Desde que agregamos la función de “inserción de correo electrónico” en Wistia, la gente ha estado preguntando si hay una manera de hacer que los videos se reproduzcan dentro de los correos electrónicos. Desafortunadamente, históricamente ha habido muy poca compatibilidad con la reproducción de video directamente en el correo electrónico.
Pero últimamente, la relación entre video y correo electrónico ha cambiado. Con el lanzamiento de la última versión de iOS (versión 10) y macOS (Sierra), Apple habilitó la reproducción de video en Apple Mail en dispositivos móviles y de escritorio. Entre estos dos clientes, eso es alrededor del 49% de la cuota de mercado.
El soporte de video en el correo electrónico tiene un largo camino por recorrer, ¡pero pasar de casi ningún soporte a trabajar para el 49% del mercado es un gran problema! Es por eso que hemos creado una función para permitir la reproducción de video en línea. Guarda tus bandejas de entrada.
Si bien reproducir un video dentro de un correo electrónico suena como una experiencia ingeniosa (y lo es), es mejor considerar sus objetivos antes de volverse loco. En muchos casos, sigue siendo mejor enviar a los destinatarios a su sitio web para que vean su video.
1. Si el objetivo del correo electrónico es informativo o tener un toque de marca positivo, reproduzca el video en el correo electrónico.
Piense en un mensaje de bienvenida o un correo electrónico de agradecimiento. Si simplemente está tratando de deleitar a su audiencia con un video rápido, reproducir ese video dentro de un correo electrónico podría ser un regalo inesperado.
2. Si desea que el destinatario realice una acción después de ver el video, probablemente sea mejor enviarlo a una página de destino o a su sitio web.
En su sitio web, puede mostrar una llamada a la acción después del video o colocar un botón de compra justo al lado del video y dejar en claro cuál será el siguiente paso. Quizás esté pensando, ¿por qué no tener un botón de compra o CTA debajo del video en el correo electrónico? ¿No es eso lo suficientemente cerca? ¡Puede ser!
Lo único que debe tener en cuenta es que la mayor parte del soporte de video por correo electrónico está en el iPhone, donde el video ocupará toda la pantalla mientras se reproduce. Entonces, mientras sus espectadores miran, no ven también ese CTA.
3. Si el análisis de video es fundamental para usted, envíe a los espectadores a una página.
Desafortunadamente, no es posible obtener un seguimiento de interacción de video detallado en el correo electrónico. Si le encantan los datos de video, probablemente sea mejor mantenerse alejado de esta nueva tendencia.
4. Si desea obtener más información sobre video y correo electrónico, lea nuestra guía.
Si está buscando más información sobre este dúo dinámico, puede leer nuestra guía completa para usar video y correo electrónico juntos e incluso descargar algunas plantillas de correo electrónico centradas en videos.
Personalmente, estoy muy emocionado de comenzar a ver soporte para video en clientes de correo electrónico, especialmente en dispositivos móviles. Hacer clic en una miniatura o enlace y tener que cambiar de aplicación puede ser una experiencia de usuario incómoda, especialmente si tiene una conexión lenta.
“Personalmente, estoy muy emocionado de comenzar a ver soporte para video en clientes de correo electrónico, especialmente en dispositivos móviles”.
En una conexión rápida, con un teléfono nuevo, pasarán varios segundos desde que haces clic en el enlace del video hasta que lo estás viendo. Con soporte directo en el cliente de correo electrónico, es menos de un segundo, ¡eso significa una experiencia drásticamente mejor y más personas realmente miran sus videos!
Cuando hablamos con Jason Rodríguez, gerente de producto de Litmus, agregó:
“El video en el correo electrónico es una excelente manera de mejorar una campaña de correo electrónico. Aunque el video no funciona en todos los clientes de correo electrónico, sigue siendo una forma fantástica de agregar un poco de vida y deleite a una campaña que de otro modo sería aburrida o mostrar nuevas funciones y actualizaciones de productos”.
Dirígete a la configuración de tu cuenta y haz clic en la pestaña Beta a la derecha. A partir de ahí, habilite la función beta Video in Email. Se parece a esto:
Una vez que haga eso, tendrá una casilla de verificación adicional en el cuadro de diálogo de inserción de su correo electrónico para sus videos. ¡Habilite eso, copie su código de inserción y péguelo en su plataforma de marketing por correo electrónico favorita!
El meollo técnico
Los clientes de correo electrónico admiten la reproducción de video a través de la etiqueta HTML5
El código de inserción para video en el correo electrónico se parece a lo que usaría si estuviera incrustando un video en una página web. La mayor diferencia es que JavaScript no es compatible con el correo electrónico, por lo que solo usamos la etiqueta
<video
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controls>
<source
src="https://fast.wistia.net/embed/medias/1dkipk7qfp.m3u8?segment_duration=3&exclude_audio=true"
type="application/x-mpegURL">
<source
src="http://embed.wistia.com/deliveries/b7d2fbac08f9f6353aee11de6168c96d23ed4b51/file.mp4"
type="video/mp4">
<a href="https://home.wistia.com/medias/1dkipk7qfp?wtime=0">
<img
src="https://embed-ssl.wistia.com/deliveries/8d2c54394ed9e0de863bfcbaab819c45bd79b3a7.jpg?image_crop_resized=1100x618&image_play_button=true&image_play_button_size=2x&image_play_button_color=54bbffe0"
alt="Wistia For Chrome"
width="550"
height="309">
</a>
</video>
Notarás que tenemos una imagen envuelta en una etiqueta dentro de la etiqueta
En este momento, esta funcionalidad funciona en Apple Mail en iOS 10 y macOS Sierra.
En otros clientes de correo electrónico que no admiten la reproducción de video, el destinatario verá la miniatura del video con un botón de reproducción superpuesto. Cuando hagan clic en la miniatura, serán llevados a una página web donde está incrustado ese video.
“En otros clientes de correo electrónico que no admiten la reproducción de video, el destinatario verá la miniatura del video con un botón de reproducción superpuesto”.
Creo que esta es una buena experiencia. En la industria, llamamos a esto mejora progresiva. Es decir, para la mayoría de los clientes de correo electrónico, la experiencia no cambia: obtiene un enlace en miniatura en su correo electrónico. Pero para los clientes con soporte de video, al hacer clic o tocar el video, ¡se reproducirá en línea!
No tengo una bola de cristal, pero espero que otros clientes de correo electrónico eventualmente agreguen soporte para video en línea, especialmente clientes basados en web como Gmail. Dicho esto, la tecnología de correo electrónico y el soporte para nuevos estándares se mueven increíblemente lento. En este caso, la etiqueta
Estamos emocionados de tener esto integrado en Wistia, por lo que es fácil para todos jugar con él. Creo que hay muchos casos de uso emocionantes para el video en el correo electrónico. ¡Vamos a encontrarlos!
