Hay una razón por la que tu sección de noticias de Facebook está llena de publicaciones de resultados de cuestionarios de tus amigos y familiares.
Las evaluaciones de personalidad son divertida.
¿Qué personaje de Harry Potter eres? ¿Cómo te verás cuando tengas 90 años? ¿Dónde deberías vivir? ¿Cuál es tu cristal? ¿Flor? ¿Color? carrera perfecta? ¿La raza de perro más compatible? Hay más cuestionarios como estos en línea hoy en día de los que puedes hacer.
Pero si cree que las evaluaciones de personalidad son puramente para entretenimiento, debería pensarlo de nuevo.
Las evaluaciones de personalidad tienen un tonelada de valor como herramientas de marketing. Valor tanto para el usuario y tu negocio.
Estas evaluaciones son divertidas, seguro. También son una interacción de muy bajo compromiso con su negocio. En un nivel subconsciente, estas evaluaciones “entrenan” a los usuarios para que vean la interacción contigo como placentera y fácil.
Las evaluaciones de personalidad también ayudan a las personas a identificarse a sí mismas. Aprovechan esa fascinación eterna de tratar de entender quiénes somos como personas. “En nuestra era, reflexionamos constantemente sobre quiénes somos, y la tecnología realmente ha cambiado la forma en que interactuamos”, dice Denise Friedman en el artículo del New York Post Por qué los cuestionarios en línea se están apoderando de su Facebook.
Desde una perspectiva de marketing de contenido, las evaluaciones aumentan el intercambio. A lote. Los datos de BuzzSumo revelan que el cuestionario promedio se comparte 1900 veces.
Los cuestionarios se comparten incluso más que los artículos. De hecho, ¡la historia número uno en The New York Times en 2013 fue en realidad un cuestionario! Y los cuestionarios han ganado aún más popularidad desde entonces.
Sin embargo, hay más poder de marketing detrás de las evaluaciones de personalidad que el intercambio social. Con esta herramienta, puedes activar el principio psicológico de “compromiso y constancia”. Al usar su conocimiento de su audiencia para crear resultados de cuestionarios que tengan sentido para el usuario y halagarlos o halagarlos, suceden dos cosas:
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El resultado del cuestionario refuerza una creencia que el usuario ya tiene sobre sí mismo.. Como le dirá cualquier vendedor experimentado, lograr que el cliente diga “sí” a algo, incluso a algo tan simple como el resultado de un cuestionario, es un paso importante en el proceso de ventas.
Alinea al usuario y la empresa de una manera sutil pero poderosa.. El usuario siente que la empresa lo conoce y es más probable que preste atención a lo que la empresa dice… y vende.
Todo esto comienza, por supuesto, conociendo a sus clientes. Cree resultados de cuestionarios que reflejen los rasgos de personalidad más favorables de su público objetivo y estará bien encaminado hacia el éxito de marketing utilizando cuestionarios de personalidad.
Aquí hay un gran ejemplo de Influitive:
El resultado de mi prueba fue “Rey/Reina del contenido”, y el resumen incluía esta declaración que me enorgullecía de ser la reina: “Tus habilidades para redactar palabras siempre tienen a tu equipo asombrado (y te piden ayuda con su escritura)”. Otros resultados incluyen “Data Hound”, “Social Butterfly” y “Creative Mastermind”, todos los cuales tienen resúmenes halagadores que refuerzan las creencias positivas que el usuario probablemente tiene sobre sí mismo.
Después del resumen de la personalidad, se invita al usuario a descargar un libro electrónico sobre cómo aumentar la defensa del cliente. Esa invitación (la llamada a la acción) está escrita de una manera que habla directamente a ese tipo de personalidad. Aquí está el CTA para el tipo de personalidad “Rey/Reina del contenido”:
Listo para probar cuestionarios de personalidad en tu ¿márketing? Puede exprimir una gran cantidad de valor de marketing de las evaluaciones de personalidad interactivas de 3 maneras.
Enviar contenido predeterminado y dirigido
Cree una pieza única de contenido para cada resultado de personalidad y entregue ese contenido al usuario automáticamente al final de la evaluación.
Esto requiere que el usuario comparta su dirección de correo electrónico contigo, por supuesto, lo cual tiene valor en sí mismo. Sin embargo, más allá de eso, este contenido dirigido se siente más personalizado para su audiencia. Le ayuda a establecer una relación con ellos y concentrarse en sus problemas específicos.
Enviar este contenido también abre un diálogo más profundo entre usted y el examinador..
Finalmente, enviar contenido dirigido es una oportunidad más para que la gente comparta tu contenido.
Piense en un PDF de una página con resultados de personalidad más detallados que se envía automáticamente al usuario a través de su herramienta de automatización de marketing. Si el usuario está entusiasmado con los resultados, lo transmitirá a sus amigos y familiares.
Sí, la gratificación instantánea de los resultados inmediatos del cuestionario es algo poderoso. Definitivamente dale al usuario su resultado de inmediato si eso tiene sentido para tu negocio. Pero también ofrézcales un contenido más detallado, profundo y/o de alto valor a cambio de su dirección de correo electrónico.
Vea cómo Sally Hogshead hace esto con su infame prueba Cómo fascinar.
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Este test de personalidad revela cómo te ve el mundo. Recibes tus resultados de inmediato, que son tu “Ventaja principal” y tu “Arquetipo de personalidad”. Sin embargo, después de la prueba, se le invita a registrarse para obtener un perfil de personalidad más detallado. Este es un buen golpe uno-dos de gratificación instantánea y contenido privado de alto valor.
Utilice los resultados para mejorar las personas de sus compradores
Las personas que toman el examen de personalidad deben responder una serie de preguntas para obtener sus resultados, lo cual es un enorme oportunidad para que aprendas más sobre tu audiencia.
Los cuestionarios son piezas de contenido únicas en las que no está presionando su conocimiento o punto de vista sobre el usuario. Más bien, el el usuario te está hablando de sí mismoe iniciar el diálogo.
Piénsalo.
Los usuarios están dispuestos, ¡felizmente! – compartir su información personal con usted.
Esta idea es oro para su estrategia de marketing.
Realice un seguimiento de la popularidad de ciertas respuestas y realice un seguimiento de la frecuencia de los resultados del tipo de personalidad.
Pronto verá surgir tendencias que lo ayudarán a obtener una imagen más detallada de su audiencia.
Agregue esos detalles a sus personajes compradores para brindarles a sus equipos de marketing y ventas información valiosa que pueden usar para construir relaciones más genuinas y duraderas con los compradores objetivo.
Generar clientes potenciales para ofertas específicas
Otra forma de utilizar los resultados de las evaluaciones de personalidad es creando ofertas específicas para cada tipo de personalidad. Otra forma de abordar esto sería crear resultados de personalidad que se alineen con sus ofertas existentes. (El primero se siente un poco más genuino para este humilde redactor).
Si siguió el primer consejo de este artículo y reunió direcciones de correo electrónico para enviar contenido específico a los usuarios, tiene una lista de clientes potenciales de ventas segmentada lista para usar.
Cree ofertas específicas para cada tipo de personalidad, luego envíe esas ofertas a los segmentos apropiados. Esas ofertas serán mejor recibidas porque fueron diseñadas específicamente para las audiencias a las que las envía. Además, debido a que ya ha abierto el diálogo con el contenido objetivo, es menos probable que su correo electrónico de ventas sea arrojado a la basura o marcado como spam.
Más sutil que enviar una oferta, también puede usar los resultados de la evaluación para guiar a los usuarios hacia el contenido que se ajuste a sus intereses. Ya sea que decida recopilar direcciones de correo electrónico con su cuestionario o no, puede proporcionar fácilmente enlaces a contenido relacionado junto con los resultados de personalidad. Este contenido puede ser otros artículos, seguro – o pueden ser recomendaciones de productos o servicios.
Recomendaciones personalizadas de productos convertir a los usuarios en clientes de pago un 355 % mejor que las recomendaciones no personalizadas.
¡Ese número no es para estornudar!
Vea cómo la BBC comparte contenido relacionado al final de este cuestionario: ¿Tiene la mentalidad de un atleta olímpico?
No se limite a decirles a los usuarios quiénes son: invítelos a decírselo a USTED
Las evaluaciones de personalidad son claramente excelentes herramientas de marketing. Son divertidos para los usuarios y brindan información a los especialistas en marketing.
Los tres consejos de este artículo lo ayudarán a obtener aún más valor de los cuestionarios de personalidad que está desarrollando para su audiencia.
Recuerde: un cuestionario ayuda al usuario a saber quiénes son, pero los resultados también indican Uds mucho sobre quién es su audiencia, y abre un diálogo invaluable.
Esta publicación apareció originalmente en SnapApp.
