Tengo un mensaje para Facebook: las películas snuff no son “contenido”. Los videos y transmisiones de humanos que asesinan a otros humanos no son “contenido”. Cualquier perspectiva que considere tales videos como “contenido” está moralmente en bancarrota, y creo que tiene sus raíces en una mentalidad empresarial que ve todas nuestras vidas como un producto para saquear.
El fondo
Los eventos subyacentes de esta historia son horribles y no entraré en detalles. A principios de abril, un hombre de Cleveland secuestró a un hombre de 74 años, lo asesinó y publicó un video del asesinato en Facebook. La compañía eliminó el video y ofreció la siguiente declaración:
Este es un crimen horrible y no permitimos este tipo de contenido en Facebook. Trabajamos arduamente para mantener un entorno seguro en Facebook y estamos en contacto con las fuerzas del orden público en caso de emergencia cuando hay amenazas directas a la seguridad física.
Fue entonces cuando me enojé por primera vez por esto, pero hubo otro evento horrible esta semana. En Tailandia, un hombre de 20 años ahorcó a su hija de 11 meses en una transmisión de Facebook Live. Facebook emitió una declaración similar sobre el incidente, diciendo:
Este es un incidente espantoso y nuestros corazones están con la familia de la víctima. No hay absolutamente ningún lugar para contenido de este tipo en Facebook y ahora se ha eliminado.
Las películas snuff no son “contenido”
Hay muchas maneras en que Facebook podría haber abordado este problema. Por ejemplo, “Nuestra plataforma no será utilizada por delincuentes para transmitir actos de violencia”. Hay muchas otras formas de decir lo que dijo Facebook. En cambio, la compañía etiquetó estos videos como “contenido”.
Al hacerlo, lo están posicionando de manera efectiva junto con memes, diatribas políticas, videos de cumpleaños y otros fragmentos de la vida de las personas que se publican todos los días. Y al decir que no hay lugar para ese tipo particular de “contenido” en Facebook, implica que hay es un lugar para ello en otro lugar.
Pero estos videos no son contenido. Son grabaciones horribles de la tragedia humana. Son acciones de individuos enfermos. Son abominaciones. Son muchas cosas, pero lo que no son es “contenido”.
El problema es el modelo de negocio de capitalismo de vigilancia de Facebook. Como otros y yo hemos señalado durante mucho tiempo, los usuarios de Facebook son el producto que se vende. Y cuando pasas todo el día vendiendo vidas de personas al mejor postor, debe ser fácil perder de vista la humanidad que solía ser la base de tu producto.
¿De qué otra manera explicar cómo Facebook podría etiquetar dos veces las películas snuff como “contenido”?
Este es el mundo moderno de Facebook
Incidentes depravados como los mencionados anteriormente y otros actos violentos que se han publicado en las redes sociales o se han transmitido en vivo van a suceder. No envidio la tarea de Facebook de manejar este tipo de problemas, pero condeno enérgicamente la actitud y perspectiva que ve el problema como un problema de “contenido”.
Al verlo como uno, Facebook es parte del problema. La empresa debe examinar sus prioridades y actitudes y enfrentarse con la humanidad detrás del problema. Y después de mucho examen de conciencia, Facebook debería disculparse por llamar a estos videos “contenido” y encontrar una manera más responsable y menos repugnante de discutirlo.
Jeff Gamet y yo discutimos este tema en el episodio 408 de The Apple Context Machine.
