Snapchat utiliza indicadores enviados, recibidos y abiertos para indicarle el estado de su mensaje. Y cada Recibido y Abierto tiene una lista de diferentes colores y formas separados para distinguir los tipos de mensajes que se han recibido o abierto.
En este artículo, exploraremos todas las formas del indicador Recibido y proporcionaremos sus significados para que comprenda mejor los indicadores de estado de los mensajes de Snapchat.
¿Qué significa azul recibido en Snapchat?
A diferencia de otras plataformas, Snapchat no sólo te dice el estado del mensaje que enviaste, también te dice el estado del mensaje que recibiste de alguien. Esto se muestra mediante el indicador Recibido.
Si recibe un mensaje de chat normal, ábralo pero no responda; verá un cuadrado azul vacío con Recibido al lado. Al final del remitente, verá una flecha azul hueca con Abierto al lado.
Si hubiera recibido el mensaje sin abrirlo, el cuadrado azul se habría llenado con Nuevo chat al lado.
¿Qué significa rojo recibido en Snapchat?
Cuando reciba un Snap rojo, ábralo pero no responda; verá el cuadrado rojo vacío con Recibido al lado. Un complemento rojo significa un complemento que no tiene audio. Al final del remitente, verá una flecha roja vacía con Abierto al lado.
Si hubiera recibido el Snap rojo (Snap sin audio) pero no lo hubiera abierto, habría tenido un cuadrado rojo relleno al lado con Nuevo Snap al lado.
¿Qué significa púrpura recibido en Snapchat?
Cuando reciba un Snap morado o un conjunto de Snaps, ábralo pero no responda; verá el cuadrado morado vacío con Recibido al lado. Un Snap morado significa un Snap que tiene audio. Al final del remitente, verá una flecha violeta vacía con Abierto al lado.
Si hubiera recibido el Snap morado (Snap con audio) pero no lo hubiera abierto, habría tenido un cuadrado morado relleno al lado con Nuevo Snap al lado.
Snapchat recibido vs abierto
Como dijimos anteriormente, Snapchat usa el indicador Recibido para mostrar el estado del mensaje que recibió. Para mostrar el estado del mensaje que enviaste, Snapchat usa el indicador Abierto.
Haremos una comparación lado a lado para detallar el significado de los indicadores Recibido versus Abierto para diferentes tipos de mensajes.
| Recibió | Abrió |
| El cuadrado azul vacío con Recibido significa que abriste un mensaje de chat pero no respondiste | La flecha azul vacía con Abierto significa que la otra persona abrió su mensaje de chat pero no respondió |
| El cuadrado rojo vacío con Recibido significa que abriste un Snap que no tiene audio, pero no respondiste | La flecha roja vacía con Abierto significa que la otra persona abrió tu Snap sin audio, pero no respondió |
| El cuadrado morado vacío con Recibido significa que abriste un Snap que tiene audio, pero no respondiste | La flecha morada vacía con Abierto significa que la otra persona abrió tu Snap con audio, pero no respondió |
| Si aún no has abierto el mensaje de chat, el cuadrado azul se llenará con Nuevo chat al lado. | Si la otra persona aún no ha abierto el mensaje de chat, la flecha azul se llenará con Entregado al lado. |
| Si aún no has abierto el Snap sin audio, el cuadrado rojo se llenará con Nuevo Snap al lado. | Si la otra persona aún no ha abierto su Snap sin audio, la flecha roja se llenará con Entregado al lado. |
| Si aún no has abierto el Snap con audio, el cuadrado morado se llenará con Nuevo Snap al lado. | Si la otra persona aún no ha abierto su Snap con audio, la flecha violeta se llenará con Entregado al lado. |
¿Por qué dice recibido en Snapchat cuando no lo abrí?
En la tabla anterior, puedes ver que si recibes un mensaje de Snapchat, ya sea un chat o un Snap, pero no lo abres, no deberías ver Recibido junto al mensaje. En su lugar, deberías ver Nuevo chat o Nuevo complemento.
Sin embargo, hay ocasiones en las que puede ocurrir un problema técnico en la aplicación o los servidores de Snapchat y el mensaje se abre automáticamente, mostrando Recibido por su parte y Abierto por el remitente. Esto puede resultar bastante molesto, especialmente cuando no desea abrir el mensaje en ese momento o en absoluto. También podría darle al remitente la impresión errónea de que lo está ignorando.
Si alguna vez encuentra este error, suponiendo que no haya abierto el mensaje accidentalmente, intente las soluciones a continuación para resolver el error.
Arreglar – Borrar caché
La primera solución que puede intentar al solucionar un problema de Snapchat es borrar el caché de la aplicación Snapchat. La caché es un tipo de almacenamiento temporal que almacena datos de usuario para una aplicación. Cada vez que inicia la aplicación, los datos del caché se cargan en:
- Acelere la recuperación de datos del usuario, como imágenes, preferencias y configuraciones, para cargar la aplicación más rápido
- Almacene datos que se utilizan repetidamente en la aplicación para que no tenga que realizar ciertas acciones como iniciar sesión cada vez que abra la aplicación.
Por lo tanto, cuando los datos del caché se dañan, la aplicación podría funcionar mal y provocar problemas como abrir mensajes automáticamente. Para solucionar este problema, debe eliminar todos los datos del caché siguiendo los pasos a continuación:
Método A: usar Snapchat
Puedes borrar el caché desde la aplicación Snapchat siguiendo estos pasos:
1. Toca el ícono de tu perfil para abrir los detalles de tu perfil en Snapchat.
2. En la parte superior derecha de la pantalla, seleccione Configuración.
3. Desplácese hasta la sección Acciones de la cuenta y seleccione Borrar caché
4. Recibirá un mensaje para confirmar la acción. Toca Continuar
5. Se borrará el caché de Snapchat.
Si este método no soluciona el problema, deberá utilizar la función de borrado de caché de su teléfono para borrar completamente el caché.
Método B: uso de la función Borrar caché del teléfono
Para Android:
1. Mantén presionada la aplicación Snapchat
2. Seleccione Información de la aplicación
3. Seleccione Borrar datos
4. Seleccione Borrar caché
6. Confirme para borrar el caché cuando se le solicite.
En iOS
1. Navegue a Configuración en su dispositivo
2. Seleccione General
3. Seleccione Almacenamiento de iPhone
4. Selecciona Snapchat
5. Seleccione Descargar aplicación
6. Confirma la acción
7. Seleccione Reinstalar aplicación
Solución 2: actualizar la aplicación
Otra posible razón por la que sus mensajes pueden abrirse solos es que la aplicación Snapchat de su teléfono ha desarrollado un error que solo se puede solucionar instalando las últimas actualizaciones.
Los errores son errores que ocurren en el código de las aplicaciones. En la mayoría de los casos, los desarrolladores de la aplicación se dan cuenta del error y publican actualizaciones para corregirlo. Es por eso que debes asegurarte de que Snapchat y todas las demás aplicaciones de tu teléfono tengan instaladas las últimas actualizaciones de software.
Para actualizar tu Snapchat:
1. Vaya a App Store o Play Store
2. Busque Snapchat y selecciónelo entre los resultados.
3. Toca actualizar a la derecha de la pantalla para actualizar la aplicación.
Solución 3: cerrar sesión y volver a iniciarla
Una razón común por la que su Snapchat puede mostrar Recibido cuando no abrió el mensaje es que su sesión de inicio de sesión actual se ha corrompido. Cuando inicia sesión en Snapchat, su sesión de inicio de sesión se guarda y no necesita iniciar sesión nuevamente cada vez que abre la aplicación.
Sin embargo, puede haber un problema en los servidores de Snapchat o en su aplicación Snapchat que haga que pierda la funcionalidad completa de la aplicación. Esto puede causar errores como abrir mensajes automáticamente.
Para solucionar este problema, debes cerrar sesión en Snapchat y luego volver a iniciarla siguiendo los pasos a continuación:
1. Toca el ícono de tu perfil para abrir los detalles de tu perfil en Snapchat.
2. En la parte superior derecha de la pantalla, seleccione Configuración.
3. Desplácese hasta el final de la página y seleccione Cerrar sesión.
4. Es posible que se le solicite que guarde su información de inicio de sesión antes de cerrar sesión, especialmente si acaba de borrar el caché. Seleccione No para iniciar sesión nuevamente la próxima vez.
5. Confirme para cerrar sesión cuando se le solicite
6. En la página que se abre, toque Iniciar sesión para volver a iniciar sesión en su cuenta de Snapchat.
Esto debería borrar el mensaje recibido erróneo en Snapchat.
Solución 4: reinstalar la aplicación
Si cerrar sesión y volver a iniciarla no soluciona el problema, es posible que la versión de la aplicación Snapchat en su dispositivo haya desarrollado un error grave para el cual no existe una solución actual.
En ese caso, deberás desinstalar la aplicación y volver a instalarla. No perderás a tus amigos, conversaciones, historias ni ningún otro dato porque están almacenados en los servidores de Snapchat y no en tu teléfono.
Para desinstalar Snapchat:
1. Mantén presionada la aplicación Snapchat en tu teléfono.
2. Seleccione Desinstalar o Quitar, según el sistema operativo de su dispositivo.
3. Confirma para desinstalar Snapchat de tu dispositivo.
4. Luego, regresa a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, busca Snapchat y vuelve a instalarlo.
Luego verifique y vea si el problema de apertura automática del mensaje se ha solucionado.
Solución 5: espere a que se resuelvan los problemas en los servidores de Snapchat
Ha habido varias ocasiones en las que los servicios de Snapchat sufrieron una falla y dieron como resultado un comportamiento anormal en la aplicación, incluyendo que los usuarios no pudieran iniciar sesión, iniciar sesión imposible usando datos móviles, mensajes que mostraban Abierto cuando la persona no abrió el mensaje y mensajes. mostrando Recibido cuando no abrió el mensaje.
Puede verificar el estado del servicio Snapchat en cualquiera o una combinación de los sitios que se enumeran a continuación:
Al momento de escribir este artículo, los usuarios estaban reportando varios problemas en Snapchat como se ve en Down Inspector.
También puedes consultar la página de soporte de Snapchat en Twitter para obtener actualizaciones de estado.
Solución 6: comuníquese con el soporte de Snapchat
Puede comunicarse con Snapchat en la página de Twitter proporcionada anteriormente. También podría obtener apoyo del página de soporte web.
¿Por qué dice recibido en Snapchat cuando los acabo de agregar?
Puede haber casos en los que acaba de agregar a alguien a su lista de amigos y luego ve Recibido en su nombre en la ventana de chat, pero sin ningún mensaje al lado.
Si bien esto puede resultar confuso, la explicación es simple y se proporciona a continuación:
Solías ser amigo de la persona. La persona te envió un mensaje cuando todavía eras amigo. Abriste el mensaje pero no respondiste. Luego, eliminaste a la persona de tu lista de amigos. Cuando eliminaste a la persona, los mensajes que intercambiaste desaparecieron y luego volviste a agregar a la persona como amigo.
En este punto, verás Recibido junto a su nombre en la ventana de Chat, pero probablemente sin ningún mensaje al lado.
