La fricción de la página de destino es un término que se usa para describir cualquier elemento de su página de destino que impide que los usuarios realicen una conversión.
Esto puede ser cualquier cosa, como la longitud de la página, los avisos de privacidad, las imágenes, el diseño, el texto y más.
Para llegar al fondo de lo que exactamente está causando fricción en su página, deberá acostumbrarse a probar regularmente diferentes elementos de su página.
Echa un vistazo a este ejemplo de Content Verve. Su hipótesis era que no proporcionaban suficiente información en su formulario y, como resultado, esto estaba causando fricciones.
Como resultado, probaron otra variación que tenía más detalles sobre a qué se registraban exactamente los usuarios.
¿Y el resultado? Un aumento del 83,75% en las conversiones.
¿La leccion?
Sea siempre consciente de qué elementos (o la falta de elementos) en su página podrían estar causando que los usuarios no conviertan.
Al identificar estos elementos a través de pruebas A/B, podrá refinar su experiencia en la página de destino y reducir la fricción general de la página.
Otros ejemplos de fricción pueden incluir:
Demasiados CTA’s No hay suficiente espacio en blanco No tener una propuesta de valor clara Demasiados campos de formulario Imágenes no relacionadas Tiempo de carga de página lento Combinación de colores incorrecta Copia de página aburrida Titular poco claro
Hay un millón de otras posibles causas de fricción y estas son solo algunas. Lo importante es comprender qué es la fricción y cómo puede llegar al fondo de cómo resolverla.
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