Si Apple AirPlay no funciona en su televisor Samsung, existen multitud de formas de aplicar una solución. Dado que AirPlay puede transmitir contenido desde un dispositivo Apple a otros dispositivos compatibles con AirPlay, puede ser un método bastante útil para llevar contenido de un lugar a otro. Siguiendo esta guía, los usuarios deberían poder detectar su problema y encontrar una solución que les funcione.
Cuando se trata de reparar AirPlay en su televisor Samsung, existe una amplia gama de correcciones y soluciones. Sin embargo, asegúrese de leer atentamente las instrucciones, ya que algunas de estas soluciones son bastante extremas. Me aseguraré de señalar cuando la solución sea un poco más dura. Si bien es de esperar que sea una solución bastante fácil para los usuarios, existen algunos métodos que son un poco más profundos si fuera necesario.
Antes de comenzar: arregle AirPlay en un televisor Samsung
(Crédito de la foto: Samsung.)
Antes de comenzar, asegúrese de verificar estas ideas básicas para la solución de problemas antes de continuar con medidas más intensas.
- Asegúrese de que su televisor Samsung sea compatible con Apple Airplay.
- Reinicie todos los dispositivos involucrados en el proceso (TV, productos Apple, redes).
Desenchufe el cable de alimentación de cada dispositivo durante 5 minutos. Luego, vuelva a enchufar los cables y reinicie sus dispositivos para ver si esto soluciona el problema. - Verifique si Airplay funciona después de desactivar Bluetooth.
Si esto no funciona, intente volver a activar Bluetooth. Si esto aún no funciona, intente volver a emparejar el televisor con su dispositivo Apple a través de Bluetooth. - Asegúrese de que una VPN no interrumpa el proceso.
Apague todas las VPN que pueda tener en sus dispositivos. Además, si está utilizando un extensor de Wi-Fi, intente desactivarlo también. Además, asegúrese de no estar ejecutando una aplicación de protección de red.
Si el problema persiste, continúe leyendo para obtener más soluciones.
Comprobación de conexiones y configuraciones de red
Una de las primeras cosas que debes intentar es asegurarte de que la conexión de red de tu televisor Samsung funcione como debería. Un problema temporal con los módulos de red de su televisor puede estar causando problemas con AirPlay. Reintentar la red puede resolver este problema.
- Vaya a Configuración> General desde su televisor Samsung y seleccione Red.
- Vaya a Estado de la red y seleccione el botón Reintentar.
- Desde aquí, ve al dispositivo Apple desde el que estás usando AirPlay y comprueba si funciona.
Después de esto, también puedes intentar volver a habilitar AirPlay desde la Configuración de tu televisor Samsung. También puede haber un mal funcionamiento temporal que esté causando problemas con la conexión de su televisor y dispositivo Apple.
- Desde tu televisor, ve Configuración > General y abre la Configuración de Apple AirPlay.
- Seleccione AirPlay para desactivarlo.
- Selecciónelo nuevamente para volver a habilitarlo.
También puede haber un problema entre los requisitos de código que no funcionan con AirPlay y su televisor, o pueden estar mal configurados. Los usuarios pueden resolver este problema reconfigurando los requisitos del código.
- Vaya a Configuración> General en su televisor Samsung.
- Abra la configuración de Apple AirPlay y cambie el código requerido a cada vez.
- Comprueba si AirPlay funciona.
- Si AirPlay no funciona, intente utilizar la opción “Solicitar código para usar contraseña en su lugar”. Vea si esto le soluciona las cosas.
- Si aún tiene este problema, intente reiniciar sus dispositivos con la opción Requerir código.
Si corresponde, también puedes intentar repetir los dos primeros pasos para abrir la configuración de Apple AirPlay. Seleccionar Acerca de AirPlay. Si tiene la opción, cambie a la versión original y vea si esto resuelve el problema.
Actualizaciones de firmware y software
Los usuarios también pueden intentar actualizar el firmware de su televisor Samsung. No tener el firmware más reciente puede causar problemas con Apple AirPlay, aunque también puede ser una buena idea actualizar el firmware en general.
- Vaya a Configuración > Soporte en su televisor Samsung.
- Elija Actualización de software y luego seleccione Actualizar ahora.
- Si hay una actualización disponible, elija Descargar e instalar.
- Con la actualización del firmware, verifique si Apple AirPlay funciona con su televisor.
También es una buena idea actualizar su dispositivo Apple Host. Nuevamente, mantener el software actualizado es una buena idea en general.
Para tu Mac, puedes actualizar tu macOS yendo a Preferencias del Sistema > General > Actualización de software desde el ícono de Apple en la barra de menú.
Para iPad o iPhone, simplemente vaya a Configuración > General > Actualización de software.
Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela. Vea si esto ayuda a que su dispositivo se conecte a su televisor Samsung a través de AirPlay.
Comprobación de la banda de su red
El problema también puede estar relacionado con la banda de su red. En cuanto a los televisores Samsung, son conocidos por tener problemas de red en la banda de red de 5 GHz. Utilizar una banda de red de 2,4 GHz puede resolver este problema. Sin embargo, necesitará conocer las credenciales de inicio de sesión de su enrutador.
Tiempo necesario: 2 minutos.
Cómo cambiar la banda de red en tu router.
- Vaya al portal web de su enrutador e inicie sesión con sus credenciales.
- Abra Configuración y elija Inalámbrico.
- Asegúrese de que 5 GHz no esté marcado y luego seleccione la opción de 2,4 GHz.
- Aplique sus cambios y vuelva a conectar sus dispositivos. Si el host le pide que se conecte a una banda de 5 GHz, elija cancelar.
- Si AirPlay aún no funciona, intente revertir la contraseña de Wi-Fi a la opción predeterminada.
- También puedes intentar cambiar a una red cableada para ver si esto resuelve el problema.
Diferentes enrutadores pueden tener diferentes opciones y configuraciones.
Tiempo de protección automática, controles remotos de IP, configuración de IPv6 y DNS
Nota: Estamos entrando en un territorio de último recurso. Asegúrese de seguir las instrucciones exactamente. Tenga en cuenta cómo estaban las configuraciones antes de sus cambios en caso de que necesite revertirlas.
Los televisores Samsung también tienen tiempo de protección automática, que es un medio para evitar que la pantalla se queme en el dispositivo. Si bien esta es una característica útil, puede estar impidiendo que AirPlay funcione correctamente. Intente desactivarlo para ver si esto resuelve el problema.
- Desde tu televisor, ve a Configuración > General > Administrador del sistema.
- Desactive el tiempo de protección automática. Vea si esto resuelve su problema.
Otro problema con los televisores Samsung es que es posible que no tenga habilitado el control remoto IP. Esto puede ser esencial para ciertos modelos de televisores Samsung. Habilitar esta función puede hacer que AirPlay funcione correctamente.
- Ve a Configuración > General en tu televisor.
- Abra Red y elija Configuración experta.
- Habilite IP remota.
- Verifique si AirPlay está funcionando.
Los usuarios también pueden intentar desactivar IPv6 en su televisor Samsung. Si su televisor tiene problemas de red con el protocolo IPv6, es posible que deba desactivarlo en la configuración de su televisor Samsung.
- Vaya a Configuración > General > Red desde su televisor.
- Elija configuración experta.
- Deshabilite el protocolo IPv6.
- Verifique si AirPlay está funcionando.
También puede ser una buena idea comprobar la configuración de DNS. Cambiar a un servidor DNS diferente en su televisor también puede resolver el problema de que AirPlay no se conecta.
- Vaya a Configuración > Red > Estado de la red en su televisor.
- Haga clic en Configuración de IP y elija Configuración de DNS.
- Elija Ingresar manualmente y luego ingrese el siguiente valor:
8.8.8.8 - Aplica los cambios y apaga tu televisor.
- Espere un minuto y luego vuelva a encender su televisor.
Restablecer el firmware del dispositivo
También existe la opción de actualizar el firmware de su enrutador. Tener un enrutador con firmware desactualizado puede crear una serie de problemas, siendo la falta de soporte para AirPlay uno de ellos. Consulte el manual o la guía de su enrutador para ver cómo actualizar el firmware de su enrutador. Probablemente será tan fácil como navegar al portal web de su enrutador y luego actualizar el firmware a través de la configuración del dispositivo.
Otra opción de último recurso es restablecer los valores predeterminados del Smart Hub de Samsung o restaurar también su televisor a los valores predeterminados. En los televisores Samsung, incluyen Samsung Smart Hub, que permite a los usuarios descargar aplicaciones de terceros. Si tiene un Smart Hub corrupto, es probable que su Apple AirPlay no funcione. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los detalles de sus inicios de sesión para sus aplicaciones, ya que esto borrará su Smart Hub.
- Vaya a Configuración > Soporte en su televisor.
- Seleccione Cuidado del dispositivo y luego elija Autodiagnóstico.
- Elija Restablecer Smart Hub e ingrese el pin del televisor si se le solicita.
- Luego deberás configurar tu televisor una vez más.
Además, el firmware de su televisor puede estar dañado y restablecer el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica puede ser la solución. Vale la pena reiterar que restaurar su televisor a los valores predeterminados de fábrica debería ser un último esfuerzo.
- Desde tu televisor, ve a Configuración > Soporte.
- Elija Autodiagnóstico y seleccione Restablecer. Si no puede encontrar Restablecer desde aquí, busque en la sección Configuración> General.
- Ingrese su PIN si se le solicita.
- Luego deberás configurar tu televisor una vez más.
Conclusión: arregle Airplay en un televisor Samsung
Con suerte, una de estas soluciones funcionará para usted. Si bien existen algunas medidas bastante extremas que un usuario puede tomar para restaurar AirPlay en su televisor Samsung, es de esperar que uno de los métodos más sencillos ofrezca una solución antes de profundizar en el meollo de la cuestión.
A la hora de trabajar, Apple AirPlay puede ser una característica tremendamente útil para los usuarios. Puede hacer que la transmisión de cierto contenido sea bastante simple, y poder cambiar entre múltiples dispositivos siempre es una ventaja. Si tiene problemas con el funcionamiento de AirPlay en su televisor Samsung, pruebe estas soluciones.
