Apple ha renovado muchas funciones con el lanzamiento de iOS 15 y una de ellas ha sido una revisión importante de la aplicación Find my. La aplicación ahora puede rastrear sus AirTags, notificarle sobre artículos perdidos e incluso ayudar a otros usuarios a encontrar sus artículos perdidos a través de usted. Pero, ¿qué sucede si recibe una notificación de un accesorio que no tiene en su persona? Esto es exactamente lo que les ha estado sucediendo a muchos usuarios y esto es todo lo que necesita saber al respecto.
¿Qué es la alerta ‘Accesorio desconocido detectado cerca de usted’?
Con la reciente renovación, Apple agregó la capacidad de detectar y notificar a los usuarios sobre AirTags y accesorios desconocidos en su persona. Esta es una función centrada en la privacidad que tiene como objetivo ayudarlo a identificar cualquier AirTags u otros dispositivos de rastreo colocados en su vehículo o en su vehículo con intenciones maliciosas. Lamentablemente, cuando su iDevice no puede identificar el tipo de accesorio detectado en su persona, puede ser un poco desconcertante.
Además de “Accesorio desconocido detectado cerca de usted”, también puede ver el mensaje “AirTag encontrado moviéndose con usted” cuando viaja. Este mensaje indica que el AirTag de otra persona podría estar viajando contigo o cerca de ti. Su iPhone puede detectar los dispositivos desconocidos cerca de usted porque usa constantemente Find My de Apple para ayudarlo a rastrear los dispositivos que posee y es la misma red Find My que AirTag también aprovecha para enviar su ubicación a sus propietarios.
¿Por qué recibes esta alerta?
Como se mencionó anteriormente, esta es una función centrada en la privacidad y si recibe esta notificación, su iPhone ha detectado un accesorio desconocido en su vecindad. Por lo general, los accesorios de Apple que no te pertenecen y que otra persona ha iniciado sesión en la red Find My mostrarán esta notificación en tu iPhone.
Para desalentar el seguimiento no deseado de su paradero sin su conocimiento, Apple muestra cualquiera de estos dos mensajes: “Accesorio desconocido detectado cerca de usted” o “AirTag encontrado moviéndose con usted”. Además de mostrarle esta alerta, un AirTag también puede emitir pitidos para indicarle que ha estado alejado de sí mismo durante un período de tiempo prolongado, generalmente, durante más de 3 días. El AirTag continuará sonando cada pocas horas hasta que muera o si su propietario entra dentro del alcance. Si es lo último, el temporizador de cuenta regresiva de alerta se restablecerá por otros 3 días.
Además de AirTags, también puede recibir el mensaje “Accesorio desconocido detectado cerca de usted” cuando hay otros dispositivos Apple presentes en usted o están ubicados cerca de usted. Puede obtener más información sobre lo que se puede hacer cuando lo encuentre en la siguiente sección.
Qué hacer si recibe el mensaje “Accesorio desconocido detectado cerca de usted”
Esto es lo que debe hacer cuando recibe el error “Accesorio desconocido detectado cerca de usted”.
1. Busque un accesorio desconocido en usted (¿un AirTag cerca?)
Lo primero es lo primero, debe verificar si hay accesorios de Apple en su persona que no le pertenezcan. Una AirTag es una moneda redonda y gruesa que tendrá una superficie blanca brillante en un lado y un color plateado en el otro lado con un logotipo de Apple en el medio. Algunas AirTags se grabarán con letras o emoji.
Si no puede encontrar un AirTag, debe revisar sus bolsillos, toda su ropa, bolsos o cualquier otro equipaje o accesorio que lleve. Si está en un automóvil, es posible que deba verificar si hay AirTags con más cuidado y minuciosidad, ya que puede estar en cualquier parte de su camión, maletero, bolsillos de los asientos, tablero y debajo o en medio de los asientos.
Si posee un par de AirTags, le recomendamos que se asegure de que no estén funcionando mal buscando su estado en la aplicación Find My y vuelva a emparejarlos con su dispositivo, en caso de que surja algún problema. Si su propio AirTag es el que se detecta como un ‘accesorio desconocido’, use la sección 5 de esta guía para restablecer sus AirTags.
2. Si no puede encontrar el accesorio desconocido (Reproducir sonido)
Si ve las alertas “Accesorio desconocido detectado cerca de usted” o “AirTag encontrado moviéndose con usted” en su iPhone pero aún no ha encontrado un accesorio o AirTag en su estado físico, hay una forma más de encontrarlo. Para ayudarlo a encontrar mejor el accesorio desconocido, puede hacer que reproduzca un sonido para que pueda rastrear su sonido y encontrarlo físicamente. Para hacer eso, toque la alerta de accesorio desconocido detectado del Centro de notificaciones.
La aplicación Find My ahora se abrirá en la pantalla de su iPhone con la página Alerta de seguridad abierta. Si se trata de un AirTag a tu alrededor, Apple te dirá que tu paradero actual es visible para el propietario del AirTag. Para continuar con el siguiente paso, toque ‘Continuar’.
Ahora debería ver el AirTag dentro de la aplicación Find My con una vista previa del mapa para mostrar su ubicación y desde dónde lo ha estado rastreando. Dentro de la pantalla “AirTag detectado cerca de usted”, también podrá ver cuándo se encontró exactamente el dispositivo con usted.
Para encontrar el AirTag que está oculto en su vecindad, deslice la pantalla ‘AirTag detectado cerca de usted’ y toque la opción ‘Reproducir sonido’. Esto haría que el AirTag desconocido suene y puede buscarlo mientras dure el sonido o puede usar la opción ‘Reproducir sonido’ nuevamente para continuar buscando. El sonido solo se reproducirá mientras el AirTag en cuestión esté dentro del alcance.
3. Si se ha prestado un AirTag desconocido de un amigo/familiar (Pausar alertas)
Es posible que el AirTag que ha encontrado a su alrededor no siempre sea de un origen desconocido. Si recientemente trajo o tomó prestado algo (como un bolso, una llave o cualquier otro accesorio) de un amigo o familiar, es posible que también vea una alerta de detección de AirTag en su iPhone. Esto podría aparecer porque la persona que le prestó cosas puede haber colocado un AirTag en el artículo, lo que activaría las alertas “Accesorio desconocido detectado cerca de usted” o “AirTag encontrado moviéndose con usted”.
Si reconoce el AirTag que alguien ha adjuntado a su pertenencia, puede dejar de recibir alertas de detección de AirTag en su iPhone tocando primero la notificación y seleccionando ‘Continuar’.
En la pantalla “AirTag detectado cerca de usted”, deslice hacia arriba y toque “Pausar alertas de seguridad” para evitar recibir notificaciones sobre este AirTag por un día o para siempre.
Cuando lo haga, ya no verá las advertencias AirTag o accesorio desconocido detectado en su iPhone hasta el final del día o indefinidamente (si elige esa opción).
4. Si encontró un AirTag perdido (comuníquese con el propietario)
Si pudo encontrar físicamente un AirTag en su vecindad y está seguro de que no le pertenece a usted ni a alguien que conoce, entonces puede comunicarse con su propietario para ayudarlo a recuperarlo. Para hacerlo, toca y mantén presionada la parte superior de tu iPhone en el lado blanco del AirTag que encontraste. Si no tiene un iPhone, puede usar cualquier otro teléfono inteligente compatible con NFC, como un teléfono Android, encima del AirTag para pasar al siguiente paso.
Cuando haga eso, debería aparecer una notificación como un banner en la parte superior o dentro del Centro de notificaciones pidiéndole que abra “found.apple.com” en la aplicación Safari. Puede tocar esta notificación para abrir la dirección mencionada.
El sitio web que se carga a continuación debería mostrar más información sobre AirTag, incluido su número de serie. No se notificará al propietario cuando se abra esta página web en ningún momento.
Si el propietario del AirTag lo marcó como perdido, es posible que vea su número de contacto en este sitio web. Cuando dicha información esté disponible, puede marcar el número de contacto proporcionado aquí para informar al propietario de AirTag que se ha encontrado su AirTag.
5. Si tiene AirTags no reconocidos (restablezca AirTags)
Si descubrió anteriormente que sus AirTags se reconocen como ‘Accesorio desconocido’ a pesar de un nuevo emparejamiento. Entonces le recomendamos que use la guía a continuación para restablecer sus AirTags.
Retire la tapa trasera de sus AirTags. Le recomendamos que consulte un video si es la primera vez. Básicamente, debe presionar hacia abajo la cubierta posterior de acero y girarla en sentido contrario a las agujas del reloj.
Retire la batería de las AirTags. Espere unos segundos y luego reemplace la batería. Presiona la batería hasta que escuches un sonido del dispositivo. Esto significa que la batería está conectada y el dispositivo está recibiendo energía.
Espera a que termine el sonido. Una vez finalizado, repita el proceso de extracción y reemplazo de la batería 4 veces más, esperando cada vez que termine el sonido. El quinto sonido reproducido por su dispositivo será diferente al resto. Esto indicará que sus AirTags se han restablecido.
Vuelva a colocar la tapa de la batería y vuelva a emparejar sus AirTags con su iDevice. El dispositivo ya no debería reconocerse como ‘Accesorio desconocido’.
6. Si tienes AirPods Pro (no hagas nada)
Una actualización reciente de Airpods Pro parece estar causando este problema para muchos usuarios. Apple agregó recientemente la capacidad de rastrear sus Airpods usando Find my app. La nueva aplicación Find my también utiliza Find my network y todos los dispositivos conectados para localizar los perdidos de manera fácil y eficiente. Lamentablemente, esta nueva función para Airpods Pro parece obligar a muchos iDevices a reconocerlo como un accesorio desconocido.
Esto podría deberse a que los Airpods Pro se conectan a los servidores Find My cada vez que los abre o debido a alguna otra razón. Tenemos muy poca información sobre la causa real de este problema, pero por ahora, si no encontró ningún accesorio no identificado en su persona o cerca de usted, es probable que su Airpods Pro haya causado esta notificación errónea.
Puede confirmar lo mismo abriendo su estuche Airpods nuevamente y debería recibir la misma notificación brevemente o durante un período prolongado, según su configuración actual.
7. Si no posee AirTags o Airpods Pro (brinde información)
Lamentablemente, los Airpods Pro en su vecindad que no posee también pueden causar esta notificación falsa en su iPhone. Sospechamos que Find my network tiene la culpa, pero no podemos estar seguros por ahora. Si recibió esta notificación recientemente, asegúrese de que nadie esté usando Airpods en su vecindad. Puede ser que uno de tus amigos o familiares haya decidido usar su par.
¿Por qué el AirTag emite sonidos?
Cuando una AirTag se separa del iPhone de su propietario durante más de 3 días, comienza a emitir un pitido durante 15 segundos. Al contrario de lo que cabría esperar, no volverá a escuchar esta alarma en una hora. En cambio, la próxima vez que suene el AirTag, será después de varias horas y su duración será la misma: 15 segundos.
El sonido en sí es bastante inaudible para una alarma y muchos usuarios dicen que su volumen es más bajo que el del canto de los pájaros. Apple no ha revelado cuánto tiempo seguirá sonando el AirTag, pero a juzgar por la duración de la batería de la celda CR2032, debería durar hasta un año.
El AirTag solo dejará de sonar cuando se repare con el iPhone de su propietario. Cuando el iPhone del propietario entra dentro del rango de Bluetooth de AirTag, restablecerá el temporizador de cuenta regresiva de AirTag, de modo que no emita un pitido durante los próximos 3 días. Esto no funcionará si el iPhone emparejado está apagado, ya que AirTag necesita la radio Bluetooth del iPhone para establecer una conexión.
¿Deberías estar preocupado?
Esto depende de si encontraste al culpable o no. Si el problema fue causado por un par de Airpods o sus AirTags, entonces no debería preocuparse. Sin embargo, si sigue recibiendo la notificación independientemente de sus AirTags o Airpods, entonces tiene motivos para preocuparse.
Es posible que alguien le haya colocado una AirTag que no puede encontrar o que, por error, lleve un accesorio Apple desconocido que pertenece a otra persona. Las posibilidades son infinitas y le recomendamos que se ponga en contacto con el Soporte de Apple lo antes posible en tales casos. Le recomendamos que utilice la aplicación Apple Support de la App Store. Utilice el enlace correspondiente a continuación en función de sus preferencias.
Soporte de Apple | Enlace a la aplicación de soporte de Apple | Enlace
Esperamos que esta publicación haya ayudado a arrojar luz sobre la notificación ‘Accesorio desconocido’. Si tiene alguna idea o sugerencia, no dude en dejarla en la sección de comentarios a continuación.
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