versión tuvo más éxito.
Deje que su correo electrónico trabaje para usted
Cuando se planifica correctamente, la automatización del correo electrónico puede ser una verdadera fuente de energía que trabaja constantemente para usted en segundo plano mientras se enfoca en otras prioridades.
Por supuesto, sigue siendo importante asegurarse de que el contenido al que se vincula en sus correos electrónicos sea de alta calidad y relevante, o perderá la oportunidad.
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