Si ha realizado un concurso antes, sabrá que son una excelente manera de generar una tonelada de clientes potenciales específicos en un corto período de tiempo.
Hemos escrito extensamente sobre cómo ejecutar un concurso exitoso en el pasado, por lo que este artículo tratará sobre qué hacer con esos clientes potenciales del concurso. después los coleccionas.
Si usted es una de esas personas que está acostumbrada a simplemente exportar sus participantes como una lista al final de su campaña, entonces quizás quiera tomar un vaso de leche, porque tengo un par de sugerencias para usted que pueden ponerse un poco picantes. …
Estoy a punto de desglosar cinco ideas sobre las formas en que puede comenzar a segmentar, automatizar y acelerar su proceso de crianza utilizando esos nuevos clientes potenciales del concurso.
Idea n.º 1 de automatización de marketing para concursos: seguimiento automático de la participación en el concurso con un correo electrónico
¿Cuál fue la razón principal por la que inicialmente realizó su concurso? ¿Fue para crear conciencia de marca? ¿Para recopilar contenido generado por el usuario? ¿Para promocionar un evento?
Cualquiera que sea su objetivo, es una buena idea hacer un seguimiento de sus participantes después de ingresar para recordarles que están dentro, así como para brindarles más información sobre el objetivo principal de su concurso.
Seguimiento de sus clientes potenciales después de que ingresaron a su concurso:
Los acostumbra a recibir correos electrónicos de su empresa. Actúa como otro punto de contacto donde puede influir positivamente en su percepción de quién es. Mantiene su empresa fresca en su mente. Le brinda otra oportunidad de promocionar el producto o los servicios más relacionados con su campaña.
Este es un ejemplo de un sorteo organizado por Skift Global Forum que regaló dos entradas para su evento en la ciudad de Nueva York.
Después de que los usuarios ingresan para ganar, Skify envía un correo electrónico automático que brinda a los usuarios más información sobre de qué se trata el foro, quién hablará y cómo pueden registrarse.
Aquí hay un ejemplo de uno de los correos electrónicos que enviaron:
¿Observe cómo agradecen a los usuarios por ingresar, pero luego avanzan rápidamente para proporcionar información sobre su próximo evento?
Este es el poder de un correo electrónico de seguimiento y un ejemplo simple de cómo puede activar un correo electrónico automático en función de la condición de que un usuario se haya convertido en su página de concurso.
Así es como se vería la condición y la acción en la plataforma de automatización de marketing de Wishpond:
Idea n.º 2 de automatización de marketing para concursos: envíe automáticamente mensajes de texto a los participantes del concurso
¿Sabías que, en promedio, las personas abren el 98 % de todos los mensajes de texto que reciben?
Esa es una tasa de apertura increíble, especialmente si vienes del mundo del marketing por correo electrónico.
Haga que sus clientes se familiaricen con la recepción de sus mensajes de texto enviándoles un mensaje de texto de seguimiento después de que ingresen a uno de sus concursos. Todo lo que se requiere es que recopile un número de teléfono en la página de su concurso y configure un flujo de trabajo de automatización de marketing que activa automáticamente un mensaje de texto cada vez que ingresa un nuevo usuario.
Aquí hay un video rápido para mostrarle cómo funciona:
Idea n.º 3 de automatización de marketing de concursos: utilice la puntuación de clientes potenciales para organizar a los participantes del concurso en función de su participación
¿Alguna vez has escuchado el dicho “no todos los prospectos son iguales”?
Si no es así, es porque en realidad no es un dicho (lo inventé), ¡pero eso no significa que no sea cierto!
La calidad de los participantes que genere a partir de un concurso variará enormemente según el grado de intención de compra y la comprensión general de su producto o servicio.
Por eso es importante segmentar qué participantes son más probables de convertirse en clientes potenciales y cuáles votaron por la foto del tío Bob para ganar un viaje a México.
Usando la automatización de marketing, una manera fácil de diferenciar entre los participantes del concurso es mediante el uso de un sistema llamado puntuación de clientes potenciales.
La puntuación de clientes potenciales es el proceso de seguimiento de la participación de sus clientes potenciales en su sitio web, páginas de concursos y correos electrónicos.
Así es como funciona:
Primero debe instalar una cookie de seguimiento en el encabezado de su sitio web. Una vez que el código esté instalado, podrá ver una descripción detallada de todas las páginas vistas de sus clientes potenciales, participaciones en concursos e interacciones por correo electrónico.
Con esta información, puede configurar un flujo de trabajo simple que asigna una puntuación para diferentes acciones.
Un ejemplo de un sistema de puntuación de clientes potenciales podría incluir:
+30 cuando los clientes potenciales ingresan a un concurso +100 cuando los clientes potenciales ven su página de precios -25 cuando los clientes potenciales no abren 5 correos electrónicos seguidos +30 cuando los clientes potenciales hacen clic en un enlace en su correo electrónico +50 cuando los clientes potenciales abren un correo electrónico relacionado con las ventas de Uds
En función de estos puntajes a lo largo del tiempo, puede crear una lista específica con todos los que tengan puntajes principales de más de una cierta cantidad, digamos 200. Estos podrían considerarse participantes de mayor calidad.
Para obtener más información sobre la puntuación de clientes potenciales (y ver algunos ejemplos), consulte el artículo de mi colega James “5 ideas y ejemplos de crianza conductual de clientes potenciales”.
Idea de automatización de marketing de concursos n.º 4: Categorizar a los participantes del concurso en función de propiedades específicas y enviarles correos electrónicos dirigidos
Durante el transcurso de su concurso, es posible que haya recopilado información sobre sus usuarios con respecto a su ubicación, perfil o preferencias personales.
Pero en lugar de dejar que esos datos acumulen polvo virtual, ¿por qué no los usa como disparador para enviar contenido relevante a los participantes de su concurso?
Mailchimp descubrió que las empresas que emplean una estrategia de segmentación de correo electrónico dirigida obtienen un 14,47 % más de aperturas en promedio que los correos electrónicos genéricos. ¡Así que vamos a configurarlo!
Con la automatización de marketing, puede segmentar a los participantes del concurso que brindaron información específica.
Por ejemplo, supongamos que un participante eligió a los Chicago Blackhawks de una opción múltiple de “equipo deportivo favorito”:
Luego haga un seguimiento con un correo electrónico específico de los Chicago Blackhawks:
Configurar un flujo de trabajo simple como este es una excelente manera de mejorar la experiencia general de sus programas de crianza de clientes potenciales al aumentar la relevancia de cada interacción a través de contenido diseñado específicamente para el usuario.
Una vez que un participante se convierte en una de las páginas de tu concurso, inmediatamente obtienes una información vital de ellos: sabes los tipos de productos que les interesan.
Utilice esta información a su favor activando una ventana emergente personalizada según sus preferencias cuando visiten su sitio web.
Por ejemplo, supongamos que estaba organizando un concurso de fotografía de playa de verano que requería que los usuarios publicaran una foto de ellos y sus amigos practicando su deporte favorito en la playa. Y digamos que el premio al final del concurso fue un par de sandalias gratis.
En base a su participación en este concurso, usted saber que tus leads estén interesados en sandalias.
Con esta información, puede activar una ventana emergente de javascript que ofrece sandalias tan pronto como estos usuarios lleguen a su sitio web.
Así es como haría esto usando Wishpond y la automatización de marketing:
Diseñe una ventana emergente en Wishpond y elija “Ventana emergente activada por Javascript” como tipo de ventana emergente.
Tome el código a continuación y péguelo en el HTML de su sitio web
Copie el texto a continuación. Por ejemplo, “Wishpond.Popup.show(1367237);”.
Pegue ese código en el editor de texto en la sección de “acciones” de automatización de marketing bajo la etiqueta “ejecutar javascript”
Así es como se verían las dos condiciones dentro de un flujo de trabajo de automatización de marketing.
Cada vez que alguien convierte en tu concurso de fotografía de playa de verano:
Active la ventana emergente de javascript en su sitio web:
¡Es tan simple como eso!
¡Así que ahí lo tienes! 5 ideas de automatización de marketing diseñadas para nutrir los clientes potenciales de su concurso y convertirlos en clientes.
¿Tienes alguna pregunta sobre alguna de estas estrategias? ¡No dude en comunicarse en los comentarios a continuación!
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