Durante las últimas dos décadas, el uso de las redes sociales ha aumentado dramáticamente. La capacidad de acceder a Internet en movimiento y transmitir contenido ha hecho que las redes sociales sean más accesibles. No debería sorprenderle a usted (ni a nadie) que la gente pasa más de 2 horasen promedio, en las redes sociales todos los días.
Fuente: Oberlo
El tiempo que las personas pasan en las redes sociales brinda una oportunidad importante para que las empresas aumenten su base de clientes. Puede interactuar con clientes potenciales directamente o volver a conectarse con personas que interactuaron con usted en otras plataformas a través de las redes sociales. Este último es el foco de este artículo.
Medios de comunicación social recomercialización debe ser tu estrategia de marketing. Pero no debería ser el único. Puedes escribir un publicación de invitado de calidad para que otras personas también se fijen en ti. El punto es que debes complementar el retargeting en las redes sociales con otras estrategias de marketing para obtener mejores resultados.
Dicho esto, esta publicación de blog explicará seis formas de aprovechar el retargeting de audiencia en las redes sociales para ayudar a su empresa a obtener más visibilidad y aumentar sus márgenes de beneficio.
1. Dirígete a segmentos de tu audiencia
Al ejecutar una campaña en las redes sociales, es imperativo comercializar productos a una audiencia cuyos intereses se alineen con su oferta. Es una obviedad, pero ¿imagina intentar vender zapatillas para correr a alguien que no está interesado en los deportes, el athleisure o el fitness?
Sería una enorme pérdida de tiempo, esfuerzo y recursos. Más bien, debería dirigirse a las personas en función de sus intereses.
Actualmente, Facebook te ofrece seis opciones para definir la relación entre tu empresa y tu audiencia. Puede ejecutar anuncios de retargeting basados en datos CSV, tráfico del sitio web, actividad de aplicaciones, actividad fuera de línea y participación.
Debe aprovechar estas diferentes opciones de retargeting para publicar anuncios relevantes para su audiencia en función de sus interacciones recientes con su empresa. Por ejemplo, si recientemente realizó una campaña de ventas en su lista de correo electrónico, sería lógico reorientar a esos visitantes con anuncios sobre su promoción.
Realizar diferentes campañas de retargeting en función de cómo interactúan las personas con su empresa llevará tiempo. Las tasas de conversión más altas y la relevancia mejorada de los anuncios hacen que este esfuerzo extra valga la pena.
2. Mantenga sus anuncios simples y acordes con la voz de la marca
En las redes sociales, estás compitiendo por la atención de tu audiencia. No cometa un error al permitir que un cliente potencial rebote en sus anuncios debido a mensajes confusos. En su lugar, cree anuncios simples y claros que reflejen el estilo y la voz de su marca.
Al reorientar a una audiencia, debe ser coherente con la combinación de colores, la voz y la personalidad de su marca. Eso significa que sus anuncios deben tener similitudes con su material de marketing por correo electrónico y también con su sitio web. De esa manera, su audiencia se familiarizará con su marca.
Igual de importante es tener un mensaje claro para construir su audiencia. Debe destilar la esencia de su mensaje para que quede claro de inmediato lo que desea lograr. Esto es fundamental, dado que las personas encuentran anuncios de retargeting mientras hacen otras cosas.
Aquí hay un excelente ejemplo de cómo Slack ofrece un anuncio simple de Facebook.
Fuente: Corriente de palabras
El anuncio de Slack es simple, visualmente atractivo y alegre. Su combinación de colores y voz de marca son consistentes y reflejan el enfoque central de su negocio al decirles a los usuarios cómo se sentirán después de usar la plataforma. El mensaje también es claro; Reduzca las reuniones de equipo mediante el uso de Slack.
Al igual que en el ejemplo de Slack, asegúrese de utilizar una llamada a la acción simple, memorable y pegadiza. Seguir estos pasos mejorará las posibilidades de conversión.
3. No asuma que la gente quiere comprar
El tipo de campaña de retargeting más fácil de ejecutar es alrededor del proceso de pago. Te diriges a las personas que visitaron tu página de ventas y envías un mensaje dirigido en el que intentas que completen una compra. Muchas empresas luchan por ampliar los anuncios de retargeting más allá de la página de ventas porque los anuncios no muestran un retorno de la inversión.
El problema fundamental aquí es bastante sencillo. La mayoría de las personas no están preparadas para realizar una compra cuando visitan un sitio web.
En lugar de publicar anuncios de retargeting para generar una venta directamente, considere cómo puede conectarse y nutrir al cliente potencial. Una vez que haya construido esa confianza con una persona, es mucho más probable que realice una venta.
Una empresa que adopta este enfoque es King Kong Agency, con sede en Australia. En lugar de intentar generar una venta directamente, King Kong se centra en conseguir clientes potenciales en una lista de correo electrónico. A continuación se muestra un ejemplo de uno de los anuncios de retargeting de la empresa.
El anuncio se basa en la curiosidad para conseguir clics. Puedes ver los gráficos de estilo noticia en la imagen. El anuncio ha generado una gran participación social, lo que mejorará la tasa de clics (CTR).
Las personas que hacen clic en el anuncio son dirigidas a una página de destino donde pueden descargar un libro electrónico.
Una vez en la lista de la empresa, los clientes potenciales reciben una variedad de material de ventas y marketing para educar a la audiencia y generar confianza en la empresa. Ese enfoque aumenta la cantidad de clientes potenciales que ingresan al embudo de marketing y, posteriormente, la cantidad de clientes.
Para ejecutar este tipo de campañas de retargeting, puede utilizar plantillas de boletines Para ganar tiempo. También debe definir el valor de un suscriptor de correo electrónico para su empresa. Una vez que conozca esta cifra, podrá ejecutar campañas de retargeting porque comprende su retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
4. Utilice pruebas multivariadas
Hay tres palancas principales con las que puede jugar al publicar anuncios. Tiene el texto del anuncio y las imágenes, la experiencia de la página de destino y su orientación. Debe modificar y optimizar cada una de estas tres palancas para maximizar sus conversiones.
Las pruebas multivariadas y A/B mejorarán su tasa de conversión y reducirán su costo por adquisición (CPA). A través de pruebas multivariadas, puede probar continuamente sus anuncios para ver qué variación funciona mejor cuando se publica.
Cree varias versiones del texto de su anuncio y de las imágenes para usarlas en su campaña de marketing. Cuanto mayor sea el presupuesto de marketing, más contenido deberás crear.
Además de probar la creatividad, también debes experimentar con la ubicación de los anuncios y el tipo de medio. Por ejemplo, probar video versus imágenes para ver qué versión genera la mayor participación.
5. Establezca un límite de anuncios
Mostrar el mismo anuncio repetidamente a su audiencia puede abrumarlos y molestarlos. Hazlo más a menudo y derrotarás el propósito del reorientación campaña.
Poner un límite a sus anuncios aumenta sus posibilidades de obtener una mayor visibilidad manteniendo intacta la imagen de su marca. Controle la frecuencia de sus anuncios de remarketing. No querrás que la gente se sienta abrumada o sobreexpuesta a tu marca.
También es necesario controlar los resultados de los anuncios a lo largo del tiempo. En la mayoría de los casos, la eficacia de los anuncios disminuye porque su audiencia ya ha visto los anuncios o sus competidores imitan su enfoque. En ambos casos, esto puede resultar en “ceguera publicitaria”.
6. Utilice Grabar píxeles
Si alguna vez compraste un producto en línea (a través de un anuncio) pero de alguna manera sigues viendo el mismo anuncio cuando te conectas, ¿cómo te sentirías? Irritado, ¿no?
Excelente. Ahora bien, no cometas los mismos errores con tu audiencia.
Cuando una persona a la que se dirige realiza una conversión, no siga mostrándole sus anuncios para el mismo producto: es spam. y molesto. Apunte a la visibilidad, no a la sobreexposición. Si bien los usuarios convertidos pueden resultar útiles para otras campañas de retargeting, no les permita realizar una transacción dos veces.
Los píxeles grabados son herramientas de seguimiento que evitan que esto suceda. Evita que los usuarios convertidos vean sus anuncios. Estos píxeles de seguimiento se colocan en su página de transacciones para identificar a los consumidores que ya se han convertido y quitarles la etiqueta, asegurándose de no seguir mostrándoles anuncios. Además de esto, la grabación de píxeles le ayuda a ahorrar más y le permite centrarse en otros objetivos que podrían querer su producto.
En Facebook, puedes configurar fácilmente los píxeles grabados usando el Administrador de eventos. Esto le permite determinar los tipos de incidentes que desencadenarán la reorientación de anuncios y al mismo tiempo establecer límites para eventos específicos.
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Conclusión
El retargeting en redes sociales no es un trato de una sola vez.
Al crear campañas de remarketing, asegúrese de crear una audiencia personalizada y personalizar sus anuncios para alinearlos con sus intereses y ofertas comerciales. Como reorientar a su audiencia es un esfuerzo gradual, debe modificar y optimizar sus anuncios de remarketing para lograr el éxito continuamente.
Puede reorientar a su audiencia de redes sociales creando y dirigiéndose a segmentos específicos en función de su comportamiento y preferencias en línea, manteniendo los anuncios simples, sin asumir que todos quieren realizar una compra de inmediato, probando diferentes versiones de sus anuncios y viendo cuáles son más efectivas. , establecer límites en sus anuncios y utilizar píxeles de grabación para reducir los anuncios redundantes.
Cuando se hace correctamente, el retargeting social es una estrategia eficaz para ganar visibilidad en las redes sociales y llegar a usuarios con potencial de realizar conversiones.
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