Si no está viviendo bajo una roca en el mundo de las marcas, probablemente haya escuchado bastante sobre las agencias creativas. Tal vez incluso hayas escuchado (y te hayas puesto los ojos en blanco si eres como yo) el uso de “creativo” (el sustantivo) como en “él está a cargo de la creatividad”.
Tal vez viste a tu antiguo compañero de trabajo del departamento de marketing lanzar su propia agencia creativa. Tal vez haya visto anuncios en línea que promocionan “servicios creativos” para marcas.
Pero realmente, ¿qué es todos hablando?
Dejando a un lado el uso cuestionable de palabras, las agencias creativas son algo real. Un recurso realmente valioso, de hecho, para las marcas que necesitan sus servicios. El problema es que puede ser difícil descifrar lo que Realmente hacer. Aún más que eso, no es fácil saber exactamente si una agencia creativa es la solución adecuada para su marca o cuándo.
Entonces, profundicemos. En este artículo, cubriremos qué son realmente las agencias creativas, en qué se diferencian de otros tipos de agencias, cómo brindan valor y cómo saber si necesita una.
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Las agencias creativas adoptan un enfoque más holístico de la estrategia de marca que las agencias tradicionales. Las agencias creativas cubren una amplia gama de áreas de especialidad que incluyen contenido, marketing, publicidad y diseño. Es posible que necesite una agencia creativa si su equipo interno necesita experiencia o recursos adicionales para ejecutar su estrategia. Uno de los beneficios más valiosos de una agencia creativa es una nueva perspectiva. Al buscar la agencia creativa adecuada, lo mejor es darse una vuelta, hacer preguntas e incluir a su equipo en el proceso.
¿Qué es una Agencia Creativa?
Las agencias creativas tienen experiencia en muchas disciplinas. Sus diversos servicios les permiten ayudar a las marcas a lanzar estrategias creativas integrales y lograr una amplia gama de objetivos. Las agencias creativas varían en sus áreas de especialización, pero normalmente incluyen una combinación de lo siguiente:
Contenido: desarrollar muchos tipos de contenido para diferentes canales de participación, incluido el diseño web, libros electrónicos, infografías y más
Márketing: realizar análisis de mercado y desarrollar estrategias para aumentar el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales e impulsar las ventas
Diseño: diseñar materiales digitales e impresos como sitios web, activos de marca, anuncios y más
Publicidad: desarrollo y lanzamiento de campañas para promocionar su marca y ofertas a través de varios medios impresos, digitales y otros canales
Redes sociales: optimizar el contenido y el cronograma de publicación en las plataformas de redes sociales
relaciones públicas: manejar comunicaciones estratégicas que aumentan el conocimiento de la marca y construyen una sólida reputación de marca
Foto/Vídeo: prestación de servicios profesionales de fotografía y vídeo
Es importante tener en cuenta que la orientación estratégica es una parte clave del valor que ofrecen las agencias creativas. Una agencia creativa de calidad no solo creará materiales diseñados profesionalmente o contenido bien escrito.
En su lugar, se asociarán con su marca para desarrollar una estrategia para aprovechar los activos que ofrecen. Además, lo ayudarán a identificar las fortalezas y debilidades dentro de sus enfoques actuales, implementar soluciones creativas e identificar nuevas oportunidades para el futuro.
En resumen, las agencias creativas adoptan un enfoque más holístico de la estrategia de marca que puede ayudarlo a abordar una gama más amplia de objetivos y estrategias que las agencias tradicionales con un enfoque único. Aquí hay una excelente descripción general de cómo la estrategia de marca difiere de esas áreas singulares (en este caso, marketing).
Cómo saber cuándo necesitas uno
La contratación de una agencia creativa suele ser algo que vemos después de que nuestros clientes más pequeños o nuevos hayan creado su plan de contenido anual con una agencia de marketing de contenido como la nuestra.
No hay duda de que contratar una agencia creativa puede ser una inversión importante. Antes de hacerlo, quiere estar seguro de que es la solución adecuada para su empresa. Aquí hay algunos indicadores clave de que su empresa podría usar los servicios de una agencia creativa:
Pericia: Las agencias creativas pueden ofrecer experiencia de alto nivel en una amplia gama de áreas y funciones estratégicas. Este tipo de experiencia es costoso y, a menudo, imposible de mantener internamente.
Experiencia: Las agencias creativas pueden crear equipos interdisciplinarios con personas que ya tienen una amplia experiencia en su área de especialidad.
Recursos: Incluso con la estrategia correcta en mente, las empresas a menudo tienen medios, disponibilidad o acceso limitados a los recursos que necesitan para ejecutarla.
Tecnología: las agencias creativas pueden invertir y mantener las herramientas tecnológicas más actualizadas para ayudar a ejecutar su estrategia.
Banda ancha: Si su equipo ya está al límite trabajando con clientes o manejando otras responsabilidades, puede ser difícil asignar el tiempo necesario para mantener una estrategia de marca sólida.
Resultados: Esta es fácil. Si lo que ya está haciendo no funciona, puede ser el momento de incorporar una nueva perspectiva.
Beneficios de trabajar con una agencia creativa
En el mundo actual hay tantos canales de marketing que puede utilizar para promocionar su marca que incluso conocimiento ellos es un logro, y mucho menos administrarlos. Una agencia creativa puede ayudarlo a juntar todas las piezas.
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El SEO y el marketing de contenidos entregan casi el 80 % del tráfico a los sitios web de las empresas.
Pero, ¿cómo se gestiona el otro 20%? Cuando encuentre una agencia creativa que encaje perfectamente con su marca (hablaremos más adelante), disfrutará de beneficios inmediatos y obvios que pueden mejorar la experiencia de su equipo, mejorar su relación con sus clientes y generar mejores resultados comerciales.
Perspectiva fresca: ¿Esa perspectiva fresca que mencionamos antes? Es uno de los beneficios más valiosos de contratar una agencia creativa. A veces, la opinión de un extraño o una nueva idea es exactamente lo que su marca necesita. Una nueva perspectiva también puede ayudar a detectar brechas y ver nuevas oportunidades que quizás no haya considerado antes.
Dinero ahorrado: ¡¿Que qué?! Una agencia creativa requiere una inversión financiera, ¿verdad? Correcto. Pero a la larga, también significa que está optimizando su presupuesto asignándolo donde producirá resultados.
Tiempo y recursos ahorrados: cuando externaliza la estrategia de marca, su equipo interno puede reasignar su tiempo a otros proyectos estratégicos.
Red establecida: Ya sea que busque marketing de influencers, desee crear una asociación de marca o necesite nuevas conexiones con los medios para una gran promoción, las agencias creativas han establecido redes que
Mayor retorno de la inversión: Las agencias creativas tienen los conocimientos, la experiencia y los recursos para implementar estrategias de marca de alta calidad. Como resultado, puede esperar ver un mayor ROI de sus esfuerzos de colaboración. Después de todo, el éxito de su negocio depende del suyo.
Encontrar la agencia adecuada para usted
No hay dos agencias creativas exactamente iguales, y no todas las agencias serán adecuadas para su marca. Entonces, ¿cómo sabes cuál es? Parte de ello será la intuición. Debe investigar y entrevistar de 3 a 5 agencias potenciales para tener una idea de lo que resuena y se ajusta mejor a sus objetivos. Una conexión natural entre su equipo y el de su agencia puede ser una gran parte de la decisión, y eso está perfectamente bien.
Dicho esto, hay algunas estrategias específicas que puede usar para asegurarse de que está haciendo su debida diligencia antes de contratar una agencia creativa.
Compare precios (de verdad): No te conformes con la primera agencia con la que hables, aunque creas que es genial. Después de todo, las agencias creativas son expertos capacitados en vender su marca. Haga el trabajo y hable con algunas agencias antes de decidir cuál contratar.
Conozca sus objetivos: No puede evaluar si una agencia puede ayudarlo a lograr sus objetivos a menos que sepa cuáles son. Como ya cubrimos, las agencias creativas tienen diferentes áreas de especialidad y muchas son mejores en diferentes cosas. Establecer metas antes de contratar una agencia lo ayuda a encontrar la que mejor se alinee con lo que desea lograr.
Preguntar por resultados anteriores: No hay mejor reflejo de la calidad de una agencia que su trayectoria anterior. No tenga miedo de pedir ejemplos de cómo han ayudado a otras marcas a tener éxito. Las mejores agencias tendrán estos ejemplos listos en forma de estudios de casos, materiales de ejemplo y testimonios de clientes.
Recomendaciones de uso: Las recomendaciones confiables de otros en su red profesional pueden ser una de las mejores (y más eficientes) formas de encontrar posibles agencias creativas. Es más probable que las personas que conocen su marca y su equipo puedan recomendar una agencia que encaje bien.
Incluye a tu equipo: Asociarse con una agencia creativa es colaborativo y lo más probable es que involucre a varias personas en su empresa. Asegúrese de incluirlos en el proceso de investigación para elegir una agencia que funcione mejor con su equipo.
Para entender realmente lo esencial que es encontrar una agencia que encaje con tu marca, considera esto: el 86% de los consumidores dice que la autenticidad es un factor clave para decidir qué marcas eligen. Su agencia creativa debe estar genuinamente alineada con su marca y sus objetivos para construir y ejecutar una estrategia que sea auténtica.
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Mejore su estrategia de contenido creativo
Es imposible tener una fuerte estrategia de marca creativa sin un buen contenido. La investigación muestra que las marcas que publican contenido con frecuencia y de manera constante ganan más tráfico y generan más clientes potenciales. Pero crear contenido a ese nivel y velocidad requiere tiempo, recursos y conocimiento sobre qué tipo de contenido convierte.
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