Steven Levy ha escrito un artículo estelar en Cableado sobre su recorrido por el nuevo campus de Apple, Apple Park, también conocido como The Mothership. La atención se centra en los detalles de diseño inspirados en Steve Jobs y el edificio como “regalo de Steve”. Leí el artículo y tengo algunos pensamientos de seguimiento para ofrecer.
El artículo es:
La historia está muy centrada en los elementos clave del diseño del anillo gigante, inspirada y motivada por Steve Jobs y cómo se ejecutó el plan de construcción. No se cubrieron todos los detalles porque, después de todo, es modesto en extensión: un artículo bien enfocado, animado e inspirador.
Algunos de los detalles que me interesan no pasaron el corte. Tales como el uso y almacenamiento de energía eléctrica a partir de unos 17 megavatios de energía solar. O cuántos kilómetros de fibra óptica se instalaron. O cuántas líneas OC-192 están desplegadas. Esos son detalles para el futuro.
En cambio, lo que me llamó la atención es cuánto fervor tenía Steve Jobs por crear un entorno para que los empleados pensaran, colaboraran y trabajaran. El edificio está diseñado específicamente para poner a los empleados en contacto con la naturaleza y entre ellos.
Es una idea asombrosa, la celebración de 12.000 empleados, todos los cuales están inspirados por la dedicación a hacer algo que valga la pena con una atención fanática a la perfección y el gusto. Para seguir cambiando el mundo a mejor.
La empresa sin empleados
Esta obsesión por crear un lugar de trabajo que celebre y nutra al empleado va en contra de gran parte del pensamiento actual. En algunos casos, los ejecutivos fantasean con recortar tanto a sus propios empleados que pueden acumular no solo algunos, sino todos los ingresos para sí mismos.
Otros hombres de negocios creen en la creación de un lugar saludable y productivo para sus empleados porque reconocen que el tipo correcto de personas, trabajando en conjunto, pueden hacer cosas asombrosas. El Sr. Jobs aprendió eso en Apple, NeXT, Pixar y luego nuevamente en Apple. Solo mira los créditos al final de cualquier película. Se requiere una constelación de personas para crear 120 minutos increíbles.
También escuchamos cómo los agentes de inteligencia artificial dejarán sin trabajo a la mayoría de las personas. Es una propuesta interesante para reflexionar, pero el hecho es que hoy nada puede superar los esfuerzos colectivos de miles de personas muy inteligentes y talentosas que trabajan codo con codo bajo un gran liderazgo.
Diseñando para el futuro
El autor Levy, por efecto literario y contraste, incluyó algunas críticas ociosas de Apple Mothership.
Apple Park no está preparado para adaptarse a posibles cambios en cómo, dónde y por qué trabaja la gente. Que no hay guardería. “Es un modelo obsoleto que no aborda las condiciones de trabajo del futuro”, dice Louise Mozingo, profesora de diseño urbano en UC Berkeley.
Esa crítica parece reflejar la forma en que algunos empresarios modernos piensan sobre los empleados promedio. La visión del Sr. Jobs contrastaba mucho. El Sr. Jobs entendió cómo los equipos de personas pueden alcanzar enormes logros y cómo el éxito de una corporación histórica depende de ellos.
Si el diseño y la arquitectura inspiradora de este edificio logran ese fin e impulsan a Apple a brillar por el resto del siglo, la fe que Jobs tenía en el empleado individual será reivindicada. Ahora es el privilegio del Sr. Tim Cook y sus sucesores continuar con esa tradición.
Queda por ver si Apple Mothership es nuestra última mejor esperanza para que los humanos apasionados, motivados y talentosos sean celebrados por sus logros colectivos. Por ahora, mi apuesta es por los humanos.
