Cuando haces clic en el ícono de la batería en la barra de menú superior de tu MacBook, puedes ver información sobre la batería de tu MacBook. Puedes ver el porcentaje de carga y si tu MacBook está conectada a la corriente. Es posible que haya visto un pequeño símbolo de advertencia en el ícono de la batería, aunque desaparece después de hacer clic en el ícono. Cuando tenga una advertencia de “Servicio recomendado”, verá este mensaje en el menú que aparece después de hacer clic en el icono de la batería. En este artículo te contamos qué significa y qué debes hacer cuando veas este mensaje.
¿Qué le ha pasado a tu batería?
Cuando vea “Servicio recomendado”, puede investigar esto un poco más haciendo una de las siguientes cosas:
- Haga clic en Servicio recomendado desde el menú que se abre al hacer clic en el icono de batería en la barra de menú superior.
- Ir a Preferencias del Sistema > Batería.
Verá en Batería que tiene un “Mensaje importante sobre la batería” que le indica que la capacidad de la batería se ha reducido significativamente. También puedes hacer clic en Estado de la batería para ver qué te dice allí; no dice mucho excepto que, nuevamente, se recomienda el servicio técnico y que las baterías se vuelven menos efectivas a medida que envejecen.
Realmente no hay mucha información aquí sobre su batería. Quizás te estés preguntando:
- ¿Por qué se reduce la capacidad de mi batería? ¿Qué pasó?
- Las baterías envejecen. Si su MacBook tiene más de unos pocos años, esa puede ser una explicación suficiente. También puedes ver la antigüedad de tu batería en términos de recuento de ciclos:
- Ve a la Menú Apple . Mantenga presionado el Opción clave y haga clic en Información del sistema. Seleccione Energía en la sección Hardware a la izquierda. En Información de la batería > Información de salud, puede ver su Contador de Cíclos. La mayoría de las baterías deberían durar alrededor de 1000 ciclos, aunque su capacidad puede reducirse antes de esto.
- Las baterías envejecen. Si su MacBook tiene más de unos pocos años, esa puede ser una explicación suficiente. También puedes ver la antigüedad de tu batería en términos de recuento de ciclos:
- ¿Hay algo que pueda hacer para solucionarlo?
- Puedes llevarlo a reparar.
- ¿Realmente necesito hacer algo al respecto?
- La advertencia “Servicio recomendado” significa que la batería no funciona tan bien como antes. Sin embargo, hay advertencias que son más urgentes que eso. Si ve “Reemplazar ahora” o “Reparar batería”, su MacBook corre un mayor peligro de agotarse. Sin embargo, al menos debería pensar en reemplazar la batería en un futuro próximo.
Cómo reemplazar tu batería
En algunos casos, su batería puede estar cubierta por Apple Care. También puede ser elegible para un reemplazo sin costo si su modelo de MacBook es elegible bajo un Programa de servicio. Para reemplazar su batería, puede programar una cita en el Genius Bar o puede correo en su dispositivo.
Puede iniciar el proceso de concertación de una cita desde Preferencias del Sistema > Batería.
- De Preferencias del Sistema > Bateríahaga clic en Opciones de servicio.
- Se abrirá una página de soporte de Apple en Safari. Haga clic en su dispositivo.
- Bajo Soluciones Verá “Traer para reparación”. Haga clic en encontrar una ubicación.
- Si es necesario, ingrese su contraseña de usuario de Mac para permitir el inicio de sesión. Haga clic en Continuar.
- Elija una ubicación y luego programe una cita. Seleccione un día y hora.
- Ingrese su número de teléfono, haga clic Continuar y siga las instrucciones adicionales que aparecen en pantalla.
Si tienes otras preguntas, puedes chatear con el Soporte de Apple; sin embargo, lo intenté yo mismo y no pude descubrir mucho. Parece que, cuando se trata de baterías, el consejo estándar es llevarse el dispositivo.
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